C
uốn sách Marketing Plan - Bản phác thảo kế hoạch Marketing được ra đời với mục đích giúp cho những người đã, đang và sẽ hoạt động trong lĩnh vực Digital Marketing có cách tư duy đúng, hình dung ra toàn bộ những thứ cần làm, những công việc cần triển khai khi bắt tay vào lập kế hoạch marketing. Cuốn sách bao gồm năm phần lớn với những định nghĩa, phân tích, diễn giải chính xác kèm theo những hình ảnh, bảng biểu, ví dụ minh họa thực tế về những khái niệm, thuật ngữ mà chúng ta phải tiếp xúc nhiều và phải hiểu rõ nếu muốn tiếp tục theo đuổi sự nghiệp marketing này.
Đọc xong phần I của cuốn sách, bạn sẽ hiểu được tổng quan về kế hoạch marketing: kế hoạch marketing là gì, tầm quan trọng và sự cần thiết của việc lập một kế hoạch marketing hoàn chỉnh, cũng như các bước, yêu cầu chính xác để có thể phác thảo nên một bản kế hoạch marketing cho riêng mình.
Phần II là phần cực kỳ quan trọng, bạn sẽ đi chi tiết vào quá trình phác thảo nên một bản kế hoạch marketing, bắt đầu bằng việc xác định đích đến, mục tiêu chính xác của một kế hoạch marketing, để từ đó lựa chọn cho mình thị trường mục tiêu thích hợp nhất, xây dựng concept, lựa chọn thông điệp truyền thông, sử dụng chiến lược, chiến thuật, lựa chọn kênh truyền thông nào, xác định ngân sách truyền thông.
Tiếp ngay sau đó là phần III, sau khi đọc hết phần này, bạn sẽ biết mình phải làm gì để hoàn thiện một bản kế hoạch marketing sao cho hoàn hảo nhất với những đề xuất và lưu ý về nhận diện thương hiệu, kênh truyền thông nền tảng, cùng với cả nội dung và hình ảnh. Bạn cũng sẽ được chia sẻ về những yếu tố làm nên một bản phác thảo thành công trong phần này.
Những lưu ý về vấn đề triển khai, thực thi kế hoạch được lấy từ kinh nghiệm “thực chiến” của những con người đã trải qua không biết bao nhiêu là kế hoạch truyền thông của nhà MZ chính là nội dung của phần IV. Từ những kinh nghiệm này, bạn sẽ biết được vai trò quan trọng của thực thi, tại sao lại cần phải thực hiện liên tục, khi chiến dịch không khả thi thì phải làm như thế nào…
Và cuối cùng, sau tất cả là phần V: một số bảng biểu tham khảo. Đây là phần cuối cùng và cũng là phần ngắn nhất trong cuốn sách nhưng không vì thế mà bạn bỏ qua nó. Đây là những bảng biểu có giá trị tham khảo mà bạn có thể áp dụng theo một cách dễ dàng.
Nào, chúng ta hãy bắt đầu hành trình tìm hiểu cuốn sách này nhé!
DANH MỤC THUẬT NGỮ SỬ DỤNG TRONG CUỐN SÁCH
01 Market Size: độ lớn thị trường/dung lượng thị trường. Đây là số lượng người trong một phân khúc thị trường nhất định là khách hàng tiềm năng. Bạn nên xác định độ lớn/dung lượng thị trường trước khi đánh vào một sản phẩm, dịch vụ mới.
02 USP: (Unique Selling Point ) điểm bán hàng độc nhất. Đây là yếu tố để phân biệt sản phẩm, dịch vụ của bạn với các đối thủ cạnh tranh ở một số tiêu chí hay khía cạnh của sản phẩm, dịch vụ mà bạn đang cung cấp ví dụ như: giá rẻ, sạch, sản phẩm đầu tiên, chất lượng số 1... Chính xác hơn thì USP chính là những gì bạn có mà đối thủ cạnh tranh của bạn không. Nó như một lời giải thích khá thuyết phục cho khách hàng tiềm năng của bạn hiểu được là tại sao họ nên dùng sản phẩm dịch vụ mà bạn đang cung cấp thay vì đối thủ cạnh tranh khác.
03 Insight: sự thật ngầm hiểu. Đây là sự thấu hiểu khách hàng và các hành vi của họ dù họ không nói ra thông qua diễn giải dựa trên các data mà chúng ta có về họ để thông qua đó có thể thực hiện các hành động để lựa chọn sản phẩm, cải thiện dịch vụ, tăng doanh thu bán hàng...
04 PR: (Public Relations) quan hệ công chúng. Đây được hiểu là các phương pháp và hoạt động giao tiếp do cá nhân, tổ chức, doanh nghiệp hoặc chính phủ lựa chọn sử dụng để nâng cao sự hiểu biết và xây dựng mối quan hệ tích cực, tốt đẹp với các đối tượng bên ngoài.
05 CTA: (Call-to-action) lời kêu gọi kích thích sự tương tác từ khách hàng mục tiêu. Thông qua CTA này bạn điều hướng khách hàng mục tiêu thực hiện một hành động mà bạn mong muốn.
06 POP: (Point of Parity) điểm tương đồng giữa bản thân sản phẩm dịch vụ cùng các thương hiệu khác trong ngành
07 POD: (Point of Difference) điểm khác biệt của bản thân sản phẩm, dịch vụ của bạn khi so sánh với các sản phẩm của đối thủ cạnh tranh trong ngành
Những nét bút được đưa nhanh trên trang giấy trắng để vẽ nên bản phác thảo kế hoạch marketing cho sản phẩm, dịch vụ mà bạn đang kinh doanh. Như đã nhắc đến ở trên, nếu bạn cần một thứ hoàn hảo, một kế hoạch marketing đầy đủ và chỉn chu thì nội dung của cả cuốn sách này không dành cho bạn.
Bằng cách tiếp cận vấn đề nhanh chóng và khách quan, cùng nội dung và ngôn ngữ truyền tải gần gũi sẽ giúp bạn biết cách lên kế hoạch cũng như áp dụng chúng một cách thông minh, đo lường kết quả và tối ưu được hiệu quả chiến dịch một cách nhanh nhất.