Những câu tôi thường nói với nhân viên của mình là: "Nếu không tin các anh chị, tôi sẽ tin ai?", "Hãy đặt người đúng chỗ", "Nếu anh ấy làm tốt công việc được giao, thì tôi còn giành lại việc đó làm gì?" hay "Giá trị của con người là ở kết quả công việc", bởi vì có nhiều người chỉ chăm làm việc khi bị giám sát, và giỏi phô diễn thành tích, còn hiệu quả thì chẳng thấy đâu..
Tôi chỉ là người đặt ra mục tiêu và lập kế hoạch thực hiện, hỗ trợ, giúp đỡ nhân viên tháo gỡ khó khăn trước những vấn đề họ không tự giải quyết được và luôn đứng phía sau động viên, khuyến khích họ… Đó là cách làm việc của tôi tại Amata trong suốt 8 năm qua, kể từ khi tôi tròn 48 tuổi.
Tôi nói với mọi người rằng đừng sợ mắc sai lầm vì người không có sai lầm là người không muốn thử sức làm những việc mới mẻ hoặc khó khăn. Nếu làm việc với tinh thần trách nhiệm, thì mỗi khi có sai lầm hay thiếu sót, chúng ta phải dám đứng ra nhận trách nhiệm, vì chẳng có việc gì là không thể giải quyết được nếu quyết tâm làm hết sức mình. Mặt khác, việc giải quyết vấn đề phải dựa trên tình và lý, đồng thời phải bảo đảm công bằng cho các bên liên quan. Nếu làm được vậy, tổ chức của bạn sẽ không ngừng tiến lên, vì khi đó mọi người đều dám nghĩ, dám quyết và dám làm.
Một số nhà quản lý của Amata đã không ít lần gây ra thiệt hại cho công ty hàng chục triệu bạt, nhưng sau khi xem xét sự việc có tình có lý, tôi thấy họ không cố tình gây thiệt hại, nên đã cho qua. Đó là một nguyên tắc khi làm việc cùng nhau, phải căn cứ vào "động cơ" là chính, vì chính tôi cũng từng mắc sai lầm. Vì vậy, trong cuộc sống và công việc cần phải dựa trên cơ sở sự hiểu biết lẫn nhau "biết người, biết ta" mới làm cho đối tác và đồng nghiệp cảm thấy hài lòng, hạnh phúc.
Tôi là người rất kỹ tính và coi trọng việc tuyển chọn nhân sự vì họ chính là những "cổ đông góp vốn bằng sức lực", họ quan trọng chẳng kém các "cổ đông góp vốn bằng tiền" về mọi phương diện. Vì vậy, hiện nay mọi vị trí trong công ty đều được bộ phận nhân sự chuyển cho tôi để phỏng vấn lần cuối…
Tôi sẵn sàng dành thời gian để làm quen với các ứng viên trước khi quyết định có tuyển họ vào làm việc hay không. Tôi rất thích làm công việc này vì tôi cho rằng "con người" là nhân tố quyết định sự thành công của mọi tổ chức. Tôi tạo cơ hội cho tất cả nhân viên các phòng ban được tìm kiếm và giới thiệu những người thích hợp vào các vị trí thích hợp.
Muốn có một đội quân mạnh thì từng người lính phải mạnh, và phải có chiến trường để họ thường xuyên được rèn luyện, thử thách. Nhiệm vụ của tôi là đi tìm những người lính giỏi nhằm không ngừng bổ sung cho đội quân đó, để đến một ngày chúng tôi sẽ trở thành " đội quân Amata" tiến lên không ngừng trên mặt trận phát triển công nghiệp.
