Tóm tắt sách:

TIẾP THỊ BÙNG NỔTìm kiếm "Điểm đau" của khách hàng để tạo siêu lợi nhuận

Để xây dựng được một chiến lược cực kì bùng nổ, đừng bỏ qua cẩm nang “Tiếp thị bùng nổ: Làm thế nào để tạo ra sản phẩm siêu bán chạy?”

Thông tin chung:

Tác giả: Lý Kiều Lâm

Là một chuyên gia lập kế hoạch người Trung Quốc, có 20 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực tiếp thị. Ông từng góp mặt trong việc lên chiến lược cho nhiều thương hiệu nổi tiếng. Năm 2007 ông là một trong 10 chuyên gia lập kế hoạch có ảnh hưởng lớn nhất tại Trung Quốc.

Năm xuất bản: 2019

Giới thiệu

Trong thời đại Internet, làm thế nào một công ty có thể tiếp tục phát triển lớn mạnh hơn? Những nghi ngờ của doanh nghiệp truyền thống. Bởi vì trong thời đại ngày nay, thị trường thay đổi quá nhanh, có thể năm nay công ty vẫn đứng đầu ngành nhưng năm sau sẽ phải đối mặt với tình thế tiến thoái lưỡng nan là phá sản. Thực tế càng nghiêm trọng hơn, nếu doanh nghiệp muốn giành được vị trí trong thị trường cạnh tranh cao, họ phải từ bỏ các quan niệm tiếp thị truyền thống, thiết lập tư duy mới và thực hiện các chiến lược mới.

Tác giả với 20 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực tiếp thị, sẽ giúp chúng ta hiểu được quy trình tạo ra sản phẩm bùng nổ, để từ đó, các doanh nghiệp và cá nhân hoàn toàn có thể xây dựng chiến lược tiếp thị hoàn hảo nhất cho sản phẩm mới khi đưa ra thị trường. Cuốn sách cũng sẽ giới thiệu về những vấn đề xoay quanh “sản phẩm bùng nổ” bao gồm: tư duy của sản phẩm bùng nổ, điểm đau của khách hàng, điểm hét của khách hàng, điểm bùng nổ của sản phẩm, định giá sản phẩm bùng nổ, xây dựng thương hiệu, truyền thông truyền miệng, xây dựng IP v.v

Nội dung chính:

Chương 1: Tạo ra sản phẩm bùng nổ: Lối đi mới cho marketing thời đại Internet

Người có sản phẩm bùng nổ sẽ có cả thiên hạ trong tay
Năm đặc điểm lớn của sản phẩm bùng nổ
Sản phẩm bùng nổ khác sản phẩm bán chạy như thế nào?
Việc cấp bách nhất là xây dựng hệ thống hỗ trợ sản phẩm bùng nổ
Sáng tạo là nguồn gốc của sản phẩm bùng nổ
[Case] Con đường thành công của đồng hồ thông minh HUAWEI WATCH: Huawei liên tiếp đầu tư mạnh vào nghiên cứu và phát triển, đổi mới và chất lượng. Áp dụng tiếp thị liên ngành phá vỡ mô hình truyền thống, mang lại nhiều lợi ích cho các doanh nghiệp tham gia. Huawei từng bước đưa tiếp thị liên ngành lên cao trào. Nhờ vào một loạt các hoạt động tiếp thị liên ngành, ý tưởng thiết kế, thuộc tính độc đáo của HUAWEI WATCH đã được truyền bá rộng rãi hơn.

