-Sở dĩ tôi phải dán khẩu hiệu này lên là vì nó liên quan đến câu hỏi thứ nhất của cô đấy, Maria ạ. - Vị Giám Đốc Một Phút giải thích.
- Tôi đã hiểu rồi. - Maria nói - Xác Định Giai Đoạn Phát Triển Của Nhóm và Linh Hoạt Điều Chỉnh để có cách lãnh đạo hợp lý là hai kỹ năng đầu tiên cần phải có, tuy nhiên đó mới chỉ là bước khởi đầu. Nhiệm vụ cơ bản của tôi chính là phải tiếp tục thay đổi các kiểu quản lý trong từng giai đoạn cho đến khi họ thật sự trở thành một nhóm làm việc hiệu quả cao.
- Đúng rồi đấy. - Vị Giám Đốc Một Phút nói - Giờ thì chúng ta cùng bàn về kỹ năng thứ ba này nhé - đó là kỹ năng Tiếp Thêm Sức Mạnh. Đây là một kỹ năng mà người lãnh đạo nhóm phải có bên cạnh kỹ năng Xác Định Giai Đoạn Phát Triển Của Nhóm và kỹ năng Linh Hoạt Điều Chỉnh. Tiếp Thêm Sức Mạnh nghĩa là từng bước một trao lại trọng trách hướng dẫn và hỗ trợ cho nhóm. Hiện nay ở một số nhóm kỹ năng này đã được thực hiện ngay từ khi tạo nhóm vì họ không có trưởng nhóm. Trong trường hợp đó, công ty hoặc tổ chức phải giúp đỡ cho nhóm trong suốt giai đoạn tự quản ấy để họ có thể duy trì được nhịp độ làm việc và đóng góp vào lợi ích chung của cả tập thể. Như vậy Tiếp Thêm Sức Mạnh chính là đưa nhóm từ tình trạng phụ thuộc vào trưởng nhóm hoặc một sự hỗ trợ từ bên ngoài sang tình trạng mà trong đó các thành viên phụ thuộc lẫn nhau, hay nói cách khác tức là nhóm phải thoát khỏi sự quản thúc bên ngoài để tự quản thúc chính mình. Tôi có thể minh họa vấn đề này rất rõ khi trở lại bốn cách Lãnh đạo Hoạt biến của chúng ta. - Vừa nói Vị Giám Đốc Một Phút vừa nhanh chóng phác họa lại sơ đồ trên một tấm giấy cuộn đặt phía trước phòng họp.
Bốn Kiểu Lãnh Đạo Hoạt Biến Áp Dụng Cho Nhóm