Tính chủ động được thể hiện qua cách chúng ta thực hiện một công việc gì đó mà không cần đợi người khác yêu cầu. Phẩm chất này còn được thể hiện qua việc chúng ta chọn lựa một Mục tiêu xác định và xây dựng các kế hoạch nhằm đạt được mục tiêu đó. Tính chủ động sẽ giúp ích rất nhiều trong việc chọn ra nhóm Tập thể Trí tuệ ưu tú. Nếu bạn sử dụng óc phán đoán trong việc lựa chọn nhóm này, liên minh Tập thể Tí tuệ ưu tú sẽ mang đến cho bạn một khả năng lãnh đạo thực sự.
Những thuộc tính thiết yếu của Tính chủ động và Khả năng lãnh đạo
Để vận dụng tính chủ động và khả năng lãnh đạo, các bạn cần phải làm theo một số bước nhất định. Dưới đây là một trong những bước quan trọng nhất:
1. Biết chính xác bạn muốn gì.
2. Xây dựng một kế hoạch thực tiễn để đạt được mục tiêu mà bạn mong muốn, lưu ý sử dụng lời khuyên và ý kiến của những thành viên trong nhóm Tập thể trí tuệ ưu tú của bạn.
3. Tập hợp xung quanh bạn những người có kiến thức và kinh nghiệm cần thiết để tiến hành Mục tiêu xác định của bạn.
4. Có đủ niềm tin vào bản thân và kế hoạch đã được vạch ra để mường tượng mục tiêu của mình đã hoàn thành, thậm chí trước khi bạn bắt đầu thực hiện những kế hoạch đó.
5. Không được chán nản, mất tinh thần dù bạn có gặp nhiều cản trở hay chống đối. Nếu một kế hoạch thất bại, hãy chuyển sang một kế hoạch khác cho đến khi mọi việc được tiến hành theo đúng hướng.
6. Đừng đoán mò mà hãy dùng những sự kiện thực tế làm nền tảng cho kế hoạch hành động của bạn.
7. Đừng để người khác tác động làm bạn từ bỏ kế hoạch hoặc mục tiêu của mình.
8. Không nên đặt ra một giờ làm việc cụ thể. Người lãnh đạo phải cống hiến bất cứ thời gian nào cần thiết để nhiệm vụ của mình đạt được thành công.
9. Hãy tập trung vào một công việc trong một khoảng thời gian nhất định vì bạn không thể phân tán suy nghĩ và năng lượng mà vẫn làm việc hiệu quả.
10. Bất cứ khi nào có thể, hãy chuyển giao cho cấp dưới của mình phụ trách những công việc chi tiết, nhưng phải luôn giám sát họ để đảm bảo mọi việc đều đi đúng hướng. Luôn chịu trách nhiệm về tất cả mọi việc trong kế hoạch, và hãy nhớ rằng nếu những người phụ tá cho bạn thất bại, bạn cũng thất bại.
Kiên trì chính là chìa khóa thành công của mọi nhà lãnh đạo xuất chúng. Nếu bạn buồn rầu, chán nản ngay khi gặp nghịch cảnh hoặc sự chống đối từ người khác, bạn sẽ không bao giờ trở thành một nhà lãnh đạo tài giỏi. Khả năng lãnh đạo là khả năng gánh vác những trách nhiệm lớn lao. Một nhà lãnh đạo tài giỏi không bao giờ cho phép mình chìm trong những chi tiết nhỏ nhặt. Một trong những phẩm chất nổi bật của nhà lãnh đạo là khả năng tổ chức kế hoạch sao cho anh ta luôn luôn được tự do để làm việc bất cứ khi nào cần thiết. Trong số những nhà lãnh đạo công nghiệp tài năng của nước Mỹ mà tôi có dịp gặp và phỏng vấn, không ai trong số họ phải chạy đôn chạy đáo vì công việc, bởi họ đã chuyển giao những nhiệm vụ chi tiết cho người khác phụ trách. Một người có thói quen tra xét mọi chi tiết của công việc kinh doanh thì chỉ có thể là một nhà lãnh đạo kém hiệu quả, hoặc là chủ của một doanh nghiệp rất nhỏ bé. Câu nói “Tôi không có đủ thời gian” là câu nói nguy hiểm nhất có thể khiến bạn thất bại.