Chương 2: Cuộc cách mạng trong suy nghĩ: Lật lại tư duy truyền thống về sản phẩm bùng nổ

Tư duy của sản phẩm bùng nổ là tập hợp của nhiều loại tư duy
Chỉ có phá bỏ truyền thống thì doanh nghiệp mới tìm được lối đi riêng,
Chỉ có nhìn thị trường từ một góc độ mới, doanh nghiệp mới khám phá ra nhiều khả năng để tạo ra những sản phẩm bùng nổ
[Case] Bộ định tuyến 360: Tư duy sản phẩm bùng nổ của Châu Hồng Nghị: Ông đã tập trung vào nhu cầu sử dụng của người dùng rằng họ cần một bộ định tuyến tích hợp các tính năng để tiện sử dụng. Do đó ông đã thiết kế bộ định tuyến 360 với các tính năng nổi bật như: hỗ trợ kết nối Wi-Fi kép (2.4GHz và 5GHz), tăng tốc độ truyền dữ liệu; hỗ trợ quản lý từ xa qua ứng dụng di động… Điều này không chỉ đáp ứng nhu cầu của người dùng mà còn tạo ra sự khác biệt.

Chương 3: Đặt nền móng vững chắc, tìm đúng điểm đau của khách hàng

Đối với việc tạo ra các sản phẩm bùng nổ, việc xác định các điểm đau của người tiêu dùng là nền tảng và cốt lõi của nó.
Điểm đau có thể được tìm thấy càng lớn thì cơ hội trên thị trường càng lớn.
Một sản phẩm không xác định được “điểm đau” của người tiêu dùng thì dù có bao nhiêu điểm bán bắt mắt cũng không thể khiến người tiêu dùng cảm thấy thích thú.
Chỉ những sản phẩm mà người tiêu dùng cần mới có thị trường, và chỉ những sản phẩm đánh trúng điểm yếu của người tiêu dùng mới có thể khiến người tiêu dùng muốn mua.
[Case] Pin sạc dự phòng Xiaomi làm nổ tung thị trường như thế nào: ra mắt vào năm 2013, và đã trở thành một trong những sản phẩm bán chạy nhất của Xiaomi, với doanh số hơn 55 triệu chiếc trong năm 2015. Sạc dự phòng của Xiaomi đã làm bùng nổ thị trường với việc đánh vào điểm nổi bật gồm Chất lượng cao, giá rẻ, được đi kèm các sản phẩm khác. Từ đây tạo nên cú hích lớn cho sản phẩm này.

Chương 4: Đi sâu vào trải nghiệm, tạo ra điểm hét của khách hàng

Phân biệt giữa trải nghiệm sản phẩm và trải nghiệm dịch vụ, là hai loại trải nghiệm khác nhau về tính chất, thời gian, và không gian
Giải thích về ý nghĩa của việc tạo ra những điểm nhấn đặc biệt trong trải nghiệm sản phẩm, khiến khách hàng cảm thấy bất ngờ, hài lòng.
Chỉ bằng cách mang đến cho khách hàng trải nghiệm tiêu dùng đầy đủ và chất lượng cao, khách hàng mới sẵn sàng tiêu dùng.
[Case] Trải nghiệm dịch vụ đỉnh cao của Haidilao: Dịch vụ của Haidilao rất nổi tiếng với việc cá nhân hóa và tôn trọng khách hàng tuyệt đối. Ngoài ra, Haidilao đi sâu vào việc xây dựng mối quan hệ lâu dài với khách hàng giúp đem lại một trải nghiệm dịch vụ tuyệt vời khiến bất cứ khách hàng cũng muốn quay lại.

Chương 5: Châm ngòi nổ, khiến sản phẩm nhanh chóng chuyển từ “lạnh” sang “nóng”

Trong chương này, tác giả giới thiệu một số chiến lược và công cụ để tạo ra sự chú ý và hứng thú cho sản phẩm của bạn trên thị trường. Một số chiến lược bao gồm:

Tạo ra những câu chuyện hấp dẫn về sản phẩm, thể hiện giá trị cốt lõi và lợi ích của nó cho khách hàng.
Sử dụng các kênh truyền thông khác nhau để lan truyền thông điệp về sản phẩm, như mạng xã hội, truyền thông đại chúng, người nổi tiếng, đối tác,...
Khi mỗi khách hàng tiềm năng trở thành khách hàng cốt lõi, mức độ phổ biến của sản phẩm sẽ tăng lên một mức cao hơn và sản phẩm sẽ bùng nổ
[Case] Điện thoại di động Meilan: tinh thần thợ thủ công đằng sau vụ nổ

Chương 6: Giá cao, tìm đúng điểm giá của sản phẩm bùng nổ

Đây là một chương rất quan trọng, vì nó giúp bạn hiểu được vai trò và cách thức của việc tạo ra một trải nghiệm sản phẩm độc đáo và khó quên cho khách hàng.

