PHẦN ITÌM HIỂU VỀ INSTAGRAM

I

nstagram chính là nơi được thiết lập dựa trên cơ sở sáng tạo ra những hình ảnh đẹp mắt, lôi cuốn để các thương hiệu thỏa sức thể hiện nhiều khía cạnh khác nhau của sản phẩm, dịch vụ và giúp khách hàng có cái nhìn ấn tượng hơn về doanh nghiệp thay vì những dòng giới thiệu khô khan, nhàm chán.

Vậy để hiểu Instagram là gì, cách thiết lập tài khoản ra làm sao và chia sẻ hình ảnh, video với cộng đồng của mình như thế nào thì qua phần này bạn sẽ rõ và chúng ta có thể cùng nhau tìm hiểu về ứng dụng này - một trong những mạng xã hội phổ biến nhất hiện nay.

1. Instagram là gì?

Instagram là ứng dụng chia sẻ hình ảnh và video miễn phí trên Apple iOS, Android và Windows Phone. Chúng ta có thể đăng tải ảnh hoặc video và chia sẻ chúng với người theo dõi của mình hoặc với một nhóm bạn bè được chọn lọc. Họ có thể xem, bình luận và thích bài viết mà bạn bè chia sẻ trên Instagram. Bất kỳ ai từ 13 tuổi trở lên đều có thể tạo tài khoản bằng cách đăng ký địa chỉ email và chọn tên người dùng.

Cũng giống như Facebook, Twitter hay Pinterest, Instagram là nơi kết nối, giao lưu giữa người dùng với người thân, bạn bè, đồng nghiệp của họ hay những người khác có chung tính cách, sở thích và niềm đam mê về một lĩnh vực nào đó. Nhưng mạng xã hội này chỉ được dùng để chia sẻ hình ảnh, video miễn phí, đồng thời nó còn cung cấp rất nhiều chế độ chỉnh sửa ảnh, video khác nhau theo sở thích của người dùng.

Vào năm 2010, Instagram trở thành một trong những mạng xã hội phát triển nhất lúc bấy giờ. Và đến đầu năm 2012, đã có tới hơn 15 triệu người dùng. Tháng 4/2012, Instagram đã “về cùng một nhà” với Facebook sau khi được Facebook mua lại với giá khoảng 1 tỷ USD. Đến tháng 6/2018, trang mạng xã hội này đã cán mốc 1 tỷ người sử dụng và trở thành một trong những công cụ dẫn đầu trong hoạt động tiếp thị truyền thông.

2. Lợi ích khi sử dụng Instagram

Đơn giản trong cách sử dụng, hình ảnh đậm chất nghệ thuật và có chức năng thiết lập quyền riêng tư cá nhân là một trong những đặc điểm nổi bật khi nhắc tới Instagram. Chính vì vậy, Instagram đang ngày càng trở thành một trang mạng xã hội được giới trẻ ưa chuộng hơn rất nhiều so với “người anh em trong cùng một nhà” là Facebook.

Một vài lợi thế của Instagram được nêu ở dưới đây sẽ giải thích cho bạn hiểu lý do tại sao nó lại trở thành mạng xã hội được nhiều người sử dụng đặc biệt là giới trẻ ưa thích hơn so với các trang mạng xã hội khác.

Cài đặt và sử dụng ứng dụng đơn giản, nhanh chóng

Bạn chỉ cần vào App Store của hệ điều hành IOS, hay Google Play của Android để tải ứng dụng Instagram về máy là xong. Sau khi bạn đã đăng ký thành công tài khoản cá nhân của mình, chỉ cần chạm vào biểu tượng máy ảnh, chụp một tấm hoặc lấy ảnh từ bộ nhớ điện thoại của bạn và đăng tải nó lên. Quá trình này chỉ diễn ra vài phút, bạn đã có thể sở hữu được một bức ảnh đẹp trên trang cá nhân của mình, thật nhanh chóng, đơn giản và dễ thực hiện, đúng không nào?

Giao diện bắt mắt

Một trong những ưu điểm của Instagram chính là giao diện bắt mắt với cách bố trí các phần hài hòa, hợp lý. Hình ảnh trong phần Trang cá nhân được sắp xếp rất quy củ và có tổ chức, theo trình tự thời gian tính từ thời điểm lần đầu tiên bạn đăng bài.

