Chương 1Ngân sách và giá thầu trong chiến dịch quảng cáo

Ngân sách và giá thầu trong chiến dịch quảng cáo cho phép bạn kiểm soát chi phí và tận dụng tối đa vốn đầu tư vào chiến dịch quảng cáo của mình. Tuy nhiên, việc điều khiển ngân sách và giá thầu như thế nào cho hợp lý luôn là một bài toán khó cho các nhà quảng cáo. Đặt đúng giá thầu quảng cáo có thể giúp nhà quảng cáo “phất” lên nhanh chóng, ngược lại sai lầm trong đặt giá thầu có thể khiến cho bạn “tiền mất tật mang”, không những không đạt được hiệu quả quảng cáo mà còn làm hao hụt vốn đầu tư của mình.

Vậy, làm thế nào để nhà quảng cáo có thể lựa chọn ngân sách và giá thầu phù hợp cho chiến dịch quảng cáo của mình? Chúng ta cùng tìm lời giải đáp trong chương này nhé!

1. Ngân sách quảng cáo

1.1 Vai trò của việc đặt ngân sách quảng cáo cho chiến dịch

Dù là thực hiện bất kỳ công việc gì, việc tính toán những phương án dự phòng sẽ luôn giúp cho bạn chủ động hơn trong quá trình hoạt động và dễ dàng xử lý nếu xảy ra những thay đổi giữa quá trình. Chẳng hạn, bạn đã từng lên kế hoạch cho một chuyến du lịch, chắc chắn trong bản kế hoạch của bạn sẽ có một góc nhỏ về số tiền có thể chi tiêu ngoài những khoản chi phí bắt buộc như đi lại, ăn uống và thuê chỗ nghỉ ngơi, đúng chứ? Và với số tiền đó, bạn có thể mua những món đồ bắt mắt khi bạn đang đi dạo phố, cũng có thể mua vé chơi các trò chơi có trong khu du lịch, cũng có thể sử dụng để mua thêm nhiều món quà hơn dành cho người thân, bạn bè hoặc có thể bạn sẽ chẳng động đến chúng trong cả chuyến du lịch. Mặc dù có sử dụng đến số tiền này hay không thì việc bạn lập kế hoạch như thế cũng đã giúp bạn chủ động hơn trong chi tiêu và sẽ chẳng bao giờ lo lắng sẽ rơi vào trường hợp phải quay về sớm hơn dự định vì lý do “cháy túi”.

Bắt đầu một chương trình quảng cáo bằng Google Ads cũng vậy, việc tính toán ngân sách quảng cáo sẽ giúp Google tự động thay đổi linh hoạt về chi phí trong quá trình hoạt động quảng cáo của bạn. Khi thực hiện quảng cáo, không phải mỗi ngày bạn đều xác định được có bao nhiêu khách hàng tiềm năng tìm kiếm quảng cáo, hơn thế, lượng truy vấn mỗi ngày cũng sẽ khác nhau. Do đó, sẽ có những ngày quảng cáo của bạn tiếp cận được nhiều khách hàng tiềm năng hơn và cũng có những ngày số lượt tiếp cận này sẽ giảm đi. Ngân sách quảng cáo có thể được thay đổi linh hoạt để hiệu suất quảng cáo của bạn đạt mức cao nhất có thể.

● Quyết định số tiền chi tiêu

Số tiền chi tiêu mà bạn quyết định cho quảng cáo sẽ dựa trên mục tiêu quảng cáo mà bạn đặt ra cho quảng cáo của mình. Ví dụ, giá của mỗi lần nhấp chuột là 1000đ và bạn muốn đạt 100 lượt nhấp chuột mỗi ngày, bạn có thể đặt ngân sách hằng ngày là 100.000đ. Ngân sách hàng ngày được tính bằng tích của giá mỗi lần nhấp chuột và số lượng nhấp chuột mục tiêu bạn đặt ra cho quảng cáo.

Nếu bạn thường sử dụng ngân sách theo tháng thì ngân sách hàng ngày sẽ được tính bằng cách lấy tổng ngân sách tháng chia cho 30,4 (số ngày trung bình trong một tháng). Ví dụ, bạn thường chi 3.040.000đ cho quảng cáo, vậy ngân sách hàng ngày của bạn sẽ được tính bằng cách: 3.040.000 / 30,4 = 100.000đ/ ngày.

● Đặt ngân sách hàng ngày

Ngân sách hàng ngày là số tiền bạn sẵn sàng bỏ ra cho quảng cáo trong một ngày. Bạn có thể đặt ngân sách hàng ngày một cách dễ dàng trên tài khoản Ads của mình.

Lưu ý: Ngân sách hàng ngày chỉ được áp dụng cho một chiến dịch, không áp dụng cho tất cả các chiến dịch.

- Đầu tiên, truy cập vào tài khoản Ads của bạn, sau đó nhấn chọn Chiến dịch.

- Nhấn vào biểu tượng dấu “+”, sau đó nhấp vào +Chiến dịch mới và chọn loại chiến dịch bạn muốn tạo:

+ Quảng cáo tìm kiếm

+ Quảng cáo hiển thị

+ Quảng cáo mua sắm

+ Quảng cáo video

+ Quảng cáo ứng dụng toàn cầu

- Trên trang "Chọn cài đặt chiến dịch", hãy kéo chuột đến phần "Đặt giá thầu và ngân sách" và nhập ngân sách hàng ngày riêng lẻ hoặc sử dụng ngân sách được chia sẻ.

- Hoàn tất (hoặc bỏ qua) việc chọn cài đặt chiến dịch khác của bạn và nhấp vào Lưu và tiếp tục.

● Thay đổi ngân sách hàng ngày

Sau khi đặt ngân sách hàng ngày cho chiến dịch, bạn có thể thay đổi chúng bất cứ lúc nào bạn muốn. Việc thay đổi này được Google cập nhật ngay lập tức do đó bạn sẽ nhìn thấy sự thay đổi rõ ràng tới việc tiêu thụ ngân sách của mình. Chúng ta sẽ cùng tìm hiểu mức độ ảnh hưởng khi bạn thay đổi ngân sách hàng ngày dựa theo thời điểm và tần suất dưới đây:

- Thay đổi vào khoảng thời gian giữa ngày

Thông thường, ngân sách hàng ngày sẽ hoạt động bằng cách chia 50 / 50 cho một ngày ở hai buổi sáng và chiều. Chẳng hạn, buổi sáng hôm nay do tiếp cận nhiều khách hàng tiềm năng mà quảng cáo đã tiêu thụ đến 70% ngân sách trong ngày. Đến giữa trưa, bạn thực hiện thay đổi tăng ngân sách lên thì trong buổi chiều, quảng cáo sẽ chi tiêu tối đa là 50% mức ngân sách mới thiết lập. Và nếu tính tổng cả ngày, có thể quảng cáo của bạn đã tiêu nhiều hơn mức ngân sách hàng ngày có hiệu lực trong ngày đó. Tuy nhiên, Google sẽ tính toán để giảm mức chi tiêu trong những ngày có ít lượt truy cập hơn, để đảm bảo mức ngân sách hàng ngày trung bình của cả tháng.

- Nhiều lần trong một ngày

Nếu trong một ngày, bạn thực hiện thay đổi ngân sách nhiều lần thì Google sẽ tính phí quảng cáo của bạn dựa trên ngân sách cao nhất mà bạn đặt cho quảng cáo.

- Thay đổi vào giữa tháng

Nếu bạn thay đổi ngân sách quảng cáo của mình vào giữa tháng, Google sẽ tính phí quảng cáo trong tháng bằng cách lấy ngân sách mới nhân với số ngày còn lại trong tháng cộng với tổng số tiền chi tiêu cho chiến dịch trước khi thay đổi ngân sách. Tuy nhiên, đó là số tiền tối đa bạn phải thanh toán, và thông thường thì Google sẽ tính phí ít hơn mức này.

Ví dụ, ngày bạn thay đổi ngân sách là ngày 16, ngân sách hàng ngày hiện tại của bạn là 200.000đ và 15 ngày đầu tháng bạn đã chi tiêu 2.500.000đ cho quảng cáo; ngày 16 bạn muốn thay đổi ngân sách lên 250.000đ. Áp dụng theo cách thức trên, ta tính được như sau:

2.500.000 + (250.000 x 15) = 6.250.000đ

Vậy ngân sách tháng của bạn sẽ không vượt quá 6.250.000đ.

