Chúng ta nên hiểu bản chất thực của Bill Gates theo nghĩa nào đây? Theo như Randall E.Stross, tác giả cuốn “Phong cách Microsoft” (The Microsoft Way) đã viết: “Về cơ bản, chúng ta có hai sự lựa chọn. Một mặt, ta có thể chấp nhận những miêu tả về Gates như một kẻ chống Chúa, Microsoft như một đế chế của cái ác, phần mềm của nó như những thứ rác rưởi, và thành công của nó bắt nguồn từ sự lừa đảo, dối trá, từ những thủ đoạn pháp lý và từ cách thôn tính thị trường theo cách côn đồ. Mặt khác, chúng ta có thể nhìn công ty này theo chính ngôn từ của nó, rằng nó đã có lòng từ tâm khi đã khai thác mở cuộc cách mạng máy tính cá nhân và rằng sự thành công trên thị trường của nó là một phần thưởng xứng đáng cho sự phục vụ mà nó đã mang đến cho công chúng.”
Vấn đề nào cũng có hai mặt của nó. Từ công trình nghiên cứu của mình bao gồm những dữ liệu trong tàng thư của Microsoft, Stross đã quyết định ủng hộ cho lập luận sau. Một số người rõ ràng là không đồng ý, họ cho rằng lập luận trước gần với sự thật hơn. Tuy vậy, ít ra Stross cũng đã hoàn toàn đúng ở thời điểm: Thái độ chống Microsoft mạnh mẽ là một hiện tượng rất lạ thường – có thể nói là độc nhất vô nhị. Thật khó tìm được một doanh nhân thứ hai nào có thể làm mất lòng tin nơi công luận sâu sắc đến như vậy.
Là một nhà tiên tri trong lĩnh vực điện toán hay một nhà tư bản độc quyền tàn nhẫn? Là Đáng Cứu Thế hay Kẻ Chống Chúa? Không còn nghi ngờ gì nữa, Bill Gates đã khơi dậy trong lòng mọi người những phản ứng cực đoan. Tuy vậy cuối cùng thực tế không hẳn quá đáng như thế. Ông vốn là một người thông minh đỉnh ngộ, có năng lượng vô tận và luôn khao khát được chiến thắng. Tâm sự của Gates có nét gì đó hao hao nhân vật trong bộ phim “Phù Thủy Xứ Oz” (The Wizard of Oz). Với trí thông minh ai cũng thừa nhận, Gates vẫn không thể làm cho thế giới hiểu về ông đúng như những gì ông hẳng muốn mọi người nghĩ về mình.
Trước tất cả mọi lời tâng bốc và tố cáo, luôn tỏa sáng một sự thật về Gates: ông là người vĩ đại nhất trong tất cả các nhà doanh nghiệp trong ngành điện toán vì ông không chỉ thông minh trong kỹ thuật để am tường những gì sắp xảy ra mà còn tỏ ra rất khôn ngoan trong thương mại để bán các sản phẩm này cho chúng ta. Chính vì vậy mà Gates đã thực sự trở thành một “loài chimm quý hiếm”. Nhưng điều đã khiến ông trở nên quyền uy như vậy là vì ông đang đứng ngay trên ngưỡng cửa của cuộc cách mạng máy tính cá nhân, để làm người đưa dẫn lối cho chúng ta bước vào trong kỷ nguyên mới này. Thế giới sẽ không bao giờ tìm được người thứ hai như ông.