Một người lãnh đạo giỏi cũng là một người bán hàng hiệu quả. Anh ta khiến người khác làm việc cho mình chỉ bởi vì họ muốn làm việc cho anh ta. Người lãnh đạo tài năng thường có một tính cách vui vẻ, lạc quan và nhiệt tình, và có thể truyền sự lạc quan lẫn nhiệt huyết đó cho nhân viên của mình. Ngoài ra, một nhà lãnh đạo hiệu quả cũng là người can đảm vì không ai muốn đi theo một nhà lãnh đạo yếu hèn. Một nhà lãnh đạo cần phải công tư phân minh, đối xử với nhân viên của mình một cách đồng đều và không thiên vị bất kỳ ai. Bên cạnh đó, nhà lãnh đạo cũng cần chịu toàn bộ trách nhiệm đối với những hành động của nhân viên. Nếu nhân viên phạm lỗi, người lãnh đạo phải tự nhận mình là người có lỗi vì chính anh ta đã đưa ra quyết định chọn lựa những người phụ tá đó.
Hành động, quyết tâm và quyết đoán là những gì mà mọi nhà lãnh đạo phải có. Trong những ngày tháng lênh đênh trên biển, một người thủy thủ hỏi Columbus liệu họ sẽ làm gì nếu chưa tìm thấy được dấu hiệu của đất liền vào ngày hôm sau.
Columbus đã trả lời rằng: “Nếu ngày mai chúng ta chưa tìm được dấu hiệu của đất liền, chúng ta sẽ tiếp tục chèo mãi”.
Giống như nhiều nhà lãnh đạo kiệt xuất khác, Columbus có một Mục tiêu xác định và kế hoạch để đạt được thành công, cũng như quyết tâm không từ bỏ hay quay lại cho đến khi nào chinh phục được mục tiêu tối hậu. Columbus là người có đầy đủ khả năng của một nhà lãnh đạo tài ba.
Napoleon, khi bất chợt phát hiện một hào sâu mà kẻ thù ngụy trang ở ngay phía trước tuyến hành quân, đã ngay lập tức ra lệnh cho đội kỵ binh của mình lấp đầy nó. Đợi đến khi xác chết của binh lính và ngựa lấp đầy rãnh hào, ông đưa quân vượt qua và đánh bại kẻ thù. Tình thế lúc đó yêu cầu người chỉ huy không chỉ can đảm và quyết đoán, mà còn phải có khả năng đưa ra quyết định tức thời. Chỉ cần một phút dao động hay chần chừ, chắc hẳn ông đã bị kẻ thù tấn công và bắt giữ. Khả năng hành động nhanh không chờ người khác chỉ bảo chính là phẩm chất cho thấy ông là một nhà lãnh đạo vĩ đại.
Bước đầu tiên để phát triển tính chủ động và khả năng lãnh đạo là hình thành thói quen đưa ra quyết định tức thời và kiên định. Tiêu chuẩn để đánh giá một nhà lãnh đạo giỏi là khả năng đưa ra quyết định nhanh chóng và đúng đắn trong mọi tình huống. Người nào thường xuyên lưỡng lự không biết mình muốn làm gì và nên làm gì thì thường chẳng làm nên trò trống gì cả.
Nhiều người hiện nay hay lầm tưởng rằng một người được trả lương vì những gì anh ta biết. Điều này chỉ đúng một phần, và giống như mọi sự thật nửa vời khác, nó gây hại còn nhiều hơn một sự sai lầm hoàn toàn. Sự thật chính là: Một người không những được trả lương cho những gì anh ta biết, mà quan trọng hơn là cho những gì anh ta làm với những gì mình biết, và cho những gì anh ta khiến người khác phải làm cho mình.
Cách đây không lâu, tôi nhận được một bức thư của một người đàn ông với nội dung như sau: “Tôi được học hành tử tế và tôi có thể thành công rực rỡ nếu có ai đó chỉ cho tôi biết phải làm gì và làm như thế nào”.