- Thay đổi nhiều lần trong một tháng

Phí quảng cáo của bạn trong tháng cũng sẽ được tính như khi bạn thay đổi ngân sách trong tháng.

1.2 Bạn có đang tiêu thụ nhiều hơn so với ngân sách hàng ngày?

Bất chợt một ngày nào đó khi bạn kiểm tra số tiền chi tiêu hàng ngày và thấy chúng lớn hơn so với ngân sách hàng ngày. Đừng lo lắng! Google đang giúp bạn tối ưu hóa lợi tức đầu tư bằng cách xem những ngày có lưu lượng tìm kiếm có hơn và sau đó hiển thị quảng cáo của bạn thường xuyên hơn vào những ngày đó. Do vậy, bạn sẽ thấy có những ngày chi tiêu thực tế của mình lớn hơn ngân sách hàng ngày mà bạn đang đặt ra cho quảng cáo của mình.

Lưu lượng tìm kiếm có thể tăng vì các lý do như dưới đây:

- Đó là các ngày lễ đặc biệt trong tháng cũng có thể là những ngày cuối tuần.

- Tính thời vụ của sản phẩm quảng cáo.

- Sự kiện địa chính trị hoặc văn hóa.

Thực tế, không phải ngày nào lưu lượng tìm kiếm cũng giống nhau và việc đặt ngân sách hàng ngày giúp bạn có thể kiểm soát giới hạn chi phí cho quảng cáo của mình. Google sẽ chi tiêu ngân sách nhiều hơn trong những ngày có nhiều lưu lượng tìm kiếm và giảm ngân sách vào những ngày lượng tìm kiếm ít hơn. Ví dụ: Bạn tạo chiến dịch quảng cáo sản phẩm Nước hoa dành cho nữ và hiện tại đang là tháng 3, có nhiều khả năng lưu lượng tìm kiếm sản phẩm này sẽ tăng từ ngày 4-7/3 vì tháng này có ngày Quốc tế Phụ nữ 8/3. Lúc này, Google sẽ điều chỉnh ngân sách cao hơn trong những ngày này và vào những ngày tiếp theo có thể lưu lượng sẽ giảm đi, thì giá thầu sẽ được tự động giảm để bù lại khoản ngân sách đã vượt trước đó.

Khi bạn đã xác định ngân sách hàng ngày và trong tháng đó bạn không có sự thay đổi điều chỉnh nào về ngân sách thì chi phí quảng cáo trong tháng sẽ không vượt quá số tiền giới hạn tính phí hàng tháng - số tiền được tính bằng ngân sách hàng ngày nhân với số ngày trung bình trong một tháng (30,4 ngày).

1.3 Làm thế nào nếu ngân sách hàng ngày bị cạn?

Trong quá trình chạy quảng cáo, có đôi khi bạn sẽ gặp phải trường hợp ngân sách bị hạn chế. Thay vì phải tạm ngừng chiến dịch, bạn có thể sử dụng một trong những cách dưới đây.

● Giảm giá thầu cho các chiến dịch bị hạn chế bởi ngân sách

Điều này sẽ giúp cho bạn giảm được số tiền trung bình trên một lượt nhấp chuột, chiến dịch của bạn sẽ hoạt động lâu hơn và giúp bạn thu về nhiều lượt nhấp chuột hơn. Tuy nhiên, việc giảm giá thầu quá nhiều cũng sẽ khiến cho quảng cáo không còn cạnh tranh so với đối thủ và có thể có nhiều ảnh hưởng tiêu cực đến khả năng hiển thị và số lượng nhấp chuột. Do vậy, nếu bạn lựa chọn giảm ngân sách để kéo dài thời gian hoạt động của chiến dịch, hãy kiểm tra chiến dịch vài ngày sau đó để theo dõi hiệu suất hoạt động của nó. Nếu bạn đang thực hiện giảm giá thầu quá sâu và hiệu suất chiến dịch đang giảm đi, hãy điều chỉnh lại chúng cho phù hợp hơn.

● Sử dụng đặt giá thầu tự động

Việc đặt giá thầu tự động sẽ cho phép Google tự động thay đổi giá thầu tối đa mỗi nhấp chuột (CPC) của từ khóa hoặc vị trí quảng cáo, giá thầu đó sẽ vẫn nằm trong ngân sách hàng ngày mục tiêu mà bạn đã đặt cho chiến dịch đó. Tuy nhiên, đặt giá thầu tự động sẽ không có sẵn với các loại chiến dịch “Chỉ Mạng hiển thị - Ứng dụng trên điện thoại di động” và tính năng Điều chỉnh giá thầu theo ngày giờ.

● Thay đổi cách phân phối của bạn từ Nhanh sang Bình thường

Về bản chất, phân phối nhanh cũng như “đánh nhanh thắng nhanh”, có nghĩa là quảng cáo của bạn sẽ hoạt động tích cực hơn cho đến khi đạt ngân sách của bạn. Phân phối bình thường là phân phối điều khiển ngân sách quảng cáo bằng cách chia đều chúng và hiển thị trải rộng quảng cáo theo cả ngày. Với cách này, quảng cáo của bạn có khả năng xuất hiện là như nhau ở bất kỳ thời điểm nào trong ngày.

Lưu ý: Thông thường, cách phân phối nhanh chỉ được thiết lập mặc định khi bạn chọn đặt giá thầu tự động cho chiến dịch ngay từ đầu.

Cách thay đổi phân phối:

- Đăng nhập vào tài khoản Google Ads của bạn.

- Chọn tab Cài đặt từ Menu trang và lựa chọn chiến dịch bạn muốn chỉnh sửa.

- Lựa chọn Chỉnh sửa từ menu rơi xuống, tiếp theo nhấn vào lựa chọn Thay đổi cách phân phối.

- Lựa chọn "Chuẩn".

- Nhấp vào Lưu để kết thúc quá trình.

● Sử dụng Ngân sách được đề xuất cho chiến dịch

Google cung cấp cho bạn ngân sách được đề xuất cho các chiến dịch liên tục đáp ứng ngân sách hàng ngày nhưng có tiềm năng tạo ra nhiều nhấp chuột và hiển thị hơn. Những đề xuất này dựa trên phân tích chi tiết về hiệu suất của chiến dịch trong 15 ngày qua, cùng với các yếu tố khác như: hiệu suất chiến dịch gần đây, ngân sách chiến dịch hiện tại, danh sách từ khóa và cài đặt nhắm mục tiêu theo chiến dịch.

Google sẽ không hiển thị đề xuất ngân sách hàng ngày nếu quảng cáo của bạn hiếm khi đáp ứng ngân sách hàng ngày hoặc nếu chiến dịch bị hạn chế dữ liệu. Nếu bạn không thấy ngân sách được đề xuất và bạn biết quảng cáo không được hiển thị thường xuyên như chúng có thể thì lý do là ngân sách của bạn bị giới hạn. Từ đó, bạn có thể sẽ muốn xem xét tăng ngân sách với số tiền phù hợp.

2. Đặt giá thầu cho chiến dịch quảng cáo (Bidding)

Nếu ngân sách cho phép bạn kiểm soát chi phí quảng cáo thì giá thầu là phương thức mà bạn sử dụng ngân sách đó. Giá thầu sẽ quyết định việc bạn sẽ chi trả bao nhiêu cho mỗi lượt khách hàng nhấp chuột vào quảng cáo. Việc đặt giá thầu sẽ quyết định đến khả năng hiển thị quảng cáo của bạn, giá thầu càng cao bạn sẽ càng có nhiều cơ hội hiển thị quảng cáo của mình và ngược lại.

Có hai hình thức đặt giá thầu cho chiến dịch quảng cáo quen thuộc mà bạn có thể lựa chọn đó là đặt giá thầu thủ công và đặt giá thầu tự động. Với hình thức đặt giá thầu thủ công, bạn sẽ tự động tính toán mức giá mà bạn coi rằng nó phù hợp với quảng cáo của mình. Còn đối với đặt giá thầu tự động, Google sẽ giúp bạn tính toán phù hợp nhất với quảng cáo của mình dựa trên những dữ liệu đã được lưu lại từ các chiến dịch trước đó bằng công nghệ Máy học. Google sẽ làm việc một cách công bằng nhất giữa những nhà quảng cáo với nhau và trả về kết quả phù hợp với số tiền mà bạn chi trả cho quảng cáo của mình. Ở chương này, chúng ta sẽ đề cập sâu hơn về hình thức đặt giá thầu tự động mà Google luôn khuyến khích các nhà quảng cáo thực hiện.

