Chương 20

TẠO XU HƯỚNG – SỨC MẠNH CỦA SỰ THUYẾT PHỤC

“Chúng ta sẽ không thể vận hành thành công chiếc Phi thuyền Trái đất trừ khi chúng ta xem xét nó một cách tổng thể và xem nó thuộc về tất cả mọi người. Phải là của mọi người, hoặc là không ai khác.”

— Buckminster Fuller

Lần đầu tiên khi tôi xây dựng chương trình đào tạo 12 ngày Chuyên gia Lập trình Ngôn ngữ Tư duy, tôi đưa ra một bài tập giúp cho mọi người vận dụng những gì họ đã học được. Tôi gọi tất cả mọi người tập trung lại lúc 11 giờ rưỡi tối và yêu cầu họ đưa cho tôi chìa khóa, tiền mặt, thẻ tín dụng, ví của họ – tất cả mọi thứ trừ quần áo họ đang mặc.

Tôi nói với họ tôi muốn chứng minh rằng để thành công, họ không cần bất cứ điều gì ngoại trừ sức mạnh nội tại của mình và khả năng thuyết phục. Tôi biết họ có những kỹ năng nắm bắt và đáp ứng nhu cầu của con người, do vậy họ không cần đến tiền bạc, địa vị, xe cộ, hoặc bất cứ điều gì khác trong thử thách này.

Chúng tôi đã gặp nhau tại Carefree, bang Arizona. Thách thức đầu tiên là tìm cách để đến được Phoenix, cách đó khoảng một giờ đi bằng xe hơi. Tôi bảo họ hãy chăm sóc bản thân thật tốt, vận dụng những kỹ năng của họ để đến Phoenix một cách an toàn, tìm một nơi tốt để ở, ăn uống đàng hoàng, và vận dụng kỹ năng thuyết phục một cách hiệu quả cho cả bản thân họ và những người khác.

Kết quả thật đáng kinh ngạc. Nhiều người trong số họ đã có thể có được khoản vay ngân hàng từ 100 đến 500 đô-la chỉ bằng sức mạnh nội tại và sự tương đồng. Hãy nhớ rằng họ không hề có giấy tờ tùy thân, và họ đang ở trong một thành phố mà họ chưa bao giờ đến trước đây.

Một người phụ nữ đã đi đến một cửa hàng lớn. Dù không có bất kỳ giấy tờ tùy thân nào nhưng cô vẫn lấy được thẻ tín dụng và sử dụng ngay tại đó. Trong số 120 người tham gia, khoảng 80 phần trăm có thể tìm được việc làm, và 7 người tìm được trên 3 công việc trong một ngày. Một người phụ nữ muốn làm việc ở vườn thú. Vườn thú đã có một danh sách ứng viên xếp hàng chờ đợi suốt 6 tháng, nhưng cô đã xây dựng được rất nhiều mối quan hệ cho phép cô vào làm việc với các loài vật. Thậm chí cô còn đối xử với một con vẹt bị bệnh bằng NLP. Các huấn luyện viên ở vườn thú đã rất ấn tượng khi cô tổ chức một hội thảo nhỏ về cách vận dụng những công cụ này để tác động tích cực đến con vật.

Một anh chàng, một người yêu trẻ con và luôn muốn nói chuyện với bọn trẻ con đã đi đến một trường học và dõng dạc tuyên bố: “Tôi là người diễn thuyết. Khi nào tôi có thể bắt đầu?”. Những người ở đó hỏi: “Cuộc họp gì?”. Anh ta bảo: “Bạn biết đấy, cuộc họp được lên kế hoạch hôm nay. Tôi đã đi cả quãng đường dài tới đây. Tôi có thể chờ khoảng một giờ, nhưng chúng ta phải bắt đầu sớm”. Không ai biết chắc anh ta là ai, nhưng anh ta có vẻ khá chắc chắn và cương quyết, nên họ quyết định sẽ có một cuộc họp. Thế là họ tập trung những đứa trẻ lại, và anh ta đã diễn thuyết trong vòng một tiếng rưỡi về đề tài những đứa trẻ có thể làm cho cuộc sống của chúng tốt hơn bằng cách nào. Bọn trẻ và các giáo viên rất thích bài nói chuyện này.