Hai phần ba trong tổng số nhân viên của Amata là những người đã làm việc liên tục tại công ty từ những ngày mới thành lập. Họ là những "sĩ quan" dày dạn kinh nghiệm, một phần ba còn lại là những "lính mới", những người còn trẻ làm lực lượng dự bị, sẵn sàng thay thế cho lớp đi trước trong tương lai. Hầu hết các "sĩ quan Amata" đều rất gắn bó với công ty, ít ai chuyển đi nơi khác, trừ lý do bất khả kháng như nghỉ hưu, hoặc có vấn đề nghiêm trọng về sức khỏe…hoặc vì lý do khách quan đặc biệt khác.
Tôi rất day dứt mỗi khi có nhân viên xin thôi việc, vì tôi xem họ như thành viên trong một gia đình, muốn cùng họ sống và làm việc mãi mãi chứ không muốn "chia tay" ai cả.
Bí quyết để có nhiều nhân viên tốt nằm ngay ở chính bản thân chúng ta, trong những kỳ vọng ngắn hạn và dài hạn, trong cách bạn tuân theo các nguyên tắc và quy định đúng đắn, thể hiện sự công bằng của tổ chức. Bạn phải luôn luôn nêu gương cho mọi người trong mọi công việc, mọi hoàn cảnh.
Tôi luôn tách bạch giữa tiền của cá nhân và tiền của công ty, không lẫn lộn chung - riêng. Nếu có thể tiết kiệm được gì cho công ty là tôi làm ngay. Ngược lại, công ty cũng phải là chỗ dựa và chăm sóc cho nhân viên suốt đời. Tôi không bao giờ vô cớ sa thải nhân viên để cắt giảm gánh nặng cho công ty trong thời gian xảy ra khủng hoảng kinh tế năm 1997, mặc dù lúc đó Amata thiếu tiền mặt để trả lương cho nhân viên hàng tháng.
Về phẩm chất con người, tôi thích những người "trung thực, có tinh thần trách nhiệm, đoàn kết, cách nhìn tích cực, lạc quan, có ý chí và quyết tâm phấn đấu vì bản thân cũng như vì tổ chức và xã hội".
Khi đã xác định rõ "vai trò và nhiệm vụ" của từng người trong tổ chức thì việc huấn luyện đào tạo nhân viên sẽ từng bước được thực hiện thông qua việc nêu gương để trở thành tính cách riêng của Amata, hay nói cách khác là "Dòng máu Amata" sẽ được truyền lại cho các thế hệ sau.
Tôi nghĩ rằng khi đã cùng nhau đi trên một chiếc thuyền thì mọi người phải chung lưng đấu cật với nhau, "chia cay sẻ ắng, chia ngọt sẻ bùi". Thuyền trưởng không thể điều khiển con tàu một mình mà mọi người phải cùng nhau chèo bằng tất cả sức lực và tinh thần. Riêng những người thuộc loại hư hỏng, không chịu sửa chữa dù được nhắc nhở nhiều lần, tôi dứt khoát không để họ ở chung thuyền.
Ngoài việc cùng nhau làm việc để phát triển công ty trong quá khứ cũng như hiện tại, tôi còn cho xây dựng khu nhà ở riêng với giá ưu đãi của Amata, bên cạnh sân gôn Spring, trên diện tích gần 3 ha để mọi nhân viên Amata có thể đi bộ từ chỗ ở đến nơi làm việc thuận tiện, tiết kiệm được chi phí ăn ở, đi lại và giúp nhau trong các khâu làm vệ sinh công cộng, trông nom nhà cửa khi người khác đi vắng. Tôi mong mọi người cùng sống và làm việc bên cạnh nhau cho đến lúc già và có người chia sẻ lúc xế chiều.
Ngoài ra, Amata còn có khu nghĩa trang - công viên trên một hòn đảo được bao quanh bởi hồ nước rộng gần 70 ha, là nơi an nghỉ cuối cùng dành cho các "công dân Amata".