Về lựa chọn chiến lược giá thầu, bạn có thể tham khảo thêm thông tin trong cuốn sách Google Shopping - Giải pháp quảng cáo tối ưu cho các website thương mại điện tử được viết bởi MediaZ, cuốn sách này đề cập khá kỹ các chiến lược giá thầu trong quảng cáo Mua sắm. Trong quảng cáo Ads, vẫn sử dụng các loại chiến lược giá thầu này. Tuy nhiên, ngoài chiến dịch quảng cáo mua sắm, Google Ads còn bao gồm các loại chiến dịch khác như quảng cáo video và quảng cáo hiển thị. Do đó, ở chương này, bạn sẽ được giới thiệu thêm một số chiến lược giá thầu phù hợp cho các loại chiến dịch còn lại trong quảng cáo Google Ads.

2.1 Các loại chiến lược giá thầu cơ bản

● Đặt giá thầu CPC thủ công

CPC viết tắt của Cost Per Click (tạm dịch là trả tiền theo từng lần nhấp chuột), là hình thức quảng cáo có trả phí dựa trên số nhấp chuột trên quảng cáo. Với hình thức này, bạn chỉ phải thanh toán khi có ai đó click vào quảng cáo của bạn, điều này có nghĩa là bạn hoàn toàn có thể hiển thị quảng cáo đến hàng triệu khách hàng mà không phải mất khoản thanh toán nào. Bên cạnh đó, CPC là một hệ thống quảng cáo thông minh cho phép bạn lựa chọn theo nhiều phân khúc đối tượng như độ tuổi, vị trí địa lý, giới tính. Đó là lý do vì sao Google lại luôn khuyến khích bạn thực hiện hình thức quảng cáo này.

Quyết định số tiền giá thầu CPC cần đặt

Nếu bạn đang băn khoăn không biết nên sử dụng từ khóa như thế nào, hãy tham khảo các công cụ hỗ trợ từ Google có sẵn trong tài khoản Ads của mình.

- Trình mô phỏng đấu giá sẽ cung cấp cho bạn một báo cáo bằng việc đưa ra ước tính kết quả quảng cáo của bạn có thể nhận được như thế nào so với bảy ngày trước đó, nếu bạn có sử dụng thay đổi giá thầu. Trình mô phỏng đấu giá thu thập và phân tích dữ liệu từ các phiên đấu giá quảng cáo trên Google Ads từ bảy ngày trước đó. Và Google Ads sẽ xem xét nhiều thông số quảng cáo của bạn, chẳng hạn như chất lượng của quảng cáo, giá thầu của đối thủ cạnh tranh và dữ liệu sản phẩm. Sau đó, công cụ này sẽ sử dụng những thông tin thu được để ước tính sự thay đổi đối với giá thầu sẽ có tác động như thế nào đến số nhấp chuột, chi phí, số lần hiển thị và số chuyển đổi của bạn. Bạn có thể sử dụng Trình mô phỏng đấu giá để tính hiệu suất cho nhóm sản phẩm riêng lẻ hoặc cho nhóm sản phẩm cụ thể mà bạn muốn.

- Công cụ lập kế hoạch từ khóa cho bạn biết tần suất một số từ khóa được tìm kiếm và cung cấp cho bạn ước tính chi phí trong nháy mắt. Công cụ này lấy số liệu thống kê lịch sử và dự báo lưu lượng truy cập của các từ khóa. Sử dụng số liệu thống kê như lượng tìm kiếm để giúp bạn quyết định sử dụng từ khóa nào cho chiến dịch mới hoặc chiến dịch hiện tại. Thực hiện các dự báo (như số lần nhấp dự đoán và số lần chuyển đổi ước tính), có thể cho bạn biết hiệu quả hoạt động ước tính của một danh sách từ khóa cho một giá thầu và ngân sách nhất định. Những dự báo này cũng có thể giúp bạn đưa ra quyết định về giá thầu và ngân sách nào sẽ đặt.

- Ước tính giá thầu trang đầu tiên giúp bạn biết số tiền bạn có thể cần đặt giá thầu để đặt quảng cáo của mình lên trang đầu tiên trong kết quả tìm kiếm của Google.

Việc sử dụng giá thầu sẽ ảnh hưởng đến việc tiếp cận khách hàng của quảng cáo, do vậy bạn cần phải sử dụng giá thầu phù hợp để tiếp cận đúng đối tượng khách hàng mục tiêu. Bạn có thể tăng hoặc giảm giá thầu CPC tối đa cho các tìm kiếm xảy ra trên thiết bị di động hoặc các vị trí quảng cáo cụ thể. Điều này sẽ cho phép bạn kiểm soát nhiều hơn thời điểm và vị trí quảng cáo của bạn xuất hiện và được áp dụng bên cạnh giá thầu của mình.

Google tính phí bạn như thế nào?

Giá thầu CPC tối đa là số tiền cao nhất mà bạn phải thanh toán cho một nhấp chuột, tuy nhiên thông thường bạn sẽ bị tính phí ít hơn, thậm chí ít hơn nhiều so với mức giá CPC tối đa này. Chi phí cuối cùng mà bạn phải trả được gọi là CPC thực tế. CPC thực tế thường thấp hơn CPC tối đa bởi vì với phiên đấu giá Google Ads, số tiền cao nhất bạn sẽ trả là số tiền tối thiểu bắt buộc để giữ vị trí quảng cáo và bất kỳ tiện ích nào được hiển thị cùng với quảng cáo của bạn, chẳng hạn như liên kết trang web hoặc tiện ích mở rộng cuộc gọi.

Google xếp hạng quảng cáo dựa trên giá thầu CPC tối đa bạn đặt và chất lượng quảng cáo của bạn so với những nhà quảng cáo khác do đó, tăng CPC tối đa có thể tăng khả năng hiển thị của quảng cáo từ đó có nhiều cơ hội đăng số lượng nhấp chuột trên trang đích của bạn.

Ưu và nhược điểm của chiến lược giá thầu CPC

- Ưu điểm lớn nhất mà hình thức quảng cáo CPC mang lại cho nhà quảng cáo có thể kể đến ở đây đó là: Bạn sẽ tối ưu được chi phí quảng cáo của mình. Trong trường hợp quảng cáo của bạn hiển thị đến những khách hàng không có nhu cầu họ sẽ không click vào quảng cáo đó. Như vậy, bạn vẫn có thể tăng sự nhận diện thương hiệu mà không phải bỏ chút chi phí nào cả.

- Nhược điểm: Mặc dù bạn có thể tối ưu được chi phí quảng cáo một cách đáng kể, thậm chí có thể hiển thị quảng cáo miễn phí. Tuy nhiên, chi phí quảng cáo của hình thức này cao hơn so với hình thức CPM (hình thức quảng cáo trả phí cho nghìn lần hiển thị). Bên cạnh đó, với hình thức này, nhà quảng cáo sẽ không xác định được số lượt nhấp tạo ra kết quả có lợi trong một thời điểm nào đó.

● Đặt giá thầu CPC nâng cao (eCPC)

eCPC là chi phí cho mỗi lượt nhấp chuột nâng cao, được Google hỗ trợ để tăng số lượng chuyển đổi mà bạn có thể nhận được trong phạm vi giữ nguyên mức tổng chi tiêu khi bạn sử dụng hình thức đặt giá thầu tự động cho chiến dịch quảng cáo mua sắm của mình.

Khi sử dụng chiến lược này, bạn hoàn toàn có thể tự động điều chỉnh giá thầu thủ công để tối đa hóa chuyển đổi. Đây là tính năng tùy chọn mà bạn có thể sử dụng với hình thức đặt giá thầu CPC thủ công.

Đặc điểm nổi bật của chiến dịch đặt giá thầu eCPC chính là việc tự động điều chỉnh giá thầu dựa trên khả năng nhấp chuột mang lại kết quả chuyển đổi. Nếu một lượt nhấp chuột có khả năng tạo chuyển đổi, eCPC sẽ tăng CPC tối đa của bạn (sau khi áp dụng mọi điều chỉnh giá thầu bạn đặt). Bạn không cần quá lo lắng vì việc tự động điều chỉnh này, bởi eCPC sẽ tự động kiểm tra, phân tích trên giá thầu CPC tối đa thông thường mà bạn đã chi trả, sau đó mới tạo ra các điều chỉnh làm sao cho hợp lý nhất. Và vì vậy, nếu đã lựa chọn eCPC, bạn sẽ nhận thấy kết quả chuyển đổi tốt hơn rất nhiều.

