15Thời gian

Bạn có bao nhiêu thời gian?

Người quyền lực nhất thế giới có 24 giờ mỗi ngày để hoàn thành hết những việc cần hoàn thành. Người giàu có nhất có 3.600 phút mỗi ngày để kiếm tiền. Người có học thức nhất có 168 giờ mỗi tuần để học hỏi. Vận động viên tài năng nhất có 365 ngày mỗi năm để tập luyện. Còn bạn có bao nhiêu thời gian?

Tôi luôn không tin khi mọi người nói rằng họ không có đủ thời gian để hoàn thành những việc cần làm. Gần đây tôi đọc được một tài liệu nói rằng trung bình mỗi người dân Mĩ này tiêu tốn 3 giờ mỗi ngày để xem tivi, nghĩa là họ đã phí phạm 67.500 phút mỗi năm. Bạn có thể ước tính với chừng đó thời gian bạn gọi được bao nhiêu cuộc điện thoại mỗi năm không? Nếu mỗi cuộc điện thoại kéo dài ba phút, thì tổng số cuộc gọi sẽ là 22.500 cuộc. Tương đương 1.875 cuộc mỗi tháng và 75 cuộc mỗi ngày! Nếu chỉ thực hiện một phần trong số đó bạn đã có thể đạt tới trình độ của nhóm 1% nhân viên bán hàng đỉnh cao trong ngành của bạn rồi.

Nếu bạn tự nhủ rằng mình không có đủ thời gian thì đó chính là lời nói dối thực sự! Thực tế là bạn có cùng lượng thời gian như bất kỳ ai, chỉ là bạn đã không sử dụng nó hiệu quả. Chúng ta đều có 24 giờ mỗi ngày; 8.760 giờ mỗi năm như nhau. Nếu bạn không biết mình có bao nhiêu thời gian thì chắc hẳn bạn cũng không biết nên sử dụng chúng như thế nào. Nếu bạn cũng cho rằng thời gian là tiền bạc thì hãy thống kê và bảo vệ chúng như bạn sẽ làm với bất cứ tài sản có giá trị nào.

Gần đây tôi có bay đến Las Vegas để diễn thuyết. Lúc tài xế riêng đưa tôi tới sân bay, anh ta hỏi khi nào tôi quay về để còn thu xếp đón tôi. Tôi trả lời mình sẽ về trước buổi trưa ngày hôm sau. Rồi anh ta gợi ý, “Sao anh không thư giãn và tận hưởng thêm một đêm nữa rồi sáng ngày kia hãy về?” Tôi đáp lại, “Thay vì lãng phí thời gian ở Vegas và giúp họ giàu có hơn, thà tôi quay về làm việc và có thể khiến tôi giàu hơn. Biết đâu được? Có khi ở nhà và ở văn phòng tôi lại chốt được đơn hàng lớn nhất đời tôi thì sao.” “A,” anh ta nói, “đó chính là lý do tại sao anh có địa vị như vậy còn tôi thì vẫn chỉ lái xe cho anh thôi.” Chính xác! Cách để bạn đạt được điều mình muốn chính là - tối đa hóa từng giây phút mỗi ngày! Bất kỳ ai cũng đang ở đúng vị trí của họ lúc này. Câu hỏi là liệu bạn có thể tiến lên vị trí cao hơn không? Chỉ bằng cách sử dụng thời gian khôn ngoan hơn.

Hãy tận dụng từng giây phút

Sau khi bán hàng được vài năm, tôi được một người tên Ray chỉ bảo và dạy dỗ vì ông thấy một vài tiềm năng ở tôi. Một ngày, ông ấy kéo tôi sang một bên và hỏi, “Grant, sao cậu lại thường xuyên đi ăn trưa với người đồng nghiệp tên Gene thế?” Câu hỏi làm tôi vô cùng bối rối vì dường như đi ăn trưa với bạn bè và đồng nghiệp là điều hết sức bình thường. Thấy tôi không trả lời được, Ray nhìn tôi và nói, “Grant, Gene sẽ không bao giờ mua bất kỳ thứ gì của cậu đâu. Không bao giờ!”

Chà! Điều ông ấy nói như sấm nổ bên tai và khiến tôi phải thực sự suy tính mình đã lãng phí bao nhiêu thời gian, năng lượng và tiền bạc khi đi ăn cùng Gene. Sau khi tính toán cẩn thận, tôi nhận ra mình đã lãng phí 1 giờ mỗi ngày, 6 giờ mỗi tuần và 52 giờ mỗi năm. Tôi đã tiêu tốn 312 giờ mà không có bất kỳ cơ hội bán hàng nào! Sau đó tôi không bao giờ đi ăn cùng Gene nữa và doanh số của tôi bắt đầu tăng lên. Tôi đã đưa ra một kỷ luật thép cho bản thân là, nếu không đi ăn cùng khách hàng hay khách hàng tiềm năng thì tôi sẽ ăn trưa tại văn phòng trong khi gọi điện cho khách hàng.

Bạn đang lãng phí thời gian thế nào?

Bắt đầu từ ngày hôm nay, tôi muốn bạn hãy kiểm tra xem mỗi ngày bạn lãng phí bao nhiêu thời gian. Mỗi khi bạn nhận ra bản thân đang làm việc gì không hiệu quả, hãy ghi chú lại. Hút thuốc, nghỉ giải lao, đứng xếp hàng, gọi điện cho bạn bè hay người thân, buôn chuyện, bàn tán về trận đấu, đến quán bar, vẽ nguệch ngoạc, mơ mộng, trốn việc… Hãy viết ra và hiểu rằng tất cả những việc đó không giúp thúc đẩy nhóm của bạn cũng như công ty bạn tiến lên. Nếu bạn chỉ có một giờ để chiến thắng trận đấu thì chuyện gì sẽ xảy ra? Bạn không thể có một phút nghỉ ngơi khi đang đuổi theo trái bóng. Bạn chỉ có ba phút bù giờ và thời gian đang trôi rất nhanh. Còi nổi lên, trận đấu sẽ kết thúc!

