Cuốn sách này được bắt đầu như một hoạt động xã hội và kết thúc như một hoạt động đơn lẻ. Trong ba năm qua, chúng tôi đã bàn về thời đại máy móc thứ hai trước hơn 100.000 người và thực hiện hàng trăm cuộc trò chuyện về chủ đề này. Chúng tôi đã có các cuộc hội đàm tại các hội nghị học thuật, công nghiệp, chính phủ và phi lợi nhuận; gặp gỡ các quan chức, nhà hoạch định chính sách, đội quản lý và ban giám đốc, nhà giáo dục, nhà đầu tư và nhà từ thiện; đồng thời tham gia các hội thảo cùng với tất cả các nhà phát triển công nghệ ở những lĩnh vực khác nhau.
Chúng tôi không thể nhớ hết tất cả những người có mặt trong các sự kiện này, vì vậy chúng tôi không thể gửi lời cảm ơn đến từng người. Ở đây, chúng tôi chỉ xin gửi lời cảm ơn đến một số người đã có những đóng góp nổi bật cho cuốn sách. Klaus Schwab và các đồng nghiệp đã cùng chúng tôi có những cuộc họp hằng năm diễn ra tại Diễn đàn Kinh tế Thế giới ở Davos, Thụy Sĩ, trong vài năm nay, đây có thể là cuộc thảo luận trong một hội trường lớn nhất từ trước đến nay. Một nơi cũng rộng lớn không kém là TED, nơi tất cả chúng tôi đã có những buổi nói chuyện chính vào năm 2013 và đã tham dự kể từ đó. Người quản lý TED, Chris Anderson (khác với một giám đốc điều hành Robot 3D mà chúng tôi đã phỏng vấn cho cuốn sách này) và nhóm của ông ấy tập hợp ở Vancouver là một nhóm rất giàu ý tưởng mà bất kỳ thành viên nào trong số họ cũng có thể dễ dàng trở thành một diễn giả. Và chúng tôi thực sự may mắn khi là một phần trong nhóm.
Tại Học viện MIT của chúng tôi, Frank Levy đã tổ chức một vài cuộc hội thảo học thuật trong vài năm. Tại đây hội tụ rất nhiều nhà khoa học, kỹ sư, nhà kinh tế và các học giả kinh doanh hàng đầu của Viện để học hỏi lẫn nhau về quá trình tiến bộ công nghệ hiện tại cũng như ý nghĩa về mặt kinh tế và xã hội của nó. Thuật ngữ “đa ngành” trong học thuật cũng giống như “tầm cỡ thế giới” trong kinh doanh: nó báo hiệu về khát vọng thường xuyên hơn nhiều so với thực tế. Nhưng Levy thực sự đã thành công trong việc thuyết phục một nhóm người khá bận rộn của toàn học viện MIT đến với buổi hội thảo thường xuyên. Đó là một thành tích ấn tượng và chúng tôi đã cố gắng tiếp tục chuỗi hội thảo được tổ chức tại Trường Quản lý MIT Sloan và một loạt hội thảo khác mà chúng tôi đã tổ chức từ năm 2014 đến 2017. Chúng tôi rất biết ơn tất cả những người đã chấp nhận lời mời đến tham dự các buổi hội thảo này. Cuốn sách của chúng tôi có lẽ chưa thể hiện hết những hiểu biết mà chúng tôi thu được từ những cuộc trò chuyện và thuyết trình mà chúng tôi có cơ hội được nghe, nhưng chúng tôi tin rằng MIT sẽ là một nơi tuyệt vời để kết nối mạng lưới các nhà tư tưởng này với nhau.