Tôi dự định sẽ mời các nhà điêu khắc nổi tiếng đến dựng tượng các "sĩ quan Amata" với kích thước bằng người thật, giữ nguyên hình dáng, phong thái của từng người. Tôi sẽ đem các bức tượng đúc bằng đồng thau đó đặt trước những ngôi mộ của các nhân viên Amata có quan tài làm bằng thép không rỉ, đã hút chân không để tránh xác bị phân hủy và bơm vào đó loại khí trơ nhằm giữ nguyên thi hài tương tự như xác ướp Ai Cập.
Các bức tượng ngồi hoặc ứng đặt trên những ngôi mộ của những người đã khuất là hình ảnh mô tả sống động hoạt động của những con người đó như thuở họ vẫn còn sống và làm việc cùng nhau tại Amata. Ngoài ra, tôi có kế hoạch sẽ cho trồng cây, làm vườn tược trong khuôn viên khu mộ này để tạo khung cảnh đầy sức sống giống như cảnh mà các cộng sự của tôi đã từng trải qua lúc còn tại vị, với những giọng nói, tiếng cười, không khí vui đùa, đùm bọc, tương trợ giúp đỡ lẫn nhau trong đại gia đình Amata.
Như vậy, dù trăm năm hay ngàn năm trôi qua, họ vẫn cứ sống mãi cùng nhau. Hàng năm vào ngày Thanh Minh, công ty sẽ tổ chức "cúng buffet" cho tất cả những nhân viên Amata đã qua đời. Bản thân tôi không tin lắm vào những chuyện duy tâm như thế này, nhưng tôi sẽ làm như vậy, vì trân trọng một thế giới tâm linh mà các cộng sự của tôi tin tưởng cũng là một cách sẻ chia.
Khi mọi người đồng tâm nhất trí về mục tiêu và lý tưởng chung thì họ phải tự rèn luyện để trở nên ngày một tốt hơn. Trên đời này không có ai là hoàn hảo 100%, nhưng ai cũng mong bản thân mình ngày một hoàn thiện. Tôi tin rằng con người có thể phát triển không giới hạn, miễn là họ hiểu rõ việc nào nên làm, việc nào cần tránh và không nề hà trước khó khăn trở ngại. Tôi sẽ phấn đấu hoàn thiện mình trước để làm gương cho các thế hệ sau, dù có ngày tôi không còn ở trên mảnh đất này nữa, nhưng nguyên tắc "‘Công dân Amata’ phải là người tốt" sẽ không bao giờ thay đổi.
Tôi cho rằng tổ chức của chúng tôi phát triển được là nhờ sự tham gia đóng góp của mọi người. Tôi sẽ lựa chọn những người có tấm lòng và tư chất tốt để tham gia công ty. Khi đã vào công ty làm việc, trở thành thành viên trong đại gia đình Amata, họ phải có nghĩa vụ rèn luyện thành người tốt theo mục tiêu của công ty. Tôi luôn tôn trọng và yêu thương chân thành tất cả nhân viên của mình, không thiên vị hay thiếu công bằng với ai, bất kể người đó ở vị trí nào trong công ty.
Tôi muốn Amata trở thành một tổ chức chuẩn mực với những bàn tay chuyên nghiệp ích thực cùng nhau quản lý công ty về lâu dài. Kể từ năm 2009 trở đi, công ty chúng tôi sẽ bắt đầu loại bỏ những nhân viên không chịu hoàn thiện bản thân, mỗi năm 5% số nhân viên, và sẽ động viên khuyến khích những người giỏi lên làm lãnh đạo. Tôi muốn có nhiều hạt giống tốt tham gia công ty, cùng nhau làm cho Amata không ngừng lớn mạnh, vươn lên tầm cỡ thế giới để không phải hổ thẹn với thiên hạ.
Tôi tin rằng nếu tất cả mọi người trong công ty, những "dòng máu Amata" vẫn giữ vững ý chí và tiếp tục duy trì những việc làm theo mục tiêu đã định, thì nhất định công ty sẽ tiến lên không ngừng, dù cho con đường phía trước còn rất xa xôi và có nhiều chông gai, trắc trở đến đâu.