Bạn có thể sử dụng giá thầu eCPC bằng cách:

- Đầu tiên, hãy đăng nhập vào tài khoản Ads của mình.

- Từ tab Chiến dịch, hãy lựa chọn chiến dịch mà bạn muốn thêm giá thầu eCPC, sau đó nhấn vào Cài đặt.

- Nhấn vào Giúp tăng số lượt chuyển đổi bằng cách sử dụng CPC nâng cao sau đó nhấn Lưu để kết thúc quá trình.

● Đặt giá thầu ROAS mục tiêu (lợi tức mục tiêu trên chi tiêu quảng cáo)

Chiến lược này sẽ phù hợp nếu bạn muốn tối ưu giá trị chuyển đổi của quảng cáo, sử dụng ROAS mục tiêu sẽ giúp tăng giá trị chuyển đổi trong khi nhắm mục tiêu lợi tức mục tiêu trên chi tiêu quảng cáo cụ thể.

Chiến lược giá thầu lợi nhuận trên chi phí quảng cáo (ROAS) mục tiêu sẽ tự động hoàn toàn trong việc quản lý và điều chỉnh giá thầu để giúp bạn nhận được hiệu quả tối đa từ chiến dịch mua sắm. Bạn chỉ cần cung cấp một giá trị duy nhất cho Google đó là: Lợi nhuận trên chi phí quảng cáo, hay gọi tắt là ROAS mục tiêu.

ROAS mục tiêu

ROAS mục tiêu được xác định bằng cách lấy tổng giá trị doanh thu trừ đi tổng chi phí vốn đầu tư quảng cáo.

Bạn có thể thực hiện các cách dưới đây để thiết lập ROAS mục tiêu phù hợp với mình:

- Sử dụng dữ liệu giá trị chuyển đổi trên chi phí trước đây để đặt ROAS mục tiêu cho chiến dịch bạn đang muốn áp dụng. Việc này sẽ giúp bạn tối đa hóa giá trị chuyển đổi, trong khi vẫn đạt được cùng lợi nhuận trên mức chi tiêu quảng cáo như chiến dịch bạn đã nhận được.

- Để tìm dữ liệu giá trị chuyển đổi trên chi phí lịch sử, bạn cần phải chọn Sửa đổi cột từ menu thả xuống "Cột" và thêm cột Giá trị ch.đổi/chi phí từ danh sách cột "Chuyển đổi". Sau đó, hãy nhân giá trị chuyển đổi cho mỗi chỉ số chi phí với 100 để tính ra phần trăm ROAS mục tiêu của bạn.

ROAS mục tiêu trung bình

ROAS mục tiêu trung bình là ROAS trung bình có trọng số chi phí mà chiến lược giá thầu của bạn được tối ưu hóa. Số liệu này tính trung bình các lần thay đổi mà bạn đã thực hiện với ROAS mục tiêu vào bất kỳ khoảng thời gian nhất định nào. Vì lý do này, ROAS mục tiêu trung bình của bạn có thể khác với ROAS mục tiêu mà bạn đặt ra.

Chỉ số này cho phép bạn đo lường ROAS mà chiến lược giá thầu của bạn đã nhắm mục tiêu vào các khoảng thời gian cụ thể. Bằng cách thay đổi phạm vi ngày, bạn có thể xem chiến lược của mình thực sự tối ưu hóa cho những nội dung nào vào khoảng thời gian đó. Lưu ý, bạn sẽ không có ROAS mục tiêu trung bình trong những khoảng thời gian không có lưu lượng truy cập.

Bạn có thể tìm thấy chỉ số này trong Báo cáo chiến lược giá thầu bên cạnh "ROAS thực tế" của mình. Chỉ số này biểu thị ROAS thực tế mà chiến lược ROAS có thể đạt được. ROAS mục tiêu trung bình hiện có sẵn cho cả chiến lược giá thầu chuẩn và danh mục đầu tư.

Về thiết lập chiến lược giá thầu ROAS mục tiêu, Chương 1 Phần ba của cuốn sách Google Shopping - Giải pháp quảng cáo tối ưu cho các website thương mại điện tử được viết bởi MediaZ đã đề cập khá kỹ, và trong Google Ads cũng thực hiện tương tự như vậy. Bạn có thể tham khảo nội dung ở cuốn sách này.

● Đặt giá thầu CPA (giá mỗi chuyển đổi)

CPA viết tắt của từ Cost per Action (tạm dịch là trả tiền dựa trên hoạt động), là hình thức quảng cáo trả phí của Google dựa trên một lượt chuyển đổi của khách hàng khi nhấn vào quảng cáo và đi đến trang đích. Hiểu một cách đơn giản đó là: Nếu bạn đang là nhà bán lẻ sản phẩm và bạn có sản phẩm quảng cáo bằng Google Ads, khi ai đó nhấp vào quảng cáo đến trang đích và thực hiện đặt hàng thành công, lúc này Google sẽ tính phí của bạn. Google sẽ chỉ tính phí khi khách hàng thực hiện xong hành động chuyển đổi trên trang đích của bạn.

Khi sử dụng chiến lược này, bạn sẽ nhận được nhiều chuyển đổi nhất có thể mỗi ngày so với mức giá mỗi chuyển đổi (CPA) mục tiêu mà bạn đã đặt ra. Lúc này, công nghệ máy học sẽ vào cuộc để tự động tối ưu hóa giá thầu và cung cấp khả năng đặt giá thầu tại thời điểm đấu giá để điều chỉnh cho mọi phiên đấu giá.

Trong khi bạn thực hiện chiến dịch quảng cáo với Google Ads, một số chuyển đổi có thể có chi phí cao hơn so với mục tiêu của bạn và cũng có những chuyển đổi có chi phí thấp hơn. Tuy nhiên khi lựa chọn chiến lược giá thầu CPA, Google sẽ cố gắng giữ cho giá mỗi chuyển đổi bằng với CPA mục tiêu của bạn.

CPA mục tiêu

Đây là số tiền trung bình bạn muốn trả cho một chuyển đổi. Bạn có thể tùy ý đặt mức CPA mục tiêu của bạn, nhưng lưu ý rằng mức giá này có thể ảnh hưởng đến số chuyển đổi bạn nhận được. Cụ thể, nếu bạn đặt CPA mục tiêu quá thấp, có thể bạn sẽ bỏ qua những nhấp chuột mang lại chuyển đổi, dẫn đến tổng chuyển đổi ít hơn.

Nếu chiến dịch của bạn có dữ liệu chuyển đổi lịch sử thì Google sẽ đề xuất CPA mục tiêu cho bạn. Google tính toán đề xuất này dựa trên hiệu suất CPA thực tế của bạn trong thời gian vừa qua (một tháng hoặc vài tuần gần đây. Bạn có thể sử dụng CPA mục tiêu mà Google đề xuất hoặc lựa chọn CPA mục tiêu của riêng mình cho chiến dịch quảng cáo. Đặt giá thầu CPA mục tiêu sẽ tự động tìm giá thầu chi phí mỗi nhấp chuột (CPC) tối ưu cho quảng cáo của bạn mỗi khi quảng cáo đủ điều kiện xuất hiện.

Giới hạn giá thầu CPA

Có hai mức giới hạn giá thầu với chiến lược CPA:

- Giới hạn giá thầu tối đa

Giá thầu CPC tối đa cao nhất bạn muốn Google Ads đặt cho bất kỳ từ khóa, nhóm quảng cáo hoặc chiến dịch nào sử dụng chiến lược Đặt giá thầu CPA mục tiêu.

- Giới hạn giá thầu tối thiểu

Giá thầu CPC nhỏ nhất bạn muốn Google Ads đặt cho bất kỳ chiến dịch hoặc nhóm quảng cáo nào sử dụng chiến lược CPA mục tiêu của bạn. Lưu ý rằng thuật toán đặt giá thầu Google Ads có thể đặt giá thầu CPC tối đa thấp hơn giới hạn giá thầu tối thiểu, thường do tính năng đặt giá thông minh. Điều này có nghĩa là giới hạn giá thầu bạn đặt ở đây không phải là giá thầu thấp nhất có thể được đặt.