Khiến hình ảnh bình thường trở nên cuốn hút

Khi bạn không muốn bộc lộ quá nhiều suy nghĩ của bản thân cho người khác biết, chỉ muốn thể hiện một chút cảm xúc của chính mình thì một bức ảnh phù hợp cũng nói lên được phần nào tâm trạng của bạn ngay tại thời điểm đó. Người xem khi nhìn vào bức ảnh mà bạn chia sẻ có thể biết được rằng bạn đang vui, đang buồn hay hạnh phúc mà không cần bạn phải thể hiện cảm xúc của mình qua những dòng status như trên Facebook.

Instagram có thể khiến cho những hình ảnh bạn đăng trở nên sống động và bắt mắt hơn bằng việc cho phép bạn tùy chỉnh sắc thái dựa trên 40 hiệu ứng có sẵn trong ứng dụng này. Bạn muốn bức ảnh của mình trông tươi sáng và mát mắt hơn thì có thể chọn chế độ Clarendon, hay muốn một bức ảnh đậm chất nghệ thuật theo phong cách trắng đen thì bạn có thể thử qua các hiệu ứng Moon hay Willow. Mỗi hiệu ứng bạn có thể tùy chỉnh chế độ ánh sáng của bức ảnh theo mắt thẩm mỹ, theo phong cách của bạn mà không cần phải sử dụng thêm nhiều công cụ chỉnh sửa ảnh khác. Những tính năng này bạn có thể sử dụng một cách linh hoạt để mang lại một bức ảnh đậm chất nghệ thuật, và thể hiện được cái hồn của nó, đặc biệt giúp ích cho những người không có năng khiếu chụp ảnh trong việc xác định góc chụp hay điều chỉnh ánh sáng.

Với Instagram bạn có thể khám phá thế giới đầy diệu kỳ xung quanh mình thông qua góc nhìn của người khác, đặc biệt là hình ảnh được những người đi du lịch chụp lại với khung cảnh đẹp tựa tranh vẽ, về những nơi bạn chưa từng đặt chân tới hay đơn giản là những món ăn hàng ngày được trình bày một cách đặc biệt hơn. Thông qua lăng kính của Instagram bạn sẽ thấy những đồ vật bạn nhìn thấy mỗi ngày kia bỗng trở nên bắt mắt hơn bình thường, những địa điểm đẹp mê mẩn khiến bạn muốn xách balo lên đi ngay và luôn để trải nghiệm cuộc sống.

Hạn chế tạo cảm giác bị làm phiền cho người dùng

Instagram chỉ gửi thông báo tới tài khoản của bạn khi có người nhắc đến tên bạn trong một bình luận hay một bài đăng nào đó. Facebook thì trái lại, nó liên tục gửi thông báo về thiết bị của bạn mỗi khi bạn bè của bạn comment vào bất kỳ bài viết nào mà trước đó bạn đã tham gia bình luận. Điều này thật sự gây khó chịu cho người dùng, vì thế mà Facebook phải cập nhật thêm nút “Tắt thông báo” để tránh mang lại phiền phức cho người sử dụng.

Cung cấp nhiều tính năng và ứng dụng

Bạn muốn tạo trang profile nổi bật trên cộng đồng, được nhiều người biết đến, thì những ứng dụng mà Instagram cung cấp sẽ giúp bạn làm được điều đó.

- Bạn muốn chia sẻ những khoảnh khắc thú vị với mọi người nhưng lại không muốn lưu giữ trên trang cá nhân của mình thì Instagram Story sẽ giúp bạn lưu giữ hình ảnh đó trong vòng 1 ngày. Sau 1 ngày kể từ thời điểm bạn đăng tải, hình ảnh hay video đó sẽ tự biến mất mà bạn không cần phải ấn xóa.

- Tính năng Slideshow thường được ứng dụng trong các trường hợp bạn muốn cho mọi người thấy sự thay đổi trước và sau khi thực hiện một công việc gì đó. Ví dụ như sự khác biệt trước và sau khi bạn cắt tóc, giảm cân hay trang điểm... tính năng này sẽ tạo thành một chuỗi các bức ảnh Before - After để bạn nhận ra được sự vật, sự việc đó đã thay đổi như thế nào.

- Tạo ảnh động thú vị, độc đáo bằng ứng dụng Boomerang. Boomerang sẽ tạo ra sự lặp đi lặp lại của hành động mà bạn đã thực hiện, một hành động kì quặc nếu bạn nắm bắt kịp thời có thể mang lại một tràng cười sảng khoái, gây hứng thú với bất kỳ người nào xem nó.