Các hội nghị và hội thảo đã giúp chúng tôi phát triển rất nhiều ý tưởng. Để chứng minh, làm rõ và làm nổi bật chúng, chúng tôi cần có những cuộc trò chuyện tập trung hơn với càng nhiều nhà công nghệ càng tốt. Vì vậy, chúng tôi đã thực hiện các cuộc trò chuyện tại Cambridge, New York, London, San Francisco, Thung lũng Silicon, Washington DC và một số nơi khác. Ngoài những người được phỏng vấn được trích dẫn trong cuốn sách này, chúng tôi cũng đã học hỏi rất nhiều từ một số cá nhân dưới đây:
Daron Acemoglu, Susan Athey, David Autor, Jeff Bezos, Nick Bloom, John Leonard, David Lipton, Tom Malone, James Manyika, Kristina McElheren, Christian Catalini, Michael Chui, Paul Daugherty, Tom Davenport, Tom Friedman, Demis Hassabis, Reid Hoffman, Jeremy Howard, Dean Kamen, Andy Karsner, Christine Lagarde, Yann LeCun, Shane Legg, Tom Mitchell, Elon Musk, Ramez Naam, Tim O’Reilly, Gill Pratt, FrancesaRossi, Daniela Rus, Stuart Russell, Eric Schmidt, Mustafa Suleyman, Max Tegmark, Sebastian Thrun.
Nhưng bạn không thể học nếu không viết lại các kiến thức. Sau khi đã trò chuyện với rất nhiều người, và trao đổi với nhau, cũng đã đến lúc phải viết tất cả lên giấy. Đây là một hoạt động cá nhân và việc tốn thời gian là điều không thể tránh khỏi. Trong quá trình thực hiện, chúng tôi đã được hỗ trợ từ các đồng nghiệp tại bộ phận Sáng kiến MIT về Kinh tế Kỹ thuật số. Họ đã làm việc vô cùng nhiệt huyết và kiên trì hơn những gì chúng tôi mong đợi. Joanne Batziotegos, Tammy Buzzell, Devin Wardell Cook, Shannon Farrelly, Christie Ko, Adjovi Koene, Justin Lockenwitz và Susan Young đã luôn duy trì năng suất làm việc và tiêu chuẩn cao, họ liên tục làm việc với tất cả các bên liên quan.
Trong số các bên liên quan, chúng tôi đặc biệt biết ơn các cá nhân, công ty và đơn vị đã hỗ trợ tài chính cho IDE1. Và thật khó để chúng tôi có thể liệt kê hết (đó là một dấu hiệu tốt), nhưng chúng tôi vô cùng cảm kích sự đóng góp của họ. Accenture là đơn vị hỗ trợ lớn nhất đối với IDE và là đối tác lớn trong việc giúp chúng tôi xác định và thực hiện chương trình nghiên cứu của mình. Với những gì chúng tôi thực hiện, Accenture tin rằng, số hóa là thành phần quan trọng định hình lại thế giới kinh doanh hiện tại và trong tương lai, chúng tôi thật sự vinh hạnh khi được làm việc cũng như học hỏi từ đội ngũ của đơn vị.
1. Một tổ chức phi chính phủ quốc tế, hoạt động phi lợi nhuận nhằm thúc đẩy cách tiếp cận kinh doanh để tăng thu nhập và tạo cơ hội sinh kế cho các hộ nghèo ở nông thôn. IDE được thành lập vào năm 1982, với văn phòng chính ở Mỹ, hiện có mặt tại 12 nước, trong đó có Việt Nam. (BTV)
Trong quá trình viết sách này, chúng tôi muốn gửi lời cảm ơn đến Lisa McMullen, Joan Powell, Esther Simmons và Sue Welch đã giúp cho Andy luôn tỉnh táo và tập trung trong công việc, Mandla Nkosi đã giúp cho anh ấy có tinh thần thoải mái, đồng thời bạn bè và gia đình cũng thông cảm cho tầm nhìn hạn hẹp của anh ấy và thỉnh thoảng đã cho anh ấy những kinh nghiệm quý giá. Shai Horowitz, Yael Marzan và Atad Peled đã hỗ trợ nghiên cứu và cả kiểm tra thực tế trong suốt ba năm liên tiếp. Và khi gặp áp lực trong việc hoàn thành bản thảo, sự may mắn đã đến khi có sự giúp đỡ của Jonathan Ruane, một học giả của Fulbright đã tốt nghiệp chương trình Sloan Fellows của MIT, đang tìm kiếm các dự án thú vị để thực hiện và tìm kiếm bước chuyển tiếp cho sự nghiệp của mình. Jonathan đã đọc cuốn The Second Machine Age và tham gia khóa học MBA của Erik, và anh ấy đã đề nghị giúp đỡ chúng tôi nếu cần. Vâng, chúng tôi rất cần sự giúp đỡ. Jonathan đã tìm hiểu tường tận và kiên trì, chủ động và có đầu óc nhạy bén khi theo dõi các số liệu thống kê, tìm thấy nhiều minh họa hấp dẫn về những điểm mà chúng tôi đang cố gắng thực hiện và thúc đẩy suy nghĩ của chúng tôi ở một số lĩnh vực. Cuốn sách này hay hơn (và được thực hiện đúng hạn) là nhờ có sự hỗ trợ từ anh ấy.
