Reid Hoffman là một nhà tỷ phú người Mỹ, người đồng sáng lập và hiện đang giữ vị trí chủ tịch điều hành LinkedIn - trang thông tin kết nối doanh nghiệp và người lao động hàng đầu thế giới, với gần 800 triệu người dùng tại trên 200 quốc gia và vùng lãnh thổ. Trước đó, Reid Hoffman cũng từng đảm nhiệm chức Giám đốc điều hành của Paypal, gã khổng lồ trong lĩnh vực thanh toán trực tuyến. Chứng kiến sự tăng trưởng chóng mặt của những doanh nghiệp công nghệ hàng đầu Thung lũng Silicon, Reid Hoffman đã thu được nhiều kinh nghiệm quý giá được tác giả chia sẻ trong cuốn sách Tăng trưởng thần tốc.
Trong cuốn sách Tăng trưởng thần tốc, tác giả Reid Hoffman và Chris Yeh đã cung cấp cho độc giả một cái nhìn mới và cân bằng từ Thung lũng Silicon về thế giới khởi nghiệp, đặc biệt là những chiến lược phát triển mà các công ty thành công nhất hiện nay đang vận dụng nhằm chiếm được thị phần khổng lồ, tốc độ tăng trưởng chóng mặt, biên lợi nhuận lớn, từ đó trở thành người chơi chi phối chỉ trong khoảng thời gian ngắn.
Một ví dụ điển hình cho sự tăng trưởng thần tốc được tác giả Reid Hoffman đưa ra là Paypal, nơi ông đã đảm nhiệm chức Giám đốc điều hành. Tại thời điểm phát triển nóng nhất, Paypal sở hữu tốc độ tăng trưởng lên tới 10% mỗi ngày - không phải mỗi năm hay mỗi tháng, mà là mỗi ngày. Nói cách khác, với tốc độ tăng trưởng như vậy, thì số lượng khách hàng của Paypal đã tăng gấp đôi chỉ sau một tuần, và gấp 16 lần chỉ sau một tháng. Nhằm đạt được kết quả trên, tác giả Reid Hoffman đã trình bày nhiều bài học quan trọng, mà đáng chú ý nhất bao gồm:
Bài học thứ nhất: Tăng trưởng thần tốc không chỉ là tăng trưởng với tốc độ nhanh chóng, mà còn phải tăng trưởng bền vững
Tăng trưởng theo cấp số nhân chính điều mà mọi doanh nghiệp khởi nghiệp đều mơ ước. Tuy nhiên, để đạt được điều đó thì hoàn toàn không hề đơn giản, và đồng thời nó cũng không phải lúc nào cũng đem lại kết quả tốt.
Một ví dụ trực quan cho điều này là giống chó Leonberger của Đức - một trong những giống chó lớn nhất thế giới và sở hữu vẻ bề ngoài như sư tử. Trong năm đầu tiên của cuộc đời, một chú chó Leonberger có thể phát triển tới chiều cao 75cm và trọng lượng 70kg - quả thực là một sự tăng trưởng thần tốc. Tuy nhiên, đổi lại thì giống chó này thường gặp phải vấn đề liên quan tới cấu trúc khung xương, và cần được cung cấp nguồn dinh dưỡng vô cùng tốt thì mới có thể an toàn trải qua quá trình phát triển này.
Và, nguyên tắc tương tự cũng có thể áp dụng cho các doanh nghiệp khởi nghiệp - không chỉ cần phải phát triển tới quy mô khổng lồ đủ để phục vụ hàng nghìn, hay thậm chí là hàng triệu khách hàng, một doanh nghiệp khởi nghiệp trong quá trình này còn cần đảm bảo mỗi bộ phận cấu tạo nên nó được phát triển đầy đủ, tránh tình trạng cơ cấu quản lý hay vận hành không theo kịp nhu cầu hoạt động của doanh nghiệp.
Theo tác giả Reid Hoffman, thì nguyên tắc tăng trưởng thần tốc là nguyên tắc vận hành giúp một doanh nghiệp khởi nghiệp tăng trưởng với tốc độ nhanh chóng và bền vững, thông qua bốn trụ cột phát triển cơ bản và vượt qua hai trở ngại lớn.
Bài học thứ hai: Một doanh nghiệp khởi nghiệp cần tối đa hoá bốn trụ cột phát triển cơ bản để đạt được tăng trưởng thần tốc
Cho tới gần đây, thì sự tăng trưởng theo cấp số nhân thường được đạt tới thông qua đẩy mạnh tính phổ cập của thương hiệu hoặc sản phẩm - những nhà sáng lập thông minh có thể vận dụng vài mánh khoé nhằm khiến doanh nghiệp của họ phát triển với tốc độ chóng mặt, mà chưa cần có mô hình kinh doanh xác định. Sau khi đã sở hữu được lượng khách hàng cần thiết, những nhà sáng lập mới tiến hành hoàn thiện mô hình kinh doanh theo hướng phù hợp nhất.
