T
hành công có thể đến với những ai biết cần mẫn, chăm chỉ. Nhưng điều đó không phải là luôn luôn đúng. Vấn đề ở chỗ sự cố gắng của bạn là nhằm tìm ra cách tối ưu có thể mang lại kết quả như mong đợi, chứ không phải để vắt kiệt sức mình. Có những công việc có thể đạt được bằng sự kiên trì, quyết tâm cao độ trong một khoảng thời gian nào đó, nhưng có những công việc chỉ đi tới đích khi bạn biết sắp xếp kế hoạch hợp lý cho từng giai đoạn – và thành công sau cùng chính là kết quả của một chuỗi kết quả bạn đạt được trước đó.
***
Achenbach là tiệm bánh khá nổi tiếng ở bang Pennsylvania từ hơn 40 năm qua. Người ta luôn phải xếp hàng chờ trước cửa tiệm để được thưởng thức những chiếc bánh thơm phức.
Vào những năm 90, chủ tiệm quyết định mở rộng quy mô – bán thêm thức ăn nhanh và một vài loại thức ăn khác, đồng thời mở thêm nhiều điểm bán sỉ và lẻ mới. Tuy ông đã nỗ lực hết sức mình nhưng doanh thu cứ liên tục giảm. Nguy cơ phá sản ngày càng cao khi thu chẳng bù chi và nợ phát sinh cứ theo đó tăng dần.
Earl Hess, cựu giám đốc điều hành một công ty lớn, nhận thấy nguyên nhân thất bại nằm ở cách quản lý không hiệu quả - người chủ luôn nghĩ rằng họ sẽ thành công hơn khi cửa hàng có đủ các mặt hàng và công nhân làm việc chăm chỉ, cần mẫn. Ông nói: “Cửa hàng hiện bày bán quá nhiều loại mặt hàng, trong khi 90% lợi nhuận thu được chỉ từ 10% sản phẩm hiện có. Họ đã đầu tư quá nhiều công sức cho những sản phẩm mang lại ít lợi nhuận”.
Khi tiếp quản cửa hàng, Hess nhận xét rằng: “Sự cần mẫn của các công nhân ở đây không có gì phải phàn nàn, nhưng nếu họ chỉ biết siêng năng thôi thì chưa đủ, quan trọng là họ phải có một chiến lược kinh doanh rõ ràng và phù hợp với điều kiện cũng như nhu cầu thị trường”.
- Scherneck