Erik cũng đã nhận được rất nhiều sự giúp đỡ của các sinh viên và nhóm nghiên cứu, họ không chỉ đưa ra lời giải cho những vấn đề xuất hiện khi chúng tôi thực hiện cuốn sách này, mà quan trọng hơn, đã hỏi những câu hỏi chỉ xảy ra với những người nhìn nhận vấn đề một cách mới mẻ hơn, đặc biệt là: Sagit Bar-Gill, Andrey Fradkin, Avi Gannamaneni, Shan Huang, Meng Lui, Oh Joo Hee, Daniel Rock, Guillaume SaintJacques, George Westerman và Erina Ytsma. Vài trăm sinh viên trong các lớp MBA của Erik là những đối tượng thử nghiệm cho nhiều ý tưởng mới được đưa vào cuốn sách, và nhiều hơn thế nữa. Các giáo sư Marshall Van Alstyne, Geoff Parker và Jean Tirole đặc biệt giúp đỡ về tư duy thông qua một số vấn đề liên quan đến kinh tế nền tảng, trong khi đó, Naomi Stephen đã hỗ trợ về hành chính. Erik đã được truyền cảm hứng từ sự động viên của ShaoLan Hsueh khi sắp hoàn thành dự án. Anh ấy đặc biệt biết ơn sự hỗ trợ của gia đình trong suốt dự án này, ngay cả khi điều đó khiến anh và gia đình thường xuyên xung đột với nhau.
Khi bản thảo được hoàn thành, chúng tôi đã chuyển nó sang Norton. Bởi vì chúng tôi đã xuất bản The Second Machine Age với họ, nên chúng tôi biết những gì mình đã có được vào thời điểm này và biết rằng nó sẽ tốt thôi. Brendan Curry một lần nữa biên tập lại bản thảo với sự kết hợp khéo léo giữa cái nhìn sâu sắc và quan điểm tinh tế. Đáng chú ý là biên tập viên Stephanie Hiebert đã để ý đến từng chi tiết giúp cho phiên bản cuối cùng trở nên chặt chẽ và hoàn chỉnh hơn (bất kỳ lỗi nào chúng tôi gặp phải), và sự giúp đỡ thật sự quý báu của Nathaniel Dennett trong việc đưa tất cả vào cuốn sách thực tế này. Đại diện văn học và đồng sự của chúng tôi là Raphael Sagalyn cũng có những đóng góp và đã tham gia ngay từ lúc bắt đầu, trong suốt quá trình và khi hoàn thành cuốn sách này. Sự quan tâm của anh ấy đối với công việc của chúng tôi vượt ngoài tất cả những gì anh nhận được, và chúng tôi thật sự bất ngờ khi anh ấy đã gọi chúng tôi ra ngoài vào một ngày đẹp trời và nói rằng chúng tôi đã thật sự trở thành những người viết sách thực thụ. Chúng tôi chỉ đủ thông minh để lắng nghe.
Cuối cùng, chúng tôi đặc biệt muốn gửi lời cảm ơn một lần nữa đến người bạn và đồng nghiệp của chúng tôi, David Verrill. Anh ấy đã khởi động IDE với chúng tôi, duy trì và phát triển nó trong lúc chúng tôi viết sách. Anh ấy luôn đưa ra quan điểm của mình về các hướng giải quyết với các đặc thù học thuật, yêu cầu của nhà tài trợ và các nhược điểm của con người trong tâm trạng luôn bình tĩnh và vui vẻ. Chúng tôi không biết anh ấy đã làm điều đó như thế nào và chúng tôi sẽ không thể thực hiện được nếu không có anh ấy.
Chúng tôi chân thành cảm ơn tất cả mọi người!
Xem thêm Chú thích của cuốn sách tại đây