377 lỗi thường gặp nhất trong bán hàng làm "Tiễn khách" như chơi

Bạn đang bán hàng mà đơn không chạy, tỉ lệ có đơn hàng thấp và thậm chí tệ hơn là không ai thèm mua hàng của bạn. Vậy nguyên nhân do đâu?

1. Không thành thật

Đây là cách dễ nhất để đánh mất niềm tin ở khách hàng. Đừng hứa hẹn quá nhiều! Thành thật là giải pháp tốt nhất.

2. Không lắng nghe

Cơ hội bán hàng sẽ đến nhanh hơn khi cả người bán và người mua đều trao đổi qua lại, không chỉ một mình bạn nói

3. Không chân thành

Bản thân bạn có ghét nhận tin nhắn spam? Nếu có, hãy soạn nội dung email và bài nói chuyện điện thoại với khách hàng một cách chân thành hơn

4. Dùng câu từ sáo rỗng

Các cụm từ bán hàng khuôn mẫu quá sáo rỗng sẽ khiến khách hàng dập máy ngay từ những giây đầu tiên

5. Bức xúc với khách hàng

"Khách hàng của tôi không trả lời, vì vậy tôi phải tìm mọi cách để nói chuyện với họ" làm vậy chỉ tạo thêm mẫu thuẫn và xa cách giữa bạn và khách hàng

6. Cố bán hàng cho bất kỳ ai

Đừng "cố đấm ăn xôi"! Hãy nhận ra đâu là khách hàng không tiềm năng và nỗ lực hơn cho các khách hàng khác thật sự tiềm năng

7. Căng thẳng quá mức

Đừng nói về bạn, hãy nói về câu chuyện của khách hàng và các giải pháp bạn có thể cung cấp cho họ. Đó là yếu tố giúp bạn bán được hàng