Tuy nhiên, bạn không nên đặt giới hạn giá thầu cho chiến lược giá thầu CPA mục tiêu, vì điều đó có thể hạn chế việc Google Ads tối ưu hóa tự động giá thầu của bạn. Giới hạn này cũng có thể ngăn không cho Google Ads điều chỉnh giá thầu thành số tiền đáp ứng tốt nhất ROAS mục tiêu của bạn. Nếu bạn đặt giới hạn giá thầu, giới hạn giá thầu sẽ chỉ được sử dụng trong phiên đấu giá trên Mạng tìm kiếm. Giới hạn giá thầu chỉ sử dụng được đối với các chiến lược giá thầu CPA mục tiêu danh mục đầu tư.

Điều chỉnh giá thầu thiết bị

Điều chỉnh giá thầu thiết bị cho CPA cho phép bạn ưu tiên chuyển đổi cho các thiết bị khác nhau như máy tính để bàn, máy tính bảng và điện thoại di động. Khi bạn muốn điều chỉnh giá thầu thiết bị cho CPA, bạn thực hiện thay đổi CPA mục tiêu, chứ không phải thay đổi giá thầu như chiến lược CPC thủ công.

Ví dụ, CPA mục tiêu của bạn đang là 100.000đ và bạn muốn tăng 50% giá thầu cho thiết bị di động, lúc này CPA mục tiêu cho thiết bị sẽ là 150.000đ. Ngoài ra, nếu bạn không muốn quảng cáo hiển thị nhiều trên máy tính để bàn, bạn điều chỉnh giá thầu cho thiết bị máy tính để bàn là -100%, như vậy quảng cáo của bạn sẽ không được xuất hiện trên thiết bị máy tính để bàn.

Ưu và nhược điểm của hình thức giá thầu CPA

- Ưu điểm

Hình thức này sẽ tối ưu chi phí quảng cáo nhất cho bạn, bởi khi khách hàng thực hiện một hành động cụ thể sinh lợi cho bạn, bạn mới phải trả chi phí cho Google.

- Nhược điểm

Mặc dù bạn chỉ phải trả phí cho hành động cụ thể có mang lại lợi ích cho bạn khi sử dụng hình thức quảng cáo CPA, tuy nhiên chi phí cho hình thức là khá lớn và hiện nay hình thức này cũng không phải là hình thức được các nhà quảng cáo sử dụng.

● Đặt giá thầu cho số lần hiển thị

Mặc dù như bạn thấy, hầu hết các nhà quảng cáo đều mong muốn tạo ra các hành động chuyển đổi trên quảng cáo của mình. Tuy nhiên, trên thực tế lại có rất nhiều nhà quảng cáo chỉ muốn mọi người nhìn thấy thương hiệu của mình, lúc này đặt giá thầu CPM là lời khuyên dành cho bạn.

CPM hay còn gọi là CPI viết tắt của Cost per 1000 Impressions (tạm dịch là trả tiền trên 1000 lượt hiển thị), là hình thức quảng cáo có trả phí dựa trên một nghìn lần hiển thị của quảng cáo có thể xem được. Có nghĩa là, khi quảng cáo của bạn đạt đến 1000 lượt xem hoặc lượt hiển thị có thể xem (gọi là 1 CPM), bạn sẽ phải trả một khoản phí quảng cáo nhất định cho Google. Hình thức này khá phù hợp với các doanh nghiệp đang muốn quảng bá, tăng sự nhận diện thương hiệu của mình trên các Website khác thuộc mạng hiển thị của Google.

Dưới đây là một số trường hợp mà Google đề xuất đặt giá thầu CPM thủ công:

- Loại chiến dịch của bạn là "Chỉ Mạng hiển thị - Tiếp thị lại", không phải Mạng tìm kiếm của Google.

- Quảng cáo của bạn được thiết kế để tăng sự nhận biết nhưng không nhất thiết phải tạo nhấp chuột hay lưu lượng truy cập.

- Bạn thích số liệu ngành truyền thống của các chiến dịch CPM (giá mỗi nghìn lần hiển thị).

- Bạn nhắm mục tiêu các vị trí cụ thể, không chỉ các từ khóa (Kết hợp với tính năng nhắm mục tiêu theo vị trí, đặt giá thầu cho hiển thị có thể giúp đảm bảo quảng cáo của bạn xuất hiện cho đối tượng cụ thể quan tâm đến quảng cáo của bạn).

- Bạn chủ yếu quan tâm đến việc tăng nhận thức về thương hiệu. Quảng cáo hình ảnh và các định dạng đa phương tiện khác thường phục vụ mục đích đó tốt nhất và các định dạng quảng cáo này chạy trên Mạng hiển thị.

- Thông điệp của bạn ở trong chính quảng cáo, do đó, bạn không cần mọi người nhấp qua trang web của mình. Điều này có thể áp dụng cho các sự kiện (chẳng hạn như một nhà cung cấp dịch vụ truyền hình hàng đầu) hoặc quảng cáo chính trị.

- Đặt giá thầu CPM thủ công có thể không dành cho bạn nếu mục tiêu chiến dịch của bạn là phản hồi trực tiếp từ khách hàng, như mua sản phẩm hoặc điền vào biểu mẫu.

Ưu và nhược điểm của chiến lược giá thầu CPM

- Ưu điểm

Như đã nói ở trên, hình thức quảng cáo này khá phù hợp với các doanh nghiệp đang có nhu cầu phát triển thương hiệu, tăng cường tối đa sự nhận diện thương hiệu của mình. Bởi khi sử dụng hình thức này, quảng cáo của bạn sẽ được hiển thị liên tục, rộng khắp và như vậy có nghĩa là sẽ có nhiều người được tiếp cận thương hiệu của bạn thông qua quảng cáo hơn. Bên cạnh đó, chi phí quảng cáo của hình thức này không quá cao.

- Nhược điểm

Điểm hạn chế của hình thức này đó chính là việc hiển thị một cách đại trà, không có sự chọn lọc khách hàng tiềm năng. Khi đó, nếu quảng cáo của bạn được đặt trên các website có lượng người truy cập thấp thì sẽ giảm cơ hội tiếp cận đến người dùng một cách đáng kể.

● Đặt giá thầu chi phí mỗi lần xem (CPV)

CPV là viết tắt của từ Cost per View (tạm dịch là trả tiền trên mỗi lượt xem), đây là hình thức trả phí đối với định dạng quảng cáo Video trên Google Ads. Chiến lược đặt giá thầu này cho phép quảng cáo Video của bạn xuất hiện trên mạng Google Display, chẳng hạn Youtube. Khi ai đó xem một video có liên quan đến quảng cáo của bạn thì Google sẽ hiển thị video quảng cáo của bạn ở bên cạnh video mà họ đang xem. Google sẽ thực hiện tính phí quảng cáo cho bạn nếu khách hàng xem quảng cáo video của bạn vượt quá thời gian bắt buộc. Chẳng hạn, video của bạn có thời gian bắt buộc là 20 giây đầu tiên của quảng cáo, nếu người xem ngừng trước 20 giây thì bạn sẽ không bị mất tiền quảng cáo và ngược lại. Thời gian bắt buộc của video sẽ tùy thuộc vào độ dài và định dạng của video quảng cáo.

Quyết định số tiền giá thầu CPV tối đa cần đặt

Cũng như hình thức CPC thì CPV tối đa là chi phí cao nhất mà bạn sẵn sàng chi trả cho mỗi lượt khách hàng xem quảng cáo của mình. Bên cạnh đó, CPV tối đa chỉ là số tiền cao nhất bạn sẽ bị tính phí cho một lần xem video, nhưng không phải lúc nào bạn cũng bị tính phí số tiền tối đa này. Google sẽ chỉ tính phí bạn cho những thứ cần thiết để quảng cáo của bạn xuất hiện trên trang. Số tiền cuối cùng mà thực tế bạn trả cho một lần xem được gọi là CPV thực tế.

Hai yếu tố ảnh hưởng đến CPV thực tế bạn trả: Điểm chất lượng và Xếp hạng quảng cáo. Điểm chất lượng của bạn là thước đo mức độ liên quan của quảng cáo với khách hàng và bao gồm nhiều yếu tố hiệu suất như tỷ lệ xem. Khi Điểm chất lượng được xác định, Điểm chất lượng đó được nhân với giá thầu CPV tối đa để xếp hạng quảng cáo của bạn trong số các nhà quảng cáo khác. Đó được gọi là Xếp hạng quảng cáo.

