Mục lục

1. Lời nói đầu
2. Chương 1: Giới thiệu
3. Chương 2: Người lãnh đạo
4. Chương 3: Người làm việc nhóm
5. Chương 4: Những cá nhân nổi bật
6. Chương 5: Những kiểu người khó đối phó nơi công sở
7. Chương 6: Người hỗ trợ
8. Chương 7: Những kiểu người liên quan đến thông tin
9. Chương 8:Cách làm việc hiệu quả với những kiểu người khác nhau
10. Lời kết