Chỉ có thể thông qua nguyên tắc tập trung chúng ta mới hiểu và áp dụng được phương diện tinh thần của nguyên tắc Tập thể trí tuệ ưu tú. Tập trung là hướng sự chú ý, quan tâm và khát khao đến một mục đích xác định. Qua cơ sở lập luận này, ta dễ dàng thấy rằng tập trung là điều kiện cần thiết để sử dụng hiệu quả nguyên tắc Tập thể trí tuệ ưu tú, hai nguyên tắc trên là không thể tách rời khi cần đạt đến những kết quả thực tiễn qua việc áp dụng của hai hoặc nhiều người.
Tự kỷ ám thị là nguyên tắc mà thông qua đó tiềm thức có thể chịu tác động và bị ảnh hưởng. Còn tập trung là nguyên tắc để áp dụng tự kỷ ám thị (điều này đã được làm rõ ở chương 5).
Chúng ta gọi nó là “bước đầu tiên trong nghệ thuật bán hàng”.
Sau đây, chúng ta sẽ nói rõ về những điều quan trọng này theo một cách khác.
Nguyên tắc Tập thể trí tuệ ưu tú, nguyên tắc Tập trung và nguyên tắc Tự kỷ ám thị tạo thành bộ ba nguyên tắc được sử dụng trong việc kích thích và ảnh hưởng đến tiềm thức.
Tiềm thức sẽ không nhận diện được cũng như không bị chi phối bởi bất kỳ gợi ý nào nếu gợi ý đó không kèm theo một, hoặc nhiều cảm xúc. Điều này đã được đề cập ở chương Tự kỷ ám thị.
Như vậy, ta thấy ba chương gồm: Tập thể Trí tuệ ưu tú, Tự kỷ ám thị và Tập trung đã tạo nên phần tinh túy của Nghệ thuật bán hàng bậc thầy. Nếu bạn không hiểu và tiếp thu đầy đủ ba chương này, bạn đã bỏ lỡ nhiều giá trị mà cuốn sách đem lại.
Chương này mô tả phương pháp áp dụng hiệu quả nguyên tắc Tập trung, đừng quên tận dụng nó tối đa bởi nó cực kỳ quan trọng với bạn.
Tập trung được định nghĩa là “thói quen của việc hình thành trong đầu một mục đích, mục tiêu hay đối tượng rõ ràng và hình dung về chúng cho đến khi tạo ra cách thức và phương tiện để thực hiện chúng”.
Nguyên tắc Tập trung, khi áp dụng và tạo thành một phần của việc làm chủ trong bán hàng, bao gồm việc gieo vào tiềm thức của một người một mục tiêu chủ yếu, một ý tưởng, kế hoạch, ý định rõ ràng và khiến tiềm thức của họ tiếp tục tập trung vào những điều này.
Nguyên tắc Tập trung là phương tiện khắc phục sự trì hoãn.
Nguyên tắc này còn là cơ sở để khẳng định lòng tự tin và khả năng tự kiểm soát.
Nguyên tắc Thói quen và nguyên tắc Tập trung gắn bó chặt chẽ với nhau, thói quen dẫn đến tập trung và tập trung phát triển thói quen.
Mục đích của việc tập trung vào một mục tiêu nhất định là để rèn luyện tâm trí cho đến khi nó tạo thành thói quen tập trung vào trọng tâm của mục tiêu đó. Khi một người nỗ lực và tập trung vào một mục tiêu nhất định, thói quen này sẽ tác động đến tiềm thức để nó tiếp nhận ý niệm và chuyển ý niệm đó thành dạng vật chất của nó thông qua phương pháp thực tế và trực tiếp nhất sẵn có.
Mỗi người vẫn đang sử dụng nguyên tắc Tập trung dù anh ta có nhận ra điều đó hay không. Người nào cho phép ý thức của mình tập trung vào những suy nghĩ tiêu cực như sợ hãi, nghèo nàn, bệnh tật và lòng hẹp hòi thì sớm muộn gì tiềm thức của anh ta cũng sẽ nhận được những tín hiệu này và hành động theo chúng rồi chuyển chúng thành bản sao của mình.
Hướng dẫn áp dụng nguyên tắc Tập trung
1. Hãy làm chủ và áp dụng những nguyên tắc được miêu tả ở chương Tự kỷ ám thị bằng cách làm theo thói quen đưa ra mệnh lệnh cho tiềm thức, kết hợp suy nghĩ của bạn với một hoặc nhiều cảm xúc tích cực và lặp đi lặp lại mệnh lệnh đó. Duy trì quy trình này cho đến khi bạn đạt được kết quả hài lòng, nhớ rằng cảnh giác không ngừng là điều cần thiết trong nỗ lực vươn tới sự tinh thông.