● Đặt giá thầu Tối ưu hóa nhấp chuột (hay còn gọi là CPC tự động)

Đây là một chiến lược đặt giá thầu tự động để giúp bạn có được nhiều nhấp chuột nhất có thể trong phạm vi ngân sách của mình.

Đúng như tên gọi, khi bạn sử dụng chiến lược giá thầu này, Google sẽ tập trung vào việc tăng số nhấp chuột cho các chiến dịch quảng cáo đồng thời chi tiêu một số tiền mục tiêu. Nếu bạn không sử dụng số tiền chi tiêu mục tiêu, Google Ads sẽ cố gắng sử dụng ngân sách hàng ngày còn lại của bất kỳ chiến dịch nào để sử dụng chúng.

Chiến dịch này cho phép bạn lập lịch tùy chỉnh để quảng cáo của bạn được hiển thị vào các ngày cụ thể để tập trung vào việc tăng số nhấp chuột trong khoảng thời gian đó.

Giới hạn giá thầu CPC tối đa

Với chiến lược giá thầu này, bạn nên sử dụng mức giới hạn giá thầu CPC tối đa. Tùy chọn này sẽ cho phép bạn kiểm soát số tiền tối đa bạn sẵn sàng chi trả cho mỗi lượt nhấp chuột vào quảng cáo. Nếu bạn không nhập mức giới hạn giá thầu CPC tối đa, Google sẽ tự động điều chỉnh giá thầu để thu hút tối đa số lượt nhấp chuột đồng thời sử dụng số tiền chi tiêu mục tiêu của bạn.

Mức chi tiêu mục tiêu

Đây là số tiền bạn sẵn sàng chi tiêu mỗi ngày trên tất cả từ khóa, nhóm quảng cáo và chiến dịch sử dụng chiến lược giá thầu cụ thể. Google Ads sẽ cố gắng duy trì trong phạm vi số tiền chi tiêu mục tiêu của bạn, nhưng có thể chi tiêu nhiều hơn hoặc ít hơn tùy thuộc vào ngân sách còn lại và biến động của chi phí nhấp chuột. Số tiền chi tiêu được phân bổ cho bất kỳ từ khóa, nhóm quảng cáo và chiến dịch nào sử dụng chung chiến lược này, trong đó có thể bao gồm nhiều ngân sách hàng ngày của chiến dịch.

Nếu bạn không nhập số tiền chi tiêu mục tiêu, Google Ads sẽ cố gắng đạt được các mục tiêu tự động hóa giá thầu của bạn trong khi vẫn duy trì chi tiêu trong phạm vi ngân sách hàng ngày (hoặc ngân sách, nếu bạn đã áp dụng chiến lược của mình cho nhiều chiến dịch sử dụng nhiều ngân sách khác nhau).

● Đặt giá thầu Chia sẻ nâng cao thứ hạng mục tiêu

Chiến lược giá thầu Chia sẻ nâng cao thứ hạng mục tiêu thường cố gắng đạt được chia sẻ nâng cao thứ hạng mục tiêu của bạn nhưng vị trí cuối cùng được xác định bởi kết quả của phiên đấu giá quảng cáo, trong đó phiên đấu giá quảng cáo bị ảnh hưởng bởi cạnh tranh của nhà quảng cáo và Điểm chất lượng. Hơn nữa, chiến lược này sẽ chỉ hoạt động với các miền thường xuyên tham gia cùng một phiên đấu giá.

Để chiến lược này hoạt động tích cực trong chiến dịch của bạn, hãy thực hiện:

- Chọn miền có quảng cáo bạn muốn nâng thứ hạng trong kết quả tìm kiếm. Nếu chiến dịch của bạn có đủ dữ liệu, Google sẽ hiển thị một danh sách các miền gần đây đã đặt giá thầu trong cùng các phiên đấu giá với quảng cáo của bạn. Bạn cũng có thể nhập tên miền theo cách thủ công nếu không thấy miền được liệt kê.

- Xác định mục tiêu để nâng thứ hạng bằng cách nhập tỷ lệ phần trăm phiên đấu giá mà bạn muốn cho miền đã chọn. Lưu ý, mục tiêu để nâng thứ hạng càng cao thì ngân sách bạn cần để hỗ trợ chiến lược càng nhiều.

- Xác định giá thầu CPC tối đa cao nhất bạn muốn Google Ads đặt cho bất kỳ từ khóa, nhóm quảng cáo hoặc chiến dịch nào sử dụng Chia sẻ nâng thứ hạng mục tiêu. Lưu ý, chiến lược này sẽ không làm tăng giá thầu cho các từ khóa trong chiến dịch có giới hạn ngân sách. Nếu chiến dịch của bạn bị giới hạn bởi ngân sách, chiến lược có thể không đạt được mục tiêu đang nhắm đến.

- Chọn cách bạn muốn Google Ads đặt giá thầu cho từ khóa có chất lượng thấp cho các phiên đấu giá quảng cáo của mình. Việc tăng giá thầu cho các từ khóa có chất lượng thấp hơn có thể khiến bạn tốn thêm chi phí, vì vậy, Google khuyến khích bạn nên để cài đặt này ở chế độ mặc định là "Không tăng giá thầu".

2.2 Xác định chiến lược giá thầu dựa trên mục tiêu quảng cáo

Bạn có thể đặt giá thầu theo nhiều cách trên mục tiêu mong muốn đạt được khi thực hiện quảng cáo. Google cung cấp những chiến lược khác nhau tùy thuộc vào lựa chọn nào phù hợp nhất với bạn và doanh nghiệp của bạn. Ví dụ, nếu bạn đang muốn tập trung vào lượt xem và tương tác trên quảng cáo video thì đặt giá thầu cho phí trên mỗi lần xem (CPV - Cost per view) là phù hợp nhất với bạn.

Dưới đây là những mục tiêu cơ bản mà hầu hết các nhà quảng cáo lựa chọn khi thực hiện chiến dịch quảng cáo với Google Ads:

● Tập trung vào chuyển đổi

Nếu bạn đang muốn khách hàng thực hiện một hành động trên trang đích của mình, thì việc tập trung theo dõi chuyển đổi sẽ là những gì bạn cần làm. Lúc này, chiến lược đặt giá thầu thông minh của Google sẽ hỗ trợ tối đa để bạn đạt được mục tiêu. Khi lựa chọn đặt giá thầu thông minh, Máy học (một phương pháp tính toán sử dụng các thuật toán để tự lọc từ dữ liệu và thông tin) sẽ thực hiện tối ưu hóa chuyển đổi hoặc giá trị chuyển đổi trên mỗi phiên đấu giá - tính năng “đặt giá thầu tại thời điểm đấu giá”. Phương pháp này cũng tính đến nhiều tín hiệu trong thời gian phiên đấu giá, chẳng hạn như thiết bị, địa điểm, thời gian trong ngày, ngôn ngữ và hệ điều hành để nắm bắt ngữ cảnh duy nhất của mọi tìm kiếm.

Các chiến lược đặt giá thầu thông minh mà bạn có thể sử dụng:

- Đặt giá thầu CPA (giá mỗi chuyển đổi)

Nếu bạn muốn tối ưu cho chuyển đổi trong khi nhắm mục tiêu giá mỗi chuyển đổi cụ thể thì giá thầu CPA mục tiêu sẽ là lời khuyên tốt nhất dành cho bạn. Chiến lược này được tự động để tối ưu hóa giá thầu và cung cấp khả năng đặt giá thầu tại thời điểm đấu giá để có kết quả thu được nhiều chuyển đổi nhất với mức giá trung bình bạn đặt ra.

Bằng cách sử dụng thông tin lịch sử về chiến dịch của bạn và đánh giá các tín hiệu theo ngữ cảnh có sẵn vào thời điểm đấu giá và chiến lược đặt giá thầu CPA mục tiêu sẽ tự động tìm ra một giá thầu tối ưu cho quảng cáo của bạn mỗi lần quảng cáo đủ điều kiện xuất hiện. Google Ads đặt các giá thầu này để đạt được CPA trung bình bằng với mục tiêu của bạn trên tất cả các chiến dịch sử dụng chiến lược này. Một số chuyển đổi có thể có chi phí cao hơn so với mục tiêu ban đầu của bạn, hoặc cũng có thể thấp hơn nhưng cuối cùng thì Google Ads sẽ cố gắng giữ giá chuyển đổi của bạn bằng với CPA bạn đặt ra ban đầu.