- Để tăng tính nghệ thuật cho trang profile của bạn, bạn có thể sử dụng Giant Square - ứng dụng chia một bức ảnh lớn thành những hình vuông lưới 3, 6 hay 9 ô, mỗi bức ảnh này được đăng riêng lẻ theo một trình tự nhất định để chúng kết nối với nhau. Thường các thương hiệu, nhãn hàng sử dụng ứng dụng này để tạo điểm nhấn, nét riêng biệt, show được hết các chi tiết của sản phẩm nằm trong từng bức ảnh.

Ngoài chia sẻ ảnh và cung cấp các hiệu ứng chỉnh sửa ảnh hữu ích, Instagram cho phép người dùng chia sẻ video và streaming trực tiếp.

Công cụ dẫn đầu trong hoạt động tiếp thị truyền thông

Instagram lôi kéo được nhiều người sử dụng trên thế giới bằng sự đơn giản trong cách sử dụng và những hình ảnh trực quan mang đậm giá trị nghệ thuật. Theo nghiên cứu của Shopify, thực tế hiện nay, Instagram đang thúc đẩy sự tham gia của một người theo dõi nhiều gấp 58 lần Facebook và gấp 120 lần so với Twitter, một con số không hề nhỏ! Vì vậy, Instagram là một vùng đất khá tuyệt vời để các doanh nghiệp có thể tập trung khai thác các tính năng của nó nhằm quảng bá sản phẩm cũng như tăng độ nhận diện thương hiệu trong mắt khách hàng. Ngay cả những thương hiệu lớn trên thế giới như các nhãn hiệu thời trang Chanel, Gucci hay Dior... đều lấy Instagram là phương tiện truyền thông để quảng bá hình ảnh của mình, giới thiệu các bộ sưu tập mới nhất, độc đáo nhất và tương tác với mọi người trên toàn thế giới.

3. Tại sao Instagram lại thống trị tất cả các nền tảng truyền thông khác?

Instagram trở nên độc đáo trong vô số nền tảng mạng xã hội hiện nay bởi sự đơn giản trong cách sử dụng cũng như trong thiết kế. Nó cung cấp cho người dùng một công cụ để thể hiện bản thân một cách tự nhiên để ghi lại và chia sẻ cuộc sống của bạn, những màu sắc thương hiệu của công ty bạn với thế giới, hoặc đơn giản hơn là với những người mà họ biết và quan tâm.

Nhận thức thương hiệu, tương tác của đối tượng khách hàng mục tiêu, tìm kiếm những khách hàng tiềm năng và tăng doanh thu bán hàng là những mục tiêu mà bất kỳ cá nhân hay doanh nghiệp có thể thực hiện trên chính nền tảng Instagram. Nó cho phép bạn bày tỏ thông tin về thương hiệu của mình, xây dựng cộng đồng và khai thác một thế giới với hàng triệu con người. Nó là nguồn lực cực kỳ quý giá để xây dựng một đế chế của những người theo dõi, hâm mộ trung thành, những người có thể chờ chỉ để mua sản phẩm hay sử dụng dịch vụ của bạn.

Vậy, vì sao lại nói Instagram đang trở nên thống trị tất cả các mạng xã hội khác?

- Instagram cho phép bạn tiếp cận tới 100% lượng người theo dõi bạn, trong khi đó với mạng xã hội Facebook thì lượng reach chỉ dừng lại ở con số 6%.

- Lượt tương tác của Facebook với các hành động như Thích, Bình luận, Chia sẻ gấp gần 60 lần so với Facebook và con số này lên tới 120 lần so với Twitter.

- Instagram được biết đến như một platform cực kỳ dễ sử dụng.

- Instagram tăng trưởng với một tốc độ chóng mặt. Con số thống kê vào quý I năm 2018 là 5% vượt mặt Facebook với tốc độ tăng trưởng 4.14%.

- Instagram có sự phân phối bình đẳng giữa người dùng iPhone và Android.

- Instagram cực kỳ hiệu quả trong việc xóa tài khoản giả mạo và spam.

- 96% các nhà quảng cáo tận dụng platform Facebook, nhưng chỉ có khoảng 36% nhà quảng cáo đang dùng Instagram để phân phối và hiển thị quảng cáo này. Việc có khoảng 1 tỷ người dùng Instagram và 2.196 tỷ người dùng Facebook thì bạn biết mức độ cạnh tranh của quảng cáo như thế nào rồi đấy!

