Cùng chia sẻ quan điểm của mình với mọi người là phương pháp tốt nhất, nhanh nhất để đi đến sự thống nhất chung của cả tập thể. Và quan trọng hơn hết, khi trình bày quan điểm, bạn cần xem xét không chỉ điều gì là quan trọng với mình mà còn với người khác.
Bạn không thể áp đặt quan điểm của bạn mà cần cùng thảo luận với nhau vì thảo luận là dịp tốt nhất để bạn trình bày quan điểm với người chưa bao giờ nhìn thế giới bằng cái nhìn của bạn.
Rettew Associates là một công ty thiết kế xây dựng ở New York. Chưa đầy 10 năm, Rettew Associates phát triển từ chỗ chỉ có 4 người thành một công ty có 5 bộ phận, đạt doanh thu 10 triệu đô la một năm.
Người sáng lập George Rettew cho rằng thành công đó là nhờ Rettew Associates cung cấp nhiều dịch vụ khác nhau. Ông nói: "Nếu chúng tôi có thể trở thành công ty duy nhất mà khách hàng cần tiếp xúc khi thực hiện một dự án thì điều đó sẽ hỗ trợ họ rất nhiều ". Tuy nhiên, cung cấp nhiều dịch vụ không phải là không khó khăn, bởi vì theo Geroge: "Các kỹ sư địa chất và kỹ sư xây dựng có những quan điểm rất khác nhau". Để khắc phục vấn đề này và phối hợp hoạt động các bộ phận sao cho thật nhịp nhàng, George hết sức chú trọng việc thảo luận để mọi người cùng tham gia ý kiến. "Chúng tôi cần ngồi lại và lắng nghe nhau bởi vì có nhiều điều chúng tôi có thể bổ sung cho nhau".
- Smith