Bạn không nên giới hạn giá thầu cho chiến lược giá thầu CPA mục tiêu vì nó hạn chế việc Google Ads tối ưu hóa tự động giá thầu của bạn. Nếu CPA mục tiêu của bạn quá thấp có thể khiến cho bạn bỏ qua các nhấp chuột có dẫn đến chuyển đổi làm cho tổng chuyển đổi thấp đi. Và nó cũng ngăn không cho Google Ads tối ưu hóa tự động giá thầu thành số tiền đáp ứng tốt nhất cho ROAS mục tiêu của bạn. Tuy nhiên, nếu có dữ liệu chuyển đổi lịch sử thì Google Ads sẽ đề xuất CPA mục tiêu dựa trên dữ liệu lịch sử trước đó.

Bạn có thể chọn trả tiền cho chuyển đổi thay vì nhấp chuột trên chiến dịch sử dụng đặt giá thầu CPA mục tiêu.

- Đặt giá thầu ROAS mục tiêu (lợi tức mục tiêu trên chi tiêu quảng cáo)

Chiến lược này sẽ phù hợp nếu bạn muốn tối ưu giá trị chuyển đổi của quảng cáo, sử dụng ROAS mục tiêu sẽ giúp tăng giá trị chuyển đổi trong khi nhắm mục tiêu lợi tức mục tiêu trên chi tiêu quảng cáo cụ thể.

Chiến lược này cho phép bạn đặt giá thầu dựa trên lợi tức chi tiêu quảng cáo ROAS mục tiêu, giúp bạn nhận được nhiều giá trị chuyển đổi hoặc nhiều doanh thu hơn ở mức ROAS mục tiêu mà bạn đã đặt. Giá thầu được tối ưu hóa tự động tại thời điểm đấu giá, cho phép bạn điều chỉnh giá thầu cho phù hợp với từng phiên đấu giá. ROAS mục tiêu có sẵn dưới dạng chiến lược chuẩn cho một chiến dịch đơn lẻ hoặc dưới dạng chiến lược danh mục đầu tư trên nhiều chiến dịch. Google Ads dự đoán các lượt chuyển đổi trong tương lai và giá trị được luên kết bằng cách sử dụng các giá trị chuyển đổi mà bạn đã báo cáo thông qua tính năng theo dõi chuyển đổi. Google Ads sẽ đặt giá thầu chi phí mỗi lần nhấp chuột tối đa (CPC tối đa) để tối đa hóa giá trị chuyển đổi trong khi cố gắng đạt được ROAS trung bình bằng với mục tiêu của bạn.

Vẫn giống như trong chiến dịch đtặ giá thầu CPA mục tiêu, thì một số chuyển đổi có thể mang lại ROAS cao hơn, nhưng một số lượt chuyển đổi khác lại mang tới ROAS thấp hơn, nhưng nhìn chung Google Ads sẽ cố gắng giữ cho giá trị chuyển đổi của bạn trên mỗi chi phí bằng ROAS mục tiêu mà bạn đã đặt ra. Hiệu quả hoạt đọng của bạn trong phiên đấu giá có thể tối ưu bằng cách sử dụng các tín hiệu thời gian thức như thiết bị, trình duyệt, vị trí, thời gian trong ngày… Chiến lược này cũng sẽ tự động điều chỉnh giá thầu dựa trên việc người dùng có nằm trong danh sách tiếp thị lại của bạn hay không.

Google Ads sẽ đề xuất giá trị ROAS mục tiêu sau khi bạn đã thiết lập chiến lược giá thầu mới trong thư viện chia sẻ và chọn ra những chiến dịch áp dụng chiến lược đó. Nội dung này được đề xuất và tính toán dựa trên ROAS thực tế của bạn trong vài tuần qua. Việc điều chỉnh giá thầu sẽ cho phép bạn hiển thị quảng cáo của mình với tần suất nhiều hơn hoặc ít hơn dựa trên vị trí, thời điểm và cách mọi người tìm kiếm. Vì ROAS mục tiêu giúp bạn tối ưu hóa giá thầu dựa vào dữ liệu thời gian thực nên các mức điều chỉnh giá thầu hiện tại của bạn sẽ không được sử dụng.

Bạn không nên đặt giới hạn giá thầu cho ROAS mục tiêu vì điều này có thể hạn chế việc Google Ads tự động tối ưu hóa giá thầu của bạn thành số tiền đáp ứng tốt nhất cho ROAS mục tiêu. Nếu bạn đặt giá thầu thì các mức giới hạn này sẽ chỉ sử dụng trong phiên đấu giá trên Google Search.

- Đặt giá thầu tối đa hóa số chuyển đổi

Nếu bạn muốn tối ưu hóa cho chuyển đổi, nhưng chỉ muốn chi tiêu toàn bộ ngân sách thay vì nhắm mục tiêu CPA cụ thể, bạn có thể sử dụng Tối đa hóa số chuyển đổi. Chiến lược này tự động đặt giá thầu để giúp bạn nhận được nhiều chuyển đổi nhất trong khi chi tiêu ngân sách của bạn. Nó tự động tối đa hóa giá thầu và cung cấp khả năng đặt giá thầu tại thời điểm đấu giá để điều chỉnh giá thầu cho phiên đấu giá.

Bằng cách sử dụng thông tin lich sử về chiến dịch của bạn và đánh giá các tín hiệu theo ngữ cảnh xuất hiện tại thời điểm đấu giá, chiến lược đặt giá thầu tối đa hóa số lượt chuyển đổi sẽ tự động tìm một giá thầu tối ưu cho quảng cáo của bạn mỗi lần quảng cáo đó đủ điều kiện xuất hiện.

Chiến lược này đòi hỏi một ngân sách riêng và cần kiểm tra số tiền ngân sách hàng ngày của bạn bởi nó sẽ cố gắng chi tiêu hết ngân sách hàng ngày của bạn.

- Đặt giá thầu chi phí mỗi lượt nhấp chuột nâng cao (eCPC)

Khi sử dụng chiến lược này, bạn hoàn toàn có thể tự động điều chỉnh giá thầu thủ công để tối đa hóa chuyển đổi.

Với chiến lược này bạn có thể nhận nhiều chuyển đổi hơn só với đtặ giá thầu thủ công, chúng hoạt động bằng cách tự động điều chỉnh giá thầu thủ công cho các nhấp chuột và chúng bị hạn chế bởi giá thầu CPC tối đa khi tối ưu hóa cho các chuyển đổi. Đối với Google Search, eCPC giúp tăng số chuyển đổi trong khi vẫn giữ nguyên mức giá mỗi chuyển đổi giống như bạn đang nhận được với giá thầu thủ công. Còn với Google Shopping thì chiến lược này giúp tăng số chuyển đổi trong khi vẫn cố gắng giữ nguyên mức tổng cho tiêu của bạn.

eCPC tìm kiếm các phiên đấu giá quảng cáo có nhiều khả năng dẫn đến chuyển đổi hơn và tăng giá thầu CPC tối đa của bạn để cạnh tranh khốc liệt hơn cho các nhấp chuột đó. Nếu nhấp chuột có khả năng chuyển đổi thấp, Google Ads của bạn sẽ giảm giá thầu và cố giữ CPC trung bình thấp hơn CPC tối đa mà bạn đặt. Tuy nhiên, sẽ có những trường hợp CPC sẽ cao hơn CPC tối đa của bạn, nhưng chỉ là thời gian ngắn.

● Tập trung vào số lượt nhấp chuột với giá thầu CPC

Nếu tăng tối đa số lượt nhấp chuột cho mỗi quảng cáo là mục tiêu cuối cùng của bạn thì bạn có thể sử dụng hai chiến lược dưới đây:

- Đặt giá thầu tối đa hóa lượt nhấp chuột (hay còn gọi là CPC tự động)

Khi sử dụng giá thầu này, bạn chỉ cần xác định ngân sách hàng ngày và Google sẽ tự động quản lý để mang lại cho bạn tối đa số lượt nhấp chuột vào quảng cáo trong phạm vi ngân sách đã định.