4. Quy tắc trong cuộc chơi của Instagram

Bạn không thể tham gia trò chơi khi không rõ quy tắc và dĩ nhiên bạn không thể tham gia vào cuộc chơi Instagram nếu không hiểu được chính xác cách hoạt động của Platform này. Nếu là người mới, hãy đọc nó như một bước khởi động với Instagram. Còn nếu đã là một chuyên gia, việc đọc lại những phần này cũng là một cách hệ thống lại kiến thức cho chính bản thân mình.

Phần lớn người dùng truy cập vào Instagram thông qua ứng dụng di động

Thật vậy, có đến 99% người dùng truy cập Instagram bằng ứng dụng di động, bởi việc này dễ dàng hơn rất nhiều khi truy cập Instagram bằng ứng dụng trên PC. Bạn không cần phải lo lắng về 1% kia, vì có thể phần lớn trong số đó cũng đang dành rất nhiều thời gian của họ trên điện thoại nhưng chỉ là họ không dùng Instagram mà thôi. Nên nhớ, những gì bạn nhìn thấy và cảm nhận thông qua máy tính sẽ không giống với những gì người khác nhìn nhận thông qua các thiết bị di động của họ. Đây chính là sự khác biệt của Instagram với các nền tảng mạng xã hội khác. Vậy nên, đừng bao giờ quên điều chỉnh những thông tin bạn đăng trên ứng dụng điện thoại để phù hợp với hành vi của khách hàng.

Và vì ứng dụng dùng trên điện thoại với những trải nghiệm chủ yếu đến từ visual content (nội dung thị giác), nên bạn sẽ bị giới hạn về text, các đoạn nội dung dài không có chỗ chứa. Bạn nên làm ngắn nó lại bằng cách tập trung vào những thông tin nổi bật nhất. Việc truyền tải thông điệp bằng hình ảnh sẽ quan trọng hơn rất nhiều so với việc sử dụng văn bản mà chúng ta thường thấy ở các bài post trên Facebook.

Hãy thử tưởng tượng, trên Instagram lúc này người dùng đang nhanh chóng lướt qua tất cả các bài đăng trên Newsfeed và họ sẽ dừng lại để tương tác với những bài đăng nào có hình ảnh hấp dẫn. Do đó, việc thu hút sự chú ý của người dùng thông qua hình ảnh là điều mà bạn cần phải làm được. Và nếu lỡ như bạn có đặt link đổ về trang đích của mình ở phần mô tả của bài đăng thì đừng quên trang đích đó cũng cần phải tối ưu hóa hoàn toàn phù hợp với các thiết bị di động. Nếu không công sức mà bạn bỏ ra xem như đổ sông đổ bể.

Hãy nhớ, phiên bản của Instagram chỉ dùng cho các thiết bị di động. Phiên bản máy tính chỉ dùng cho việc hỗ trợ kiểm soát và quản lý quảng cáo. Nó gần như không có hỗ trợ cho bạn nhiều trong việc sử dụng nhất là bạn vẫn không thể đăng được bài lên tài khoản Instagram của mình từ phiên bản máy tính.

Visual là yếu tố then chốt

Một nghiên cứu chỉ ra rằng, chúng ta nhớ những hình ảnh sống động tốt hơn nhiều so với mọi thứ khác. Instagram đã tận dụng nguyên tắc sinh học này. Chúng lợi dụng triệt để hình ảnh để thu hút nhiều người theo dõi hơn.

Mỗi bức ảnh được chọn lựa và đăng tải yêu cầu cần phải có chất lượng cao. Trong thời gian gần đây, mọi người đều mong đợi những bức ảnh rõ ràng như là một mức yêu cầu tối thiểu. Và việc của bạn phải làm là thiết kế tốt những hình ảnh đủ rõ ràng, đủ sạch sẽ thu hút ánh nhìn từ những người xem để kéo họ tương tác với nội dung của bạn để dẫn họ đi đến mục tiêu cuối cùng.

Cộng đồng của bạn đã sẵn sàng trên Instagram

Mặc dù bạn sẽ tạo ra chính cộng đồng của riêng mình, nhưng bạn cũng nên hiểu rằng những nhóm người này cũng sẽ có sự theo dõi, tương tác với những thương hiệu khác trong hầu hết các lĩnh vực. Vậy nên bạn cần xác định chính xác vị trí và mong muốn của bạn để có thể tìm ra được cách khai thác chúng.

Đừng quên bạn phải hiểu về Instagram trước khi bạn có thể tận dụng hiệu quả về cộng đồng lớn của bạn và sử dụng chúng như một công cụ tạo ra lợi nhuận nhất quán!

