Mục lục

1. Lời tựa
2. Thuật ngữ thường dùng
3. PHẦN I - TỔNG QUAN VỀ EMAIL MARKETING
4. Chương 1: Email Marketing là gì?
5. Chương 2: Câu chuyện của Email Marketing và Email spam
6. PHẦN II - VẬN HÀNH
7. Chương 1: Cơ chế vận hành Email Marketing
8. Chương 2: Quy trình thực hiện chiến lược Email Marketing
9. Chương 3: Cách thức triển khai
10. PHẦN III - NỘI DUNG EMAIL
11. Chương 1: Định hướng chung về nội dung Email Marketing
12. Chương 2: Cách viết Email Marketing
13. PHẦN IV - ĐO LƯỜNG HIỆU QUẢ
14. Chương 1: Những công việc cần làm để tối ưu hiệu quả
15. Chương 2: Con số biết nói
16. PHẦN V - CÁC CASE STUDY THAM KHẢO
17. Chương 1: Case study gửi email tự động cho những người subscribe Blog
18. Chương 2: Một số case study mà MediaZ Agency đã thực hiện
19. Chương 3: Bài tập thực hành
20. Lời kết