2. Hãy xóa bỏ hết tất cả suy nghĩ không cần thiết trong ý thức của bạn. Sau một vài lần luyện tập, bạn có thể tập trung toàn bộ tâm trí của mình vào bất cứ vấn đề nào mà bạn hứng thú.
3. Giữ suy nghĩ của bạn luôn hướng đến đối tượng của sự tập trung với một khát khao cháy bỏng về thành quả cuối cùng, bất kể đối tượng đó là gì. Khi bạn tập trung vào mục tiêu nhất định, hãy làm điều đó bằng niềm tin trọn vẹn rằng bạn có thể đạt được đích đến của mục tiêu.
4. Khi nhận thấy tiềm thức của mình lơ đễnh, ngay lập tức lái nó quay trở lại và tập trung vào vấn đề đó, cho đến khi bạn phát triển khả năng tự kiểm soát thành thạo đến mức bạn có thể loại bỏ những suy nghĩ khác ra khỏi tâm trí mình. Hãy kết hợp cảm xúc hay cảm giác với suy nghĩ của bạn khi bạn tập trung, nếu không tiềm thức của bạn sẽ không nhận biết được những suy nghĩ đó.
5. Nguyên tắc tập trung có thể được áp dụng tốt nhất khi một người ở trong môi trường yên tĩnh - nơi không có các yếu tố làm xao nhãng hoặc những tiếng ồn náo động của tự nhiên. Thời gian tốt nhất để tập trung là vào ban đêm, sau khi chúng ta đã kết thúc công việc và những điều gây phiền nhiễu được giảm đến mức tối thiểu.
6. Tiềm thức chịu tác động và bị ảnh hưởng mạnh nhất khi bạn tập trung vào ý thức của mình bằng một ý tưởng, kế hoạch hoặc ý định với tinh thần nhiệt huyết sục sôi. Bởi vì chính sự nhiệt tình đó sẽ đánh thức khả năng sáng tạo của bạn và chuyển nó thành hành động.
Khi lần đầu luyện tập sự tập trung, có thể bạn không trải nghiệm được cảm giác mình đang kết nối với một trí tuệ siêu việt, nhưng nếu bạn phát triển thói quen tập trung thường xuyên, bạn sẽ thấy rõ ràng có một trí tuệ siêu việt như vậy đang ảnh hưởng đến bạn.
Rõ ràng một người làm được nhiều thứ nhưng không tinh thông trong bất cứ thứ gì sẽ không bao giờ đạt được thành công. Cuộc sống vốn rất phức tạp và có quá nhiều cách có thể làm tiêu tan đi năng lượng một cách vô ích, vì vậy những ai muốn thành công phải hình thành và giữ vững thói quen nỗ lực tập trung này.
Tầm quan trọng của nguyên tắc Tập trung
Dựa vào kết quả phân tích hơn 25.000 người đàn ông và phụ nữ được xem là những người thất bại, tôi nhận thấy rằng không ai trong số họ theo đuổi thói quen tập trung tâm trí của mình vào một mục tiêu chủ yếu nhất định thông qua nguyên tắc Tập trung. Ba mươi nguyên nhân chủ yếu dẫn đến thất bại có thể được kiểm soát hoặc loại bỏ hoàn toàn thông qua nguyên tắc Tập trung, cho thấy tầm quan trọng của nguyên tắc này như một phần công cụ làm việc của những nhà bán hàng thành công.
Gần như tất cả mọi người đều có một mục tiêu chủ yếu nhất định tại một thời điểm nào đó. Theo một khảo sát cho thấy, có đến 95% những người có mục tiêu như vậy. Tuy nhiên, họ không thực sự cố gắng để thực hiện mục tiêu đó, bởi vì họ chưa biết cách áp dụng nghệ thuật tập trung.
Chỉ đơn thuần cho phép một mục tiêu xác định nảy ra trong tâm trí thì tuyệt đối không thể sinh lợi. Với mục tiêu như vậy, để có được giá trị lâu dài, nó phải được ghi sâu vào trong tâm trí thông qua nguyên tắc Tập trung.
Sự tập trung giúp phát triển sức mạnh của lòng kiên trì, giúp cho một người có thể làm chủ mọi thất bại tạm thời. Đa số mọi người không bao giờ biết được sự khác biệt thật sự giữa thất bại tạm thời và thất bại vĩnh viễn, bởi vì họ thiếu lòng kiên trì cần thiết để đứng lên sau khi trải qua thất bại tạm thời. Lòng kiên trì đơn thuần là nỗ lực tập trung kết hợp với sự quyết tâm và niềm tin.
Mỗi người chúng ta luôn chịu sự cai trị của điều lệ thói quen. Bởi vì sự thật này mà những ai học được cách xây dựng thói quen sẽ định đoạt được khả năng kiểm soát thực tế những nguyên nhân chủ yếu của thành công. “Trước tiên chúng ta tạo ra những thói quen, rồi những thói quen ấy sẽ tạo ra chúng ta”. Mỗi người chúng ta có hai loại thói quen là thói quen lý trí và thói quen thể lý. Cả hai thói quen ấy đều đưa ra sự kiểm soát, và phương tiện của sự kiểm soát ấy chính là sự tập trung.