5. Các loại tài khoản Instagram

Tài khoản cá nhân

Đây là tài khoản của cá nhân bạn, thường được sử dụng để chia sẻ những khoảnh khắc nổi bật, thú vị từ cuộc sống cũng như thế mạnh của riêng mình.

Tài khoản doanh nghiệp

Nội dung của trang này dĩ nhiên là cung cấp những thông tin về sản phẩm hay dịch vụ của bạn, hoặc có thể là những nội dung truyền thông về thương hiệu với hy vọng rằng có thêm nhiều khách hàng mới hoặc nhiều người biết đến thương hiệu của bạn hơn.

6. Chính sách người dùng

Đối tượng được sử dụng Instagram là khi:

- Bạn phải từ 13 tuổi trở lên hoặc ở độ tuổi pháp định tối thiểu tại quốc gia mình để sử dụng Instagram.

- Bạn phải không bị cấm nhận bất kỳ phần nào trong Dịch vụ của Instagram theo luật hiện hành hoặc không bị cấm thực hiện các khoản thanh toán liên quan đến Dịch vụ nếu bạn thuộc danh sách bên bị từ chối đang áp dụng.

- Trước đây, bạn chưa bị Instagram vô hiệu hóa tài khoản do vi phạm pháp luật hoặc vi phạm bất kỳ chính sách nào của Instagram.

- Bạn không phải là tội phạm tình dục đã bị kết án.

Bạn không được phép sử dụng Instagram nếu:

- Bạn mạo danh người khác hoặc cung cấp thông tin không chính xác. Bạn không cần tiết lộ danh tính của mình trên Instagram nhưng bạn phải cung cấp những thông tin cập nhật chính xác (bao gồm thông tin đăng ký). Ngoài ra, bạn không được mạo danh người khác và bạn không thể tạo tài khoản cho người khác trừ khi được họ cho phép rõ ràng.

- Bạn làm bất kỳ điều gì trái pháp luật, gây hiểu nhầm, gian lận hay cho mục đích bất hợp pháp hoặc trái phép.

- Bạn vi phạm (hoặc giúp đỡ hay khuyến khích người khác vi phạm) các Điều khoản này hoặc chính sách của Instagram, bao gồm cụ thể là Nguyên tắc cộng đồng của Instagram, Chính sách nền tảng của Instagram và Nguyên tắc về âm nhạc.

- Bạn làm bất cứ điều gì gây trở ngại hoặc ảnh hưởng đến hoạt động của Dịch vụ.

- Bạn cố tạo tài khoản, truy cập hoặc thu thập thông tin một cách trái phép. Điều này bao gồm việc tạo tài khoản hoặc thu thập thông tin theo cách tự động mà không được Instagram cho phép rõ ràng.

- Bạn tìm cách mua, bán hoặc chuyển nhượng bất kỳ phần nào trong tài khoản của mình (bao gồm tên người dùng) hoặc yêu cầu, thu thập hay sử dụng thông tin đăng nhập hoặc huy hiệu của người dùng khác.

- Bạn đăng thông tin riêng tư hay bí mật hoặc làm bất cứ điều gì vi phạm quyền của người khác, bao gồm tài sản trí tuệ.

- Bạn sử dụng tên miền hoặc URL trong tên người dùng của mình mà không được Instagram cho phép trước bằng văn bản.

Quyền của người sử dụng Instagram

- Instagram không có quyền sở hữu nội dung của bạn nhưng bạn cho phép Instagram sử dụng nội dung đó.

- Instagram không có quyền sở hữu nội dung mà bạn đăng lên Dịch vụ hoặc đăng thông qua Dịch vụ. Thay vào đó, khi bạn chia sẻ, đăng hoặc tải nội dung được bảo vệ theo quyền sở hữu trí tuệ (như ảnh hoặc video) lên hoặc liên quan đến Dịch vụ của Instagram, thì bằng văn bản này, bạn cấp cho Instagram giấy phép trên toàn cầu, không độc quyền, miễn phí bản quyền, có thể chuyển nhượng, có thể cấp phép thứ cấp để lưu trữ, sử dụng, phân phối, sửa đổi, chạy, sao chép, trình diễn hoặc hiển thị công khai, dịch và tạo sản phẩm phái sinh từ nội dung của bạn (theo cài đặt quyền riêng tư và ứng dụng của bạn). Bạn có thể chấm dứt giấy phép này bất cứ lúc nào bằng cách xóa nội dung hoặc tài khoản của mình. Tuy nhiên, nội dung sẽ tiếp tục xuất hiện nếu bạn đã chia sẻ với người khác và họ chưa xóa nội dung này.

