Lời kếtHành trình đã được hoàn thành 1%

Khi nhìn lại chặng đường quản lý của mình, tôi thấy nó giống như một đứa trẻ tập đi đang cố gắng vẽ một đường thẳng – ngoằn ngoèo, nguệch ngoạc, đầy những khúc quanh lỗi lầm. Có vô số trường hợp tôi phải nhìn lại và nhăn nhó, nhớ lại cách tôi xử lý mọi việc, nhớ lại mùi vị của sự thiếu kinh nghiệm và kỳ vọng, bối rối và tham vọng – vẫn còn vẹn nguyên, chưa phai mờ.

Vẫn nhớ như in những lần mất cả đêm tranh luận về những vấn đề chẳng đâu vào đâu, để rồi huyết áp của tôi tăng vọt khi những dòng chữ trên màn hình máy tính đo nhấp nháy, ngày càng ngắn hơn và rõ nét hơn từng nhịp. Có những cuộc đối thoại 1:1 mà giữa chúng tôi chả ai thèm nghe ý kiến của ai, một bức tường của trò chơi vương quyền hiện diện giữa chúng tôi. Lại có cả những cuộc họp mà chính tôi phải thừa nhận mình vô cùng quê mùa, bởi tôi luôn nghĩ mình đúng, còn tất cả những người khác đều sai. Đã có những người phải khóc trước mặt tôi trong khi tôi nói lắp bắp như một con robot. Có những tháng tôi không thể không khóc ròng rã khi gặp người quản lý của mình.

Đã có rất nhiều trường hợp mà tôi cảm thấy mình không có đủ kinh nghiệm, đủ tầm nhìn, đủ đồng cảm, đủ quyết tâm hoặc đủ kiên nhẫn. Kết quả là các dự án đều bị thất bại. Hiểu lầm liên tiếp xảy ra. Và những người mà tôi quan tâm lại thường nghĩ rằng tôi chẳng hề đoái hoài đến họ.

Nhưng tôi đã vô cùng may mắn. Tôi đã học được cách thức quản lý trong một môi trường năng động bậc nhất thế giới, và dưới trướng của những vị lãnh đạo tài giỏi bậc nhất của thời đại chúng ta. Các quản lý của tôi đều hoàn toàn tin tưởng tôi. Những đồng nghiệp của tôi đã cho tôi biết cách nỗ lực để trở nên tốt đẹp hơn. Cả nhóm luôn luôn truyền động lực và cảm hứng cho tôi.

Nếu bạn đi dạo vòng quanh văn phòng của Facebook, bạn sẽ thấy không có bức tường nào hoàn toàn màu trắng. Trần nhà luôn mở và chưa hoàn thiện, để lộ các đường ống và các cuộn dây. Không gian của chúng tôi được bao phủ bởi nghệ thuật và các hiện vật mang đậm phong cách văn hóa của chúng tôi. Đây là những thông tin về hackathon sắp ra mắt, hình ảnh về các trung tâm dữ liệu mới nhất của chúng tôi và những lời nhắc nhở “Táo bạo” và “Ở Facebook, không tồn tại khái niệm ‘vấn đề của người khác’”. Chi tiết mà tôi ưa thích đó là một tấm áp-phích với những ký tự in hoa màu cam khổ lớn. Ở nhà, tôi cũng có một tấm áp-phích tương tự nhưng với khổ nhỏ hơn được đặt trên ghế. Dòng chữ in trên đó là: Hành trình đã được hoàn thành 1%.

Mười năm tiếp theo, tôi biết rằng mình sẽ ngoái lại và nhận ra rằng con đường hiện tại mình đang bước đi vẫn còn rất nhiều khúc ngoặt. Vẫn còn quá nhiều điều cần phải học, và còn rất lâu nữa tôi mới có thể trở thành một người quản lý mà mình khao khát được trở thành. Nhưng trải qua thời gian, ý chí và tư duy tiến bộ, những bài học luôn ở ngay phía trước để tôi khám phá.

Mới đây, tôi đã có một cuộc đối thoại 1:1 với một vị quản lý mới. Chúng tôi bàn luận về những quan sát của cô ấy trong một vài tuần về những thách thức khi bước chân vào một môi trường mới, những khác biệt giữa nơi này và nơi mà cô ấy làm việc trước đó, những cơ hội được thực hiện những công việc nhiều ý nghĩa. Sau đó, cô ấy đã trả lời tôi bằng một phản hồi mà tôi ưa thích nhất từ trước đến nay: “Cô đã xây dựng nên một đội ngũ tuyệt vời, và tôi vô cùng hứng khởi được trở thành một phần trong đội ngũ ấy”.

Một nhóm nhiều người cùng làm việc trong sự hài hòa, đồng lòng là một điều vô cùng tuyệt vời. Hoàn thành tốt công việc, điều đó không còn là về bạn hay về tôi, một cá nhân này hay một cá nhân khác. Thay vào đó, bạn luôn cảm thấy tràn đầy năng lượng của hàng tá, hàng trăm, thậm chí là hàng ngàn trái tim và khối óc đang trực tiếp nhắm đến một mục tiêu chung, được chỉ lối dẫn đường bởi những giá trị chung. Dù bạn hay tôi là người hoàn thành xuất sắc nhiệm vụ, thì cả nhóm chúng ta đều trụ vững. Chúng ta sẽ xây dựng nên một thứ gì đó trường tồn lâu hơn cả chính chúng ta, thứ sẽ ngày càng trở nên mạnh mẽ hơn nhờ tất cả những con người đã, đang và sẽ trở thành một phần của nó.

Chúc bạn may mắn trên chặng đường phía trước. Hãy xông pha cùng nhóm của mình và cùng nhau tạo ra những điều tuyệt vời.