[Tóm tắt sách] Marketing truyền miệng

Cuốn sách Marketing truyền miệng - Word of Mouth Marketing của Andy Sernovitz là một tài liệu hướng dẫn chi tiết, cung cấp các chiến lược và kỹ thuật thực tế để thúc đẩy tiếp thị truyền miệng. Sernovitz, một chuyên gia hàng đầu trong lĩnh vực tiếp thị, tập trung vào việc làm thế nào để các doanh nghiệp có thể khuyến khích khách hàng chia sẻ những trải nghiệm tích cực của họ một cách tự nhiên và hiệu quả. Dưới đây là phân tích chuyên sâu về nội dung và các chủ đề chính của cuốn sách.

I. CÁC YẾU TỐ CỐT LÕI CỦA TIẾP THỊ TRUYỀN MIỆNG

1. Tạo ra những trải nghiệm đáng nhớ

2. Điều kiện thuận lợi để khách hàng chia sẻ

3. Tạo nội dung đáng chia sẻ

4. Xây dựng cộng đồng

II. NGUYÊN TẮC VÀNG CỦA TIẾP THỊ TRUYỀN MIỆNG

1. Tôn trọng và trung thực

2. Luôn tạo giá trị

xin trân trọng giới thiệu [Tóm tắt sách] Marketing truyền miệng - Andy Sernovitz!