- Quyền sử dụng tên người dùng, ảnh đại diện và thông tin về các mối quan hệ cũng như hành động của bạn với tài khoản, quảng cáo và nội dung được tài trợ.

- Bạn cho phép Instagram hiển thị tên người dùng, ảnh đại diện và thông tin về hành động (chẳng hạn như lượt thích) hoặc các mối quan hệ (chẳng hạn như lượt theo dõi) của bạn bên cạnh hoặc liên quan đến các tài khoản, quảng cáo, ưu đãi và những nội dung được tài trợ khác mà bạn theo dõi hoặc tương tác và được hiển thị trên Sản phẩm của Facebook mà không phải trả phí cho bạn. Ví dụ: Instagram có thể hiển thị thông tin cho biết bạn đã thích một bài viết được tài trợ do một thương hiệu tạo ra, mà thương hiệu này đã trả tiền cho Instagram để hiển thị quảng cáo của họ trên Instagram. Cũng giống như các hành động trên nội dung khác và lượt theo dõi của các tài khoản khác, chỉ những người có quyền xem nội dung hoặc lượt theo dõi đó mới có thể xem hành động trên nội dung được tài trợ và lượt theo dõi của tài khoản được tài trợ.

- Instagram có thể tải xuống và cài đặt bản cập nhật cho Dịch vụ trên thiết bị của bạn khi có sự đồng ý của bạn.

Nguyên tắc cộng đồng

- Ngắn gọn: Chỉ đăng ảnh, video của chính bạn và luôn tuân thủ pháp luật. Tôn trọng mọi người trên Instagram, không spam mọi người hoặc đăng ảnh khỏa thân.

- Chi tiết

● Chỉ chia sẻ những ảnh và video mà bạn đã chụp hoặc có quyền chia sẻ.

● Hãy đăng nội dung xác thực và không đăng bất kỳ nội dung nào bạn đã sao chép hay thu thập từ Internet mà bạn không có quyền đăng.

● Đăng ảnh và video phù hợp với đối tượng đa dạng.

● Instagram không cho phép bạn đăng ảnh khỏa thân. Điều này bao gồm ảnh, video và một số nội dung được tạo bằng kỹ thuật số thể hiện sự giao hợp, khoe bộ phận sinh dục và ảnh cận cảnh khoe vòng ba hoàn toàn trần trụi. Nội dung này cũng bao gồm một số ảnh núm vú phụ nữ nhưng ảnh về vết sẹo sau phẫu thuật cắt bỏ ngực và ảnh phụ nữ cho con bú một cách tích cực thì được cho phép. Hình ảnh khỏa thân trong ảnh chụp tranh và tượng cũng được phép.

● Mọi người thích chia sẻ ảnh hoặc video về con cái. Vì lý do an toàn, đôi khi Instagram có thể xóa hình ảnh thể hiện trẻ em khỏa thân hoặc khỏa thân một phần. Ngay cả khi được chia sẻ với mục đích tốt, nội dung này cũng có thể bị người khác sử dụng theo những cách không dự đoán được.

● Phát triển các tương tác có ý nghĩa và chân thật.

● Ngăn chặn spam bằng cách không thu thập lượt thích, người theo dõi hoặc lượt chia sẻ giả tạo, đăng bình luận hoặc nội dung lặp đi lặp lại hay liên tục liên hệ với mọi người vì mục đích thương mại mà không được sự chấp thuận của họ.

● Tuân thủ pháp luật.

● Instagram không phải là nơi để ủng hộ hay tán dương khủng bố, tội phạm có tổ chức hoặc các nhóm thù địch. Không được phép cung cấp dịch vụ tình dục, mua hoặc bán súng và thuốc cấm hay thuốc kê đơn (ngay cả khi việc đó là hợp pháp trong khu vực của bạn). Hãy nhớ luôn tuân thủ pháp luật khi bán hay mua các hàng hóa bị kiểm soát khác. Tài khoản quảng bá đánh bạc trực tuyến, các trò chơi về kỹ năng bằng tiền thật trực tuyến hoặc xổ số trực tuyến phải được chúng tôi cho phép bằng văn bản trước khi sử dụng bất kỳ sản phẩm nào của Instagram.

● Instagram sẽ không bỏ qua cho việc chia sẻ nội dung tình dục liên quan đến trẻ vị thành niên hay việc đe dọa sẽ đăng hình ảnh riêng tư của người khác.

● Tôn trọng các thành viên khác trong cộng đồng Instagram.