Một người phụ nữ bước vào một hiệu sách và tự động vẽ minh họa lên một cuốn sách của người truyền giáo Terry Cole-Whittaker. Trông cô không có gì giống như Terry Cole-Whittaker, người được in ảnh trên trang bìa. Nhưng cô bắt chước cách đi, những biểu hiện nét mặt và cười giống Terry Cole đến nỗi người quản lý cửa hàng, sau một hồi khó chịu với người lạ này thì đã kinh ngạc nói: “Tôi xin lỗi, bà Cole-Whittaker. Thật vinh dự khi bà đến đây”. Một vài người khác đã hỏi xin chữ ký và mua cuốn sách trong khi cô ấy ở đó.

Ngày hôm đó, nhiều người đã xóa bỏ được những ám ảnh và những vấn đề cảm xúc hỗn loạn của họ. Điểm chính của bài tập này là giúp cho những người này thấy rằng họ không cần gì hơn ngoài những hành vi khéo léo và kỹ năng để tìm ra cách ứng phó – không có các hệ thống hỗ trợ thông thường (như phương tiện di chuyển, tiền bạc, danh tiếng, địa chỉ liên lạc, tín dụng v.v.), và phần lớn trong số họ đã có những ngày thú vị nhất cuộc đời. Tất cả họ đều đã có những người bạn tuyệt vời và đã giúp hàng trăm người.

Trong thế giới hiện đại này, thuyết phục không phải là một lựa chọn mà đó là một thực tế. Người ta chi hàng triệu đô-la để những thông điệp của họ được truyền tải một cách mạnh mẽ. Nếu bạn muốn kiểm soát cuộc đời mình, nếu bạn muốn trở thành hình mẫu hiệu quả nhất, bạn phải học cách trở thành người có khả năng thuyết phục. Nếu bạn từ chối trách nhiệm này, thì vẫn có rất nhiều người khác sẵn sàng lấp đầy khoảng trống đó.

Chúng ta đang sống trong thời đại đáng chú ý nhất trong lịch sử nhân loại. Nếu như trước đây sự thay đổi phải mất nhiều thập kỷ mới diễn ra thì bây giờ có thể chỉ mất vài ngày. Những chuyến đi mất vài tháng bây giờ có thể được thực hiện trong vài giờ. Nhiều thay đổi là tốt. Chúng ta sống lâu hơn, thoải mái hơn và tự do hơn bao giờ hết.

Một ngày nọ, khi tôi nghĩ về tất cả những “vấn đề” của thế giới, tôi đã rất vui mừng vì nhận ra được mối quan hệ chung giữa chúng – tất cả các vấn đề của con người đều liên quan đến hành vi! Ví dụ, tội phạm không phải là vấn đề, chính hành vi của con người tạo ra cái mà chúng ta gọi là tội phạm.

Nếu chúng ta đồng ý rằng hành vi của con người là nguồn gốc sinh ra vấn đề, thì vấn đề sẽ được khắc phục bằng chính hành vi. Chúng ta có thể thay đổi hành vi con người bằng cách thay đổi hiển thị nội tại và vận dụng cơ chế siêu lập trình. Khi chúng ta thay đổi hành vi của số đông, chúng ta sẽ thay đổi cả tiến trình lịch sử.

Bạn có thể sống cuộc đời mình theo một trong hai cách:

Phản ứng với tất cả các xu hướng và các thông điệp được gửi đến bạn

hoặc...

Học cách sử dụng bộ não của mình để lựa chọn những hành vi và hiển thị nội tại giúp bạn trở thành con người tốt hơn, qua đó xây dựng nên một thế giới tốt hơn.