Giống như thể xác, lý trí cũng dễ bị tác động bởi ảnh hưởng của thói quen. Thông qua sự tập trung, chúng ta có thể buộc lý trí tập trung vào bất cứ chủ đề nào mà mình mong muốn cho đến khi nó có thói quen tập trung vào chủ đề đó một cách tự động.
Không có sự thỏa hiệp giữa một người đàn ông và thói quen của anh ta. Hoặc anh ta kiểm soát thói quen hoặc thói quen kiểm soát anh ta.
Tất cả suy nghĩ đều có khuynh hướng tự biểu hiện ra ngoài. Đó là sự thật mà mọi nhà tâm lý học đều biết và họ đã nhận định về hiện tượng này như sau: “Gieo nhân nào gặt quả đó”.
Tình hình tài chính của bạn không phải là kết quả của may mắn hay rủi ro. Nó phản ánh toàn bộ bản chất của những suy nghĩ, khát khao và mục đích đang thống trị trong bạn. Người hiểu được những khả năng mà sự tập trung có thể mang lại hầu như không biết từ “không thể nào”.
Tôi là một người tin tưởng mạnh mẽ vào sức mạnh của những lời nguyện cầu. Tuy nhiên, hãy để tôi giải thích những gì tôi muốn nói qua thuật ngữ “lời cầu nguyện”. Đối với tôi, một lời cầu nguyện là bất kỳ mục đích rõ ràng hay cố định nào đó được xây dựng dựa trên niềm tin đối với việc hiện thực hóa mục đích ấy. Tập trung mà không có niềm tin sẽ không mang lại kết quả, nhưng khi kết hợp sự tập trung với sự tin tưởng, chúng ta sẽ đạt được kết quả thần kỳ.
Willis J. Abbot, biên tập viên của The Christian Science Monitor (Tổ chức tin tức quốc tế), gần đây đã viết:
“Cách đây không lâu, tôi đã đến tham quan phòng thí nghiệm Menlo Park nguyên bản của Edison mà Henry Ford, với tất cả lòng tôn kính dành cho nhà phát minh vĩ đại, đã cho xây tại Dearborn, bang Michigan. Tất cả dụng cụ thủ công trước đây của Edison đều ở đó, từ bóng đèn điện cháy sáng đầu tiên có thể sáng trong tám giờ đến chiếc máy hát đĩa với một cây kim được xê dịch trên lá thiếc, ghi lại và phát ra giọng hát âm thanh của con người. Hàng ngàn chai hóa chất xếp kín thành những bức tường cao. Người trông coi phòng thí nghiệm đã từng làm việc với Edison cách đây nửa thế kỷ cho biết: ‘Ngài Edison cần phải có mọi loại hóa chất từng được khám phá ở trong tầm tay mình’.
Nhưng với tôi, thú vị hơn các di tích vật chất kia chính là câu chuyện mà người trông coi phòng thí nghiệm kể lại, một chút suy nghĩ thôi cũng thấy nó ấn tượng đến mức nào. Ông ta nói, ‘Ngài Ford thường đến đây, kéo chiếc ghế đó ra rồi chỉ ngồi đó và suy nghĩ. Đôi khi ông ấy ngồi cả giờ đồng hồ rồi trở ra ngoài mà chẳng nói với ai một lời nào cả’.
Người khổng lồ của ngành công nghiệp ấy đã nghĩ gì khi ngồi đó, vây quanh bởi những vết tích của bao thành tựu đến từ tài năng phi thường của Edison. Có lần ông đã nói ‘Suy nghĩ là việc khó khăn nhất mà một người có thể làm’. Có lẽ ông nhận thấy rằng sẽ dễ dàng hơn để nghĩ ra cách giải quyết vấn đề của mình khi ngồi suy nghĩ trong môi trường đã từng chứng kiến giải pháp cho quá nhiều vấn đề. Dù sao đi nữa, cảnh tượng Henry Ford chìm đắm trong suy nghĩ giữa các bằng chứng về những lần thất bại và thành công của Edison như thế là điều đáng được suy ngẫm”.
Thật khó để làm mọi người công nhận nguyên tắc nào trong các nguyên tắc được mô tả trong cuốn sách này là quan trọng nhất, nhưng tôi luôn cảm thấy khi tôi tiếp cận chủ đề tập trung là tôi đang tiếp cận nền tảng quan trọng của toàn bộ vấn đề.
Ông chủ của bạn không kiểm soát được hình thức phục vụ mà bạn thực hiện.
Chính bạn là người kiểm soát chúng và điều đó quyết định sự thành bại của bạn.