Giá của sản phẩm có tác động trực tiếp và sâu sắc đến quyết định mua hàng của họ và tác động này không liên quan gì đến sức mua của người tiêu dùng.
Cả người giàu và người nghèo đều muốn có thể mua những sản phẩm có giá trị lớn so với số tiền bỏ ra.
Chỉ những sản phẩm có hiệu suất chi phí cao mới có thể làm hài lòng người tiêu dùng về mặt tâm lý và dễ dàng đưa ra quyết định mua hàng.
[Case] Trong 4 năm, Sagitar đã nhanh chóng trở thành chú ngựa ô trong ngành như thế nào

Chương 7: Xây dựng thương hiệu, hình thành rào cản ưu thế cạnh tranh

Khai thác tên thương hiệu và tên thuộc tính của sản phẩm là bước đầu tiên để tạo ra một cú hit.
Việc đặt tên thương hiệu của một sản phẩm nổi tiếng phải có ý nghĩa và cá tính riêng thì mới có độ nhận diện cao.
Case: Vua bột: nhanh chóng trở thành người dẫn đầu ngành trong một năm rưỡi

Chương 8: Chiến lược truyền thông truyền miệng, để sản phẩm bùng nổ lan truyền như “bệnh dịch”

Truyền miệng là một phần rất quan trọng trong quá trình tạo ra sản phẩm bùng nổ.
Các chiến lược truyền miệng khác nhau có thể cung cấp đủ động lực để phổ biến sản phẩm và thúc đẩy sản phẩm phát triển thành sản phẩm ăn khách trong một khoảng thời gian tương đối ngắn.
Một thương hiệu có danh tiếng tốt sẽ mang lại doanh thu tốt, đặc biệt là cho sản phẩm bùng nổ.
Đưa ra 4 yếu tố của chiến lược truyền miệng
[Case] Máy Làm Sữa Đậu Nành Joyoung: Ly sữa đậu nành chinh phục cả thế giới

Chương 9: Fan thực tế, con đường quan trọng để sản phẩm bùng nổ bứt phá trong thời đại kinh tế fan

Một sản phẩm đủ tốt thường sẽ được nhiều người hâm mộ. Những người hâm mộ này là những người theo dõi trung thành của sản phẩm và công ty.
Khi số lượng người hâm mộ tiếp tục tăng lên, ngày càng có nhiều người bị ảnh hưởng bởi nhóm người hâm mộ, trong quá trình chia sẻ và lan truyền liên tục, sản phẩm đã từ vô danh trở nên bùng nổ thị trường.
Doanh nghiệp cần phân tích chính xác để nắm bắt nhu cầu thực sự của người hâm mộ
Case: ”Lễ hội người hâm mộ sữa bột Tân Hy Vọng”: nhằm tăng cường gắn kết với khách hàng và tạo ra hiệu ứng lan truyền trên các nền tảng mạng xã hội.

Chương 10: Kích nổ sản phẩm, bắt đầu bằng việc kể một câu chuyện

Đối với tất cả khách hàng, câu chuyện về sản phẩm đều có sức hút rất lớn.
Khi kể thành công một câu chuyện cho sản phẩm, ta sẽ chạm được tới cảm xúc của khách hàng.
Kết hợp câu chuyện và sản phẩm lại với nhau sẽ làm cho sản phẩm trở nên hấp dẫn hơn, dễ dàng để lại ấn tượng sâu sắc cho người tiêu dùng.
[Case] Câu chuyện cảm xúc của ba ông bố về máy lọc không khí". Đây là một trường hợp nghiên cứu về chiến lược tiếp thị của công ty sản xuất máy lọc không khí Ba ông bố, một trong những thương hiệu hàng đầu ở Trung Quốc. Chiến dịch quảng cáo này đã giúp công ty tăng doanh số bán hàng, nâng cao uy tín thương hiệu và xây dựng được một cộng đồng người dùng trung thành.