● Instagram sẽ xóa nội dung có chứa các mối đe dọa có thể xảy ra hoặc ngôn từ thù địch, nội dung nhằm vào các cá nhân để hạ thấp hay làm nhục họ, thông tin cá nhân nhằm mục đích hăm dọa hoặc quấy rối ai đó và các tin nhắn lặp đi lặp lại không mong muốn. Nhìn chung, Instagram cho phép các cuộc tranh luận mạnh mẽ xung quanh những người được đăng trong phần tin tức hoặc có đối tượng công chúng rộng lớn do nghề nghiệp hoặc các hoạt động họ lựa chọn.

● Instagram không bao giờ cho phép khuyến khích bạo lực hay tấn công bất cứ ai vì chủng tộc, dân tộc, nguồn gốc quốc gia, giới tính, bản dạng giới, xu hướng giới tính, thành phần tôn giáo, tình trạng khuyết tật hoặc bệnh tật của họ. Instagram có thể cho phép chia sẻ ngôn từ thù địch để thách thức hay nâng cao nhận thức. Trong các trường hợp đó, Instagram yêu cầu bạn phải thể hiện mục đích rõ ràng.

● Những mối đe dọa nghiêm trọng ảnh hưởng đến sự an toàn của cá nhân và cộng đồng không được cho phép. Điều này bao gồm các mối đe dọa cụ thể về tổn hại thân thể cũng như mối đe dọa về trộm cắp, phá hoại hoặc tổn hại tài chính khác. Instagram sẽ xem xét cẩn thận các báo cáo về mối đe dọa và xem xét nhiều vấn đề khi xác định xem một mối đe dọa có đáng tin hay không.

● Không tôn vinh hành động tự gây thương tích.

● Cộng đồng Instagram quan tâm lẫn nhau và thường là nơi mà những người phải đối mặt với các vấn đề khó khăn như rối loạn ăn uống, cắt hoặc các hình thức tự gây thương tích khác đến với nhau để nâng cao nhận thức hoặc tìm sự hỗ trợ. Instagram cố gắng thực hiện vai trò của mình bằng cách cung cấp hướng dẫn trong ứng dụng và thêm thông tin trong Trung tâm trợ giúp để mọi người có thể nhận được trợ giúp mà họ cần.

● Khuyến khích hoặc cố gắng xúi giục mọi người tự gây thương tích là hành vi trái với môi trường hỗ trợ này và Instagram sẽ xóa nội dung đó hoặc vô hiệu hóa tài khoản nếu nhận được báo cáo về việc này. Instagram cũng có thể xóa nội dung xác định danh tính nạn nhân hoặc những người sống sót sau hành vi tự gây thương tích nếu nội dung nhằm vào họ để tấn công hoặc đùa cợt.

● Hãy suy nghĩ kỹ khi đăng sự kiện có giá trị về mặt tin tức.

● Nhiều người sử dụng Instagram để chia sẻ các sự kiện quan trọng và có giá trị về mặt tin tức. Một số vấn đề này có thể bao gồm hình ảnh phản cảm. Do có quá nhiều người và nhóm tuổi khác nhau sử dụng Instagram, Instagram có thể xóa video có hình ảnh dữ dội, phản cảm để đảm bảo Instagram luôn phù hợp với mọi người.

● Mọi người thường chia sẻ loại nội dung này để lên án, nâng cao nhận thức hoặc giáo dục. Nếu bạn chia sẻ nội dung vì các lý do này, Instagram khuyên bạn nên chú thích ảnh của mình bằng lời cảnh báo về hình ảnh bạo lực. Không được phép chia sẻ hình ảnh phản cảm để gây tác dụng kích khổ hoặc để tôn vinh bạo lực.

- Duy trì sự vững mạnh của cộng đồng Instagram

● Mỗi chúng ta là một phần quan trọng của cộng đồng Instagram. Nếu bạn nhìn thấy nội dung nào đó mà bạn cho rằng có thể vi phạm nguyên tắc của Instagram, hãy giúp Instagram bằng cách sử dụng tùy chọn báo cáo tích hợp sẵn. Instagram có một nhóm toàn cầu sẽ đánh giá các báo cáo này và làm việc nhanh nhất có thể nhằm xóa nội dung không đáp ứng các nguyên tắc của Instagram. Ngay cả khi bạn hay ai đó mà bạn biết không có tài khoản Instagram, bạn vẫn có thể gửi báo cáo. Khi bạn hoàn thành báo cáo, hãy cố gắng cung cấp nhiều thông tin nhất có thể, như liên kết, tên người dùng và mô tả về nội dung để chúng tôi có thể tìm thấy và đánh giá một cách nhanh chóng. Instagram có thể xóa toàn bộ bài viết nếu hình ảnh hoặc chú thích có liên quan vi phạm nguyên tắc của chúng tôi.