Chiến lược này giúp việc đặt giá thầu trở nên dễ dàng hơn và không còn mang nặng tính phỏng đoán để bạn có thể đạt được mục tiêu hiệu suất của mình. Tối đa hóa số lần nhấp giúp bạn có được nhiều lượt lick nhất trong phạm vi ngân sách của mình. Chiến lược này có thể áp dụng ở dạng chiến lược chuẩn trong một chiến dịch riêng lẻ hoặc ở dạng chiến lước giá thầu danh mục đầu tư trên nhiều chiến dịch, nhóm quảng cáo và từ khóa.

- Đặt giá thầu CPC thủ công

Nếu bạn sử dụng hình thức này, bạn sẽ tự quản lý giá thầu CPC tối đa của mình. Bạn có thể đặt các giá thầu khác nhau cho mỗi nhóm quảng cáo, các từ khóa hoặc các vị trí riêng lẻ nếu bạn nhìn thấy được lợi ích nhất định của chúng trong tương lai.

Chiến lược này cho phép bạn đặt chi phí cho mỗi nhấp chuột CPC tối đa cho quảng cáo của mình. Việc này giúp bạn kiểm soát để đặt số tiền tối đa mà bạn được phép chi trả cho mỗi nhấp chuột vào quảng cáo của mình. Bạn bắt dầu bằng cách đặt giá thầu tối đa cho mỗi nhấp chuột được áp dụng với toàn bộ quảng cáo của mình nhưng cũng có thể đtặ riêng cho các từ khóa hoặc vị trí riêng lẻ.

● Tập trung vào mục tiêu hiển thị quảng cáo

Nếu số lượt hiển thị là mục tiêu bạn muốn đạt được khi thực hiện quảng cáo, bạn có thể tham khảo một số các chiến lược giá thầu dưới đây:

Đặt giá thầu vị trí mục tiêu trên trang tìm kiếm

Đây là chiến lược giá thầu tự động để giúp tăng khả năng quảng cáo của bạn xuất hiện ở đầu trang hoặc trên trang đầu tiên của kết quả tìm kiếm của Google. Tuy nhiên, chiến lược này chỉ hoạt động với các chiến dịch thực hiện trên Mạng tìm kiếm.

Khi bạn sử dụng chiến lược này, giá thầu của bạn sẽ được cập nhật nhiều lần trong ngày để hiển thị quảng cáo tại vị trí mục tiêu. Chiến lược này chỉ áp dụng cho chiến dịch, nhóm quảng cáo hoặc từ khóa đang hoạt động.

Chiến lược đặt giá thầu vị trí mục tiêu trên trang tìm kiếm không tương thích với Quảng cáo tìm kiếm động, do đó, nếu nhóm quảng cáo đang nhắm mục tiêu quảng cáo động hoặc không nhắm mục tiêu từ khóa thì chiến lược này sẽ không hoạt động. Nếu áp dụng chiến lược mới, có thể bạn phải chờ một vài giờ vì trạng thái có thể được cập nhật hơi trễ.

Có hai vị trí mà bạn có thể tùy chọn để quảng cáo hiển thị trên kết quả tìm kiếm của Google là: đầu trang kết quả tìm kiếm đầu tiên và bất kỳ đâu trên trang kết quả tìm kiếm đầu tiên. Chi phí giá thầu cho hai vị trí này ước tính sẽ xấp xỉ giá thầu chi phí mỗi nhấp chuột (CPC) cần để quảng cáo của bạn lên các vị trí đó trên kết quả tìm kiếm của Google khi cụm từ tìm kiếm khớp chính xác với từ khóa của bạn.

Đặt giá thầu Chia sẻ nâng thứ hạng mục tiêu

Chiến lược này sẽ giúp quảng cáo của bạn nâng thứ hạng quảng cáo so với một miền khác. Hiểu một cách đơn giản hơn thì chiến lược này sẽ giúp bạn cải thiện thứ hạng quảng cáo so với một miền khác trên kết quả tìm kiếm của người dùng. Việc thứ hạng quảng cáo được cải thiện hơn so với một miền khác sẽ thu hút người dùng nhiều hơn vào quảng cáo của bạn và tăng số lượng nhấp chuột vào quảng cáo.

Đặt giá thầu trên 1000 lượt hiển thị (CPM)

Đây là chiến lược đặt giá thầu thủ công mà bạn có thể sử dụng nếu bạn thiết kế quảng cáo để nâng cao nhận thức, nhưng không nhất thiết phải tạo ra nhấp chuột hoặc lưu lượng truy cập. Chiến lược này cho phép bạn đặt số tiền cao nhất có thể trả cho mỗi 1.000 hiển thị quảng cáo có thể xem trên Mạng hiển thị của Google. Quảng cáo có thể hiển thị ngay dưới màn hình đầu tiên của bạn và người dùng có thể không bao giờ cuộn xuống để xem quảng cáo và chi phí của bạn vẫn được tính cho những điều này.

Giá mỗi nghìn lần hiển thị có thể xem (vCPM)

Cũng giống như CPM, việc đặt giá thầu này bạn có thể đặt số tiền tối đa bạn sẽ trả cho mỗi lần quảng cáo của bạn được hiển thị để xem thay vì tính trên số nhấp chuột được thực hiện.

Đặt giá thầu CPM, vCPM có thể không phù hợp với bạn nếu mục tiêu của chiến dịch là phản hồi trực tiếp từ khách hàng, như đặt mua sản phẩm hoặc điền vào biểu mẫu.

Với vCPM thì bạn chỉ cần chi trả tiền cho các hiển thị có thể xem được. Quảng cáo xác thực có thể xem được khi 50% nội dung quảng cáo được hiển thị trên màn hình hoặc bạn xem 2s trở lên cho quảng cáo video.

● Mục tiêu tăng lượt xem và tương tác (dành cho quảng cáo video)

Nếu bạn đang sử dụng chạy quảng cáo video, đặt giá thầu mỗi lượt xem (CPV) là tất cả những gì bạn cần. Với chiến lược giá thầu này, bạn sẽ thanh toán cho các lượt xem video và các tương tác video khác, chẳng hạn như các lần nhấp chuột vào lớp phủ gọi hành động (CTA), thẻ và biểu ngữ đi kèm. Bạn chỉ cần nhập giá cao nhất bạn muốn trả cho một lượt xem trong khi thiết lập chiến dịch video TrueView của mình.

TỔNG KẾT CHƯƠNG 1

Để hoạt động tốt chiến dịch quảng cáo với Google Ads, đầu tiên bạn cần hiểu rõ về chiến lược giá thầu và ngân sách quảng cáo. Chương này sẽ cung cấp cho bạn hiểu ngân sách hàng ngày sẽ giúp bạn như thế nào trong quá trình quảng cáo và những chiến lược nào thì sẽ phù hợp với mục tiêu quảng cáo của bạn

- Khi thực hiện chương trình quảng cáo bằng Google Ads, việc tính toán ngân sách quảng cáo sẽ giúp Google tự động thay đổi linh hoạt về chi phí trong quá trình hoạt động quảng cáo của bạn. Bạn có thể quyết định số tiền chi tiêu cho quảng cáo của mình bằng việc đặt và thay đổi ngân sách hàng ngày

- Nếu ngân sách cho phép bạn kiểm soát chi phí quảng cáo thì giá thầu là phương thức mà bạn sử dụng ngân sách đó. Giá thầu sẽ quyết định việc bạn sẽ chi trả bao nhiêu cho mỗi lượt khách hàng nhấp chuột vào quảng cáo. Việc đặt giá thầu sẽ quyết định đến khả năng hiển thị quảng cáo của bạn, giá thầu càng cao bạn sẽ càng có nhiều cơ hội hiển thị quảng cáo của mình và ngược lại. Tùy thuộc vào mục tiêu quảng cáo khác nhau mà các nhà quảng cáo lựa chọn chiến lược của mình

+ Hai hình thức đặt giá thầu cơ bản: Đặt giá thầu thủ công và Đặt giá thầu tự động.

+ Các loại chiến lược giá thầu cơ bản:

● Giá thầu CPC

● Giá thầu eCPC

● Giá thầu ROAS mục tiêu

● Giá thầu CPA

● Giá thầu cho số lần hiển thị (CPM)

● Giá thầu CPV

● Giá thầu Chia sẻ nâng cao thứ hạng mục tiêu