Chương 6Growth Hacking với những cú nhấp chuột

H

ành trình biến người theo dõi thành người mua hàng sẽ rất gian nan. Và càng gian nan hơn khi những cú click chuột đến trang đích bị hạn chế trên nền tảng Instagram.

1. Gian nan với những cú click chuột

Tất cả các nền tảng truyền thông bất kỳ bạn có thể dễ dàng đặt link trang web bán hàng hoặc blog của bạn để điều hướng khách hàng hành động click truy cập website hay blog đó trên một tab mới hoặc một cửa sổ mới. Nhưng với Instagram, bạn sẽ mất đi đặc quyền này. Tất cả những đường link đính kèm đều sẽ không hoạt động trên Instagram trừ những đường link nằm trong phần tiểu sử của bạn. Thậm chí, phần tiểu sử cũng bị hạn chế về tổng số đường link có thể gắn vào. Và bạn không cần phải lo lắng nhiều, bởi lúc này những tương tác với người theo dõi sẽ nhiều lên và chân thực hơn.

Tuy nhiên, không có nhấp chuột sau có chuyển đổi mua hàng? Làm thế nào bạn có thể điều hướng được khách hàng tới trang đích của bạn? Câu trả lời là điều hướng khách hàng chú ý đến tiểu sử của bạn và bạn đặt link của trang đích trong phần tiểu sử đấy hoặc dùng mã QR code. Có một số gợi ý cho bạn trong phần đặt link này như sau:

Đặt link vào phần tiểu sử và bạn cần tối ưu tiểu sử của mình để có thể tối đa hóa chuyển đổi về trang đích của mình được đính kèm trong phần tiểu sử.

Khi viết tiểu sử của bạn, hãy bắt đầu bằng câu hỏi tại sao. Bạn tối ưu tiểu sử của mình bằng cách đồng điệu nó với quảng cáo của bạn, cho người xem thấy được lợi ích nổi bật của sản phẩm bạn đang quảng cáo, và cả việc Call to Action hướng khách hàng click vào link để đi đến trang đích của bạn.

Bạn không cần phải đưa ra mô tả của mình quá dài. Trên thực tế, nếu nội dung dài nó sẽ ẩn đi link liên kết của bạn và giảm lưu lượng truy cập nếu liên kết này của bạn phải lướt màn hình xuống dưới mới thấy được.

Một lưu ý nữa là link liên kết phải là thứ liên quan đến thương hiệu và sản phẩm của bạn hoặc ít nhất cũng phải liên quan đến sản phẩm của bạn. Việc này làm tăng một cách đáng kể tỷ lệ nhấp chuột bởi mọi người đều biết chính xác những gì họ sẽ nhận được khi họ click vào link liên kết đó.

Bạn dùng Instagram Influencer và trả tiền cho việc đặt link liên kết trong tiểu sử của họ.

Điều này dường như khó khăn bởi họ sẽ không thích thú việc này bằng bài post bởi nó ảnh hưởng rất lớn đến diện tích để mô tả, tiểu sử của họ. Nhưng bạn có thể cân nhắc để bỏ ra thêm một khoản tiền bởi hiệu quả bạn thu được lớn hơn nhiều.

Những đường link này sẽ khó có thể đo lường được lượt click trên các công cụ truyền thống. Nếu đo lường lượt tương tác, click bạn có thể dùng các link rút gọn, đăng ký tài khoản và đo lường chuyển đổi bằng các công cụ đó.

Một dịch vụ được giới thiệu đến bạn là dịch vụ miễn phí rút gọn link: http://link.mzg.vn/user được phát triển mởi MZG. Bạn có thể truy cập bằng mã QR code sau:

Với dịch vụ này, khi tạo tài khoản cho riêng mình, nó cho phép bạn dễ dàng theo dõi số lượng truy cập bạn nhận được từ Instagram.

Up ảnh mã QR code

Điều này khá khả thi, nhưng nó vẫn có bất tiện cho người dùng khi mã QR code được tải lên, người dùng sẽ phải yêu cầu truy cập từ một thiết bị mới, hoặc người dùng sẽ phải chụp lại ảnh màn hình và truy cập từ ảnh đó.

2. Chỉ số đánh giá

Dưới đây là một số chỉ số đánh giá về hiệu quả cho những liên kết trong phần tiểu sử.

● Follower to traffic Ratio - FTR: Tổng số lần click vào liên kết mà bạn nhận được chia cho tổng số người theo dõi. Đây là chỉ số sẽ hệ thống cho bạn thấy tình trạng của trang như thế nào, xấu hay tốt. Nhờ vậy bạn có thể cải thiện các yếu tố ảnh hưởng nếu bạn tiếp tục làm việc trên nền tảng Instagram.

● Conversion Rate - CR: Tỷ lệ chuyển đổi là tổng số lượt mua hàng chia cho tổng lượng traffic vào trang hay sản phẩm đó.

● Cost per visitor - CPV: Chi phí cho mỗi lượt ghé thăm là tổng chi phí đã chi chia cho tổng traffic vào website của bạn.

● Profit Multiplier: Hệ số lợi nhuận là tổng doanh thu chia cho tổng chi phí quảng cáo.

● Image/Caption Performance: Hiệu suất của hình ảnh hay mô tả là tổng số lượt thích và bình luận

● Length of promotion: Thời lượng quảng cáo là số giờ, số ngày, số tháng bạn tiến hành chạy chiến dịch quảng cáo.

TÓM TẮT PHẦN IV CHƯƠNG 6

Tất cả những đường link đính kèm đều sẽ không hoạt động trên Instagram trừ những đường link nằm trong phần tiểu sử của bạn. Một vài gợi ý cho bạn trong phần đặt link dưới đây sẽ giúp bạn điều hướng khách hàng hành động click truy cập website hay blog đó trên một tab mới hoặc một cửa sổ mới.

- Đặt link vào phần tiểu sử và bạn cần tối ưu tiểu sử của mình để có thể tối đa hóa chuyển đổi về trang đích của mình được đính kèm trong phần tiểu sử.

- Bạn dùng Instagram Influencer và trả tiền cho việc đặt link liên kết trong tiểu sử của họ.

Một số chỉ số đánh giá về hiệu quả cho những liên kết trong phần tiểu sử.

- Follower to traffic Ratio – FTR: Đây là chỉ số sẽ hệ thống cho bạn thấy tình trạng của trang như thế nào, xấu hay tốt.

- Conversion Rate – CR: Tỷ lệ chuyển đổi

- Cost per visitor – CPV: Chi phí cho mỗi lượt ghé thăm

- Profit Multiplier: Hệ số lợi nhuận

- Image/Caption Performance: Hiệu suất của hình ảnh hay mô tả

- Length of promotion: Thời lượng quảng cáo