● Bạn có thể tìm thấy nội dung mà bạn không thích nhưng nội dung đó không vi phạm Nguyên tắc cộng đồng. Nếu điều đó xảy ra, bạn có thể bỏ theo dõi hoặc chặn người đã đăng nội dung đó. Nếu có nội dung nào đó bạn không thích trong bình luận về một trong các bài viết của bạn, bạn có thể xóa bình luận đó.

● Nhiều tranh chấp và hiểu lầm có thể được giải quyết trực tiếp giữa các thành viên trong cộng đồng. Nếu người khác đăng một trong số các ảnh hay video của bạn, bạn có thể thử bình luận về bài viết đó và yêu cầu người đó gỡ bài viết xuống. Nếu cách làm đó không hiệu quả, bạn có thể gửi báo cáo bản quyền. Nếu bạn cho rằng ai đó đang vi phạm nhãn hiệu thương mại của mình, bạn có thể gửi báo cáo nhãn hiệu thương mại. Không được nhằm vào người đã đăng bài viết đó bằng cách đăng ảnh chụp màn hình và thu hút sự chú ý đến sự việc vì điều đó có thể được cho là quấy rối.

● Instagram có thể làm việc với cơ quan thực thi luật pháp, bao gồm cả khi chúng tôi cho rằng có nguy cơ tổn hại về thân thể hoặc mối đe dọa tới an toàn cộng đồng.

TÓM TẮT PHẦN I

1. Instagram là gì?

Instagram là ứng dụng chia sẻ ảnh và video miễn phí trên Apple iOS, Android và Windows Phone. Chúng ta có thể đăng tải ảnh hoặc video và chia sẻ chúng với người theo dõi của mình hoặc với một nhóm bạn bè chọn lọc. Họ có thể xem, bình luận và thích bài viết mà bạn bè chia sẻ trên Instagram. Bất kỳ ai từ 13 tuổi trở lên đều có thể tạo tài khoản bằng cách đăng ký địa chỉ email và chọn tên người dùng.

2. Lợi ích khi sử dụng Instagram

- Cài đặt và sử dụng ứng dụng đơn giản, nhanh chóng

- Giao diện bắt mắt

- Khiến hình ảnh bình thường trở nên cuốn hút

- Hạn chế tạo cảm giác bị làm phiền cho người dung

- Cung cấp nhiều tính năng và ứng dụng

- Công cụ dẫn đầu trong hoạt động tiếp thị truyền thông

3. Tại sao Instagram lại thống trị tất cả các nền tảng truyền thông khác?

- Instagram cho phép bạn tiếp cận tới 100% lượng người theo dõi bạn, trong khi đó với mạng xã hội Facebook thì lượng reach chỉ dừng lại ở con số 6%.

- Lượt tương tác của Facebook với các hành động như Thích, Bình luận, Chia sẻ gấp gần 60 lần so với Facebook và con số này lên tới 120 lần so với Twitter.

- Instagram được biết đến như một platform cực kỳ dễ sử dụng.

- Instagram tăng trưởng với một tốc độ chóng mặt. Con số thống kê vào quý I năm 2018 là 5% vượt mặt Facebook với tốc độ tăng trưởng 4.14%.

- Instagram có sự phân phối bình đẳng giữa người dùng iPhone và Android.

- Instagram cực kỳ hiệu quả trong việc xóa tài khoản giả mạo và spam.

- 96% các nhà quảng cáo tận dụng platform Facebook, nhưng chỉ có khoảng 36% nhà quảng cáo đang dùng Instagram để phân phối và hiển thị quảng cáo này

4. Quy tắc trong cuộc chơi của Instagram

- Phần lớn người dùng Instagram truy cập thông qua ứng dụng di động

- Visual là yếu tố then chốt

- Cộng đồng của bạn đã sẵn sàng trên Instagram

5. Các loại tài khoản Instagram

- Tài khoản cá nhân

- Tài khoản doanh nghiệp

6. Chính sách người dùng Instagram

- Đối tượng được sử dụng Instagram

- Cách sử dụng Instagram không được cho phép

- Quyền của người sử dụng Instagram

- Nguyên tắc cộng đồng