Tuy nhiên, trong thời đại công nghệ thông tin thì mọi chuyện đã không còn đơn giản như vậy nữa. Theo tác giả Reid Hoffman, hiện đang tồn tại bốn trụ cột phát triển cơ bản mà khi kết hợp lại có thể giúp doanh nghiệp của bạn đạt được tăng trưởng thần tốc. Mặc dù sự kết hợp này sẽ thay đổi tùy thuộc vào bản chất của từng doanh nghiệp cụ thể, nhưng tối đa hoá toàn bộ chúng là điều kiện cần thiết để bạn có thể đạt được thành công.
Bốn trụ cột phát triển cơ bản này bao gồm:
1. Mạng lưới kết nối hiệu quả. Một chiếc máy fax chỉ có thể hoạt động hiệu quả nếu những người mà bạn muốn liên hệ cũng sở hữu một chiếc máy fax, vậy nên bạn cần mở rộng mạng lưới kết nối của mình để nó có thể vận hành hiệu quả nhất.
2. Kích thước thị trường phù hợp. Ngày nay, các doanh nghiệp khởi nghiệp cần lựa chọn và chiếm lĩnh một thị trường ngách phù hợp để cạnh tranh được với những công ty lớn trong việc tiếp cận nguồn khách hàng. Tuy nhiên, nếu thị trường mục tiêu mà bạn lựa chọn không đủ lớn, thì doanh nghiệp của bạn sẽ nhanh chóng gặp phải giới hạn tăng trưởng.
3. Kênh phân phối phù hợp. Kênh phân phối mà bạn lựa chọn cần phải đáp ứng được tốc độ tăng trưởng mà bạn mong muốn - đó có thể là những mạng lưới phân phối có sẵn giống như khi Amazon vận dụng Dịch vụ Bưu chính Hoa Kỳ trong quá trình khởi nghiệp ban đầu, hoặc đặt cược vào sự lan truyền tự nhiên thông qua truyền miệng, hoặc khuyến khích người dùng trở thành kênh truyền thông cho bạn giống như Paypal đã làm với chương trình ưu đãi giới thiệu người dùng mới.
4. Biên lợi nhuận lớn. Bạn càng thu được nhiều lợi nhuận từ một sản phẩm bán ra thì càng tốt. Gia tăng số lượng sản phẩm bán ra là bước khó khăn nhất trong quá trình phát triển doanh nghiệp, bởi vậy càng thu được nhiều lợi nhuận sau mỗi giao dịch thì bạn sẽ càng có nhiều vốn để tái đầu tư.
Bài học thứ ba: Một doanh nghiệp khởi nghiệp cần vượt qua hai trở ngại chính để đạt được tăng trưởng thần tốc
Theo tác giả Reid Hoffman, luôn tồn tại những yếu tố gây hạn chế sự phát triển đối với doanh nghiệp khởi nghiệp của bạn, trong đó hai trở ngại lớn nhất chính là mức độ phù hợp của sản phẩm với thị trường, và khả năng phát triển quy mô vận hành.
Bạn thường không thể đoán được chính xác khách hàng thực sự mong muốn điều gì, do vậy bạn thường sẽ phải tiến hành điều chỉnh sản phẩm của mình sau khi ra mắt. Rất nhiều doanh nghiệp khởi nghiệp nổi tiếng đã phải tái định hướng nhiều lần trước khi xác định được sản phẩm đem đến thành công cho họ. PayPal đã phải điều chỉnh chiến lượng kinh doanh trung tâm bốn lần, còn Instagram từng khởi đầu là ứng dụng kết nối người dùng trước khi chuyển sang thành ứng dụng chia sẻ hình ảnh.
Thay đổi không phải điều xấu, nếu thực sự cần thiết, nhưng những nhà sáng lập cần biết chấp nhận thay đổi vào thời điểm phù hợp.
Bên cạnh đó, doanh nghiệp khởi nghiệp cũng cần có khả năng phát triển quy mô vận hành theo kịp với quy mô phát triển khách hàng - trong đó bao gồm cơ sở vật chất, nguồn nhân lực, cũng như nguồn vốn. Trở ngại này thường kém quan trọng hơn đối với các doanh nghiệp trong lĩnh vực công nghệ thông tin, khi so sánh với các doanh nghiệp trong lĩnh vực sản xuất. Doanh nghiệp của bạn sẽ không thể tiếp tục phát triển nếu bạn không tìm kiếm được nguồn cung nguyên liệu hay nguồn nhân công lao động cần thiết.
Bạn cần tìm kiếm hướng xử lý những trở ngại này ngay tại thời điểm thành lập doanh nghiệp thì mới có cơ hội đạt được tăng trưởng thần tốc.
Nếu bạn đang cần chìa khóa để một doanh nghiệp đạt tới tốc độ phát triển thần kỳ, hay đơn giản là bạn đang muốn tạo ra những thay đổi lớn tại nhiều nơi và trong nhiều lĩnh vực nhằm tạo ra sự tăng trưởng thần tốc đối với thế giới hiện nay thì cuốn Tăng Trưởng Thần Tốc chính là dành cho bạn!