Chương 11: IP có sức mạnh, IP mạnh trở thành vương miện cho sản phẩm bùng nổ

Giải đáp IP là gì
IP mạnh là một phương tiện quan trọng để thúc đẩy việc tạo ra các sản phẩm bùng nổ.
Case: Cửa hàng trực tuyến Cung điện Tử Cấm: Sản phẩm bùng nổ được tạo ra bởi IP: là một dự án hợp tác giữa Viện Bảo tàng Cung điện Tử Cấm và Tập đoàn Alibaba nhằm khai thác và phát triển các sản phẩm sáng tạo dựa trên IP của Cung điện Tử Cấm, như đồ chơi, quần áo, mỹ phẩm, v.v. Dự án này đã gặt hái được nhiều thành công và thu hút được sự quan tâm của công chúng.

III. Những trích dẫn hay nhất từ cuốn sách “Tiếp thị bùng nổ”

Khi tốc độ phát triển của xã hội ngày càng tăng thì tốc độ nâng cấp các sản phẩm khác nhau cũng tăng nhanh.

Không khó để thấy hiệu suất càng tốt và giá càng thấp thì hiệu suất chi phí sản phẩm càng cao.

Sản phẩm bùng nổ không chỉ cần hiệu quả bán hàng tốt mà còn cần phải có sức hút đối với người tiêu dùng theo dõi và săn đuổi, thậm chí tạo nên cơn sốt thu hút sự tham gia của toàn dân.

Khi tốc độ phát triển xã hội ngày càng nhanh thì tốc độ nâng cấp các sản phẩm để trở nên bùng nổ càng phải tăng nhanh.

Cần lưu ý rằng việc đáp ứng nhu cầu cá nhân của người tiêu dùng trong một giai đoạn nhất định là không đủ để níu chân khách hàng, mà việc này cần phải diễn ra xuyên suốt quá trình từ khi sản phẩm bắt đầu được bán cho đến khi đến tay người sử dụng cuối cùng.

Ở một mức độ nào đó, một sản phẩm hot có thể rất bán chạy, những sản phẩm bán chưa chắc đã là sản phẩm hot.

Sản phẩm bán chạy nhất có thể là sản phẩm có doanh số bán chạy nhất do công ty lựa chọn từ hồ sơ bán hàng hoặc có thể là sản phẩm do công ty tung ra để đối đầu với các hoạt động tiếp thị của đối thủ cạnh tranh.

Điểm đau của khách hàng có thể được tìm thấy càng lớn thì cơ hội trên thị trường càng lớn.

IV. Đối tượng của cuốn sách này

Hầu hết tất cả những cá nhân và doanh nghiệp mong muốn được chạy một sản phẩm mới, dự án mới đều có thể đọc cuốn sách này.

V. Tổng kết:

Cuốn sách "Tiếp thị bùng nổ" của tác giả Lí Kiều Lâm là một tài liệu quý giá về tiếp thị hiện đại, đáng đọc cho những ai quan tâm đến lĩnh vực kinh doanh và muốn tìm hiểu về cách áp dụng những chiến lược tiếp thị hiệu quả vào công việc của mình. Dù bạn là chuyên gia hay người mới bắt đầu thì đây cũng sẽ là cuốn cẩm nang gối đầu giường để giúp bạn đưa những chiến lược tối ưu thúc đẩy sản phẩm bùng nổ trong tương lai. Cùng đón đọc “Tiếp thị bùng nổ: Làm thế nào để tạo ra sản phẩm siêu bán chạy?” trên tủ sách Waka bạn nhé!!!