Những người thành công không cần đợi người khác bảo mình phải làm gì hoặc làm như thế nào. Họ tự mình giành lấy quyền chủ động, tự đưa mình vào vị trí lãnh đạo, liệt kê ra sự hỗ trợ cần thiết và tiến bước đi lên cho dù có bị cản trở thế nào. Tự tin là một trong những phẩm chất thiết yếu nhất để trở thành một nhà lãnh đạo tài năng. Một trong những xu hướng tự nhiên của con người là sẵn lòng đi theo những người có đầy đủ tự tin, không ai muốn đi theo một nhà lãnh đạo mà ngay cả bản thân mình anh ta cũng không tin tưởng. Người ta từng nói rằng binh lính tình nguyện theo Napoleon cho đến lúc chết bởi vì ông là một tấm gương về lòng dũng cảm và sự tự tin vô hạn.
Một nhà lãnh đạo thực sự không đối xử thiên vị hay bất công với những người đi theo mình. Nếu anh ta có bạn bè hay người thân làm việc trong tổ chức của mình, anh ta cần phải đối xử công bằng với họ và những nhân viên khác.
Một nhà lãnh đạo tài năng không chỉ cần sở hữu tinh thần tự lực và lòng can đảm mà anh ta còn phải truyền những phẩm chất này cho người khác. Tổng thống Mỹ sẽ chẳng đi đến đâu nếu ông ta tự mình chỉ dẫn mọi nhân viên dưới quyền làm thế nào để lập kế hoạch và thực hiện chiến dịch của họ. Ông ấy cần phải đặt lên vai họ trách nhiệm lên kế hoạch và hiện thực hóa kế hoạch đó. Một nhà lãnh đạo kinh doanh cũng cần phải áp dụng nguyên tắc này. Một người luôn làm việc tốt nhất khi anh ta cảm thấy mình đang làm việc một cách chủ động và phải gánh lấy mọi trách nhiệm cho những hành động của mình.
Một nhà lãnh đạo thật sự không đưa ra một giờ làm việc cụ thể, bởi vì trách nhiệm của anh ta là tiến hành những kế hoạch cho dù phải tốn bao nhiêu thời gian đi chăng nữa.
Người lãnh đạo thật sự không chọn lựa người hỗ trợ một cách tùy tiện và cẩu thả. Anh ta chọn lựa cẩn thận người nào phù hợp với công việc nào, thậm chí sau đó anh ta có thể thuyên chuyển nhân viên nếu nhận thấy người nhân viên đó không phù hợp với nhiệm vụ hiện tại. Người lãnh đạo tài giỏi có trí tưởng tượng to lớn và khiến người khác làm việc bằng cách truyền những tưởng tượng đó vào tâm trí của họ. Người lãnh đạo tài năng không cố gắng dùng uy quyền hoặc quyền lực để bắt người khác làm việc cho mình. Thay vào đó, anh ta vận dụng khả năng thuyết phục người khác bằng cách trình bày những lợi ích mà họ sẽ có được khi làm việc cho anh ta. Nhà lãnh đạo sử dụng khả năng thuyết phục, không phải uy quyền.
Chúng ta có thể phân chia những nhà lãnh đạo trên thế giới ra làm hai loại. Một loại dùng đến sức mạnh và kiểm soát người khác thông qua nỗi sợ; loại thứ hai dùng khả năng thuyết phục và kiểm soát người khác bằng khả năng lãnh đạo hiệu quả.
Những người thuộc loại thứ hai là những Bậc thầy bán hàng, cho dù nghề nghiệp của họ là gì đi chăng nữa.
Bậc thầy bán hàng có thể bán bất cứ thứ gì họ muốn, bởi vì họ có đủ sự chủ động để tạo thị trường. Hơn nữa, họ có thể bán một món hàng hóa, ý tưởng, kế hoạch, dịch vụ hoặc động cơ cũng dễ dàng như bán những thứ khác.
Những nhà lãnh đạo tài giỏi và những Bậc thầy bán hàng sử dụng cùng một triết lý. Họ biết cách thu hút và lôi kéo những người khác bằng mối quan hệ tin cậy lẫn nhau.
Một trong những nhà lãnh đạo vĩ đại nhất từng được biết tới đã phát biểu về bí mật trong khả năng lãnh đạo của mình như sau: “Lòng tốt có sức mạnh hơn sự ép buộc rất nhiều.”(33)
(33) Câu nói của Charles M. Schwab.