Chúng ta đang sống trong một thế giới mà dường như mỗi tháng có một xu hướng mới. Nếu bạn là người thuyết phục, bạn sẽ trở thành người tạo ra xu hướng chứ không phải là người chỉ đối phó với vô số các thông điệp. Công việc của người thuyết phục là dẫn đường, tạo ra vùng lãnh thổ, và tìm ra những con đường dẫn đến kết quả tốt hơn.

Tôi cố gắng tạo ra sự khác biệt tích cực thông qua giáo dục. Nếu chúng ta muốn tác động tích cực đến tương lai, chúng ta phải cung cấp cho các thế hệ tiếp theo những công cụ hiệu quả nhất để tạo ra thế giới theo cách họ muốn. Chúng tôi cố gắng thực hiện điều này thông qua những buổi hội trại về Sự xuất sắc không giới hạn. Chúng tôi dạy cho trẻ cách sử dụng các công cụ để kích hoạt não bộ, định hướng hành vi để từ đó tạo ra kết quả mà các em mong muốn trong cuộc sống. Các em học cách phát triển mối quan hệ với mọi người, học theo những hình mẫu xuất sắc, vượt qua những giới hạn và điều chỉnh lại nhận thức về những gì có thể. Vào cuối khóa học, phần lớn các em cho tôi biết đó là trải nghiệm học tập có tác động mạnh mẽ nhất mà các em từng tham gia.

Những người nông dân ở thung lũng San Luis bang Colorado và New Mexico có truyền thống dùng củi làm nguồn năng lượng chính của họ. Nhưng các chủ đất đã rào chắn lại khu vực mà họ gom củi. Họ là những người rất nghèo, nhưng một số nhà lãnh đạo đã thuyết phục những người nông dân rằng đây không phải là một bất lợi mà là cơ hội. Họ bắt đầu một trong những dự án năng lượng mặt trời thành công nhất trên thế giới. Họ cảm nhận được sức mạnh của tinh thần tập thể và thiện chí mà họ chưa từng trải qua trước đây.

Tương tự như ở Osage, bang Iowa, nơi một công ty cung ứng khí đốt nhỏ của địa phương nhận ra người dân chưa sử dụng hiệu quả nguồn năng lượng. Kết quả là những ngôi nhà giữ nhiệt ra đời. Nỗ lực này thành công đến nỗi công ty có thể trả hết các khoản nợ của mình. Các khách hàng trong thị trấn 3.800 người đã tiết kiệm được 1,6 triệu đô-la một năm cho chi phí nhiên liệu.

Trong cả hai trường hợp trên, người ta đã đưa ra giải pháp đôi bên cùng có lợi. Đây là xu hướng tích cực được xúc tiến bởi những người thuyết phục với tinh thần thiện chí, cam kết.

Tạo ra xu hướng là một phần của sự lãnh đạo. Bây giờ bạn đã biết cách điều khiển bộ não để xử lý thông tin theo cách mang lại sức mạnh lớn nhất. Bạn biết làm thế nào để dọn dẹp thông tin rác, và bạn cũng biết cách giải quyết những xung đột về giá trị của bản thân. Nhưng nếu bạn thực sự muốn tạo ra sự khác biệt, bạn cũng cần phải biết cách trở thành nhà lãnh đạo có kỹ năng thuyết phục và làm cho thế giới trở thành một nơi tốt hơn. Nghĩa là bạn phải trở thành một hình mẫu tích cực, khéo léo hơn đối với con cái, nhân viên, đối tác và với thế giới của bạn. Hãy nhớ rằng thế giới này bị chi phối bởi những người thuyết phục.

Nếu bạn có thể biểu lộ ra bên ngoài những hiển thị nội tại của mình về hành vi con người, về những gì được xem là hiệu quả, tích cực thì bạn có thể thay đổi định hướng tương lai của con cái, cộng đồng, quốc gia và cả thế giới của bạn.