Người nào tận dụng được tối đa thời gian, người đấy sẽ hoàn thành được nhiều công việc nhất. Hãy quyết định kiểm soát thời gian ngay từ bây giờ - và bạn sẽ không còn bị nó chi phối nữa. Hãy thay đổi suy nghĩ về thời gian và bạn sẽ thấy mình có rất nhiều. Hãy trở thành ông chủ của chiếc đồng hồ thay vì là nô lệ của nó.

Cơ hội ở bữa trưa

Tôi cùng một đối tác tham dự bữa trưa với các khách hàng tiềm năng. Họ sắp xếp tôi và đối tác ngồi cùng một bàn, song tôi yêu cầu để chúng tôi ngồi ở hai bàn khác nhau. Tại sao? Vì tôi không thể bán hàng cho đối tác và ngồi cạnh anh ta chẳng mang lại bất kỳ cơ hội nào cả! Mục tiêu của tôi là ngồi với càng nhiều khách hàng càng tốt. Tôi ngồi ở một bàn, anh ta ngồi ở bàn khác sẽ nhân đôi cơ hội tiếp xúc của chúng tôi.

Tôi đã học được bài học quý giá này khi vẫn còn là anh chàng bán hàng trẻ tuổi lãng phí thời gian với anh bạn đồng nghiệp Gene. Bây giờ tôi không đi ăn trưa cùng đồng nghiệp, người quản lý hay thậm chí là cả ông chủ. Tôi cần dành thời gian cho khách hàng. Ăn trưa với ông chủ không giúp đảm bảo hơn công việc của bạn, nhưng bán được hàng thì có. Nguyên tắc của tôi là nếu ai đó làm việc cùng tôi thì họ sẽ không mua hàng của tôi, vì thế tôi loại họ khỏi danh sách ăn trưa. Bạn cần thực hiện công việc bán hàng của mình giống như một chính trị gia thực hiện chiến dịch của họ. Ông ta không trò chuyện với những người đã bỏ phiếu cho mình mà gặp gỡ và tiếp chuyện những người còn chưa quyết định sẽ bỏ phiếu cho ai.

Giờ đây, tôi dành thời gian bữa sáng, bữa trưa và bữa tối cho người mua, khách hàng tiềm năng và thậm chí cả các cơ hội rất mong manh. Những cuộc hẹn ăn trưa này bao gồm tất cả những người có khả năng mua hàng của tôi một ngày nào đó. Thậm chí nếu không hẹn đi ăn cùng khách hàng, tôi sẽ thường xuyên đến những nơi dễ bị bắt gặp nhất, nhà hàng đông khách nhất, hay nơi nào đó mà tôi có thể may mắn gặp ai đó sẽ mua hàng của tôi.

Những người đi nhà hàng dùng bữa trưa thường là khách hàng rất tiềm năng gồm: nhân viên ngân hàng, nhân viên bảo hiểm, người bán hàng, doanh nhân… Họ chính là người sẽ mua hàng của bạn. Hãy tới đó và xuất hiện trước mặt họ, để họ nhìn thấy bạn và làm quen với họ. Tìm một nhà hàng mà nhiều khách hàng cao cấp tới ăn nhất và xuất hiện ở đó mỗi ngày đến khi bạn trở nên quen thuộc với họ. Hãy đến một địa điểm và trở nên thân thuộc với mọi người ở đó rồi mới chuyển sang địa điểm khác. Quen thuộc với ông chủ nhà hàng và người phục vụ đến mức họ thân thiết gọi tên bạn. Từ đó bạn sẽ làm quen với các khách hàng thân thiết khác của họ. Hãy tới những nơi mà khách hàng tiềm năng của bạn tụ tập và để họ thấy bạn. Cá nhân tôi thì thích đến các nhà hàng đắt tiền hơn vì họ thu hút được nhiều khách hàng ở phân khúc cao hơn. Aristotle Onassis - ông vua ngành tàu biển, luôn cố gắng đến ăn tại các nhà hàng đắt đỏ nhất trong các chuyến đi của mình từ khi còn trẻ. Không phải vì ông có khả năng chi trả, mà bởi vì những người đến đó đều là người có tiền, và ông muốn mình xuất hiện ở giữa những cơ hội và những người thành công đó.

Một lần tôi bán hàng cho một đại lý bảo hiểm và mời khách hàng ăn trưa để bày tỏ lòng cảm ơn. Tôi tới văn phòng của ông và đón vợ con ông cùng tới nhà hàng yêu thích của họ. Lúc đó tôi vẫn còn suy nghĩ rất thiển cận và lo lắng về hóa đơn phải trả. Sau khi yên vị năm phút, ông ấy bắt đầu giới thiệu tôi với bạn bè của mình ngồi ở bàn bên cạnh. Khách hàng của tôi giới thiệu như sau, “Vic, đây là chàng trai mà tôi đã kể với anh,” lúc đó người tên Vic đã rút danh thiếp ra đưa cho tôi và nói, “Tôi muốn có sản phẩm mà anh ta đã mua. Cậu có thể đưa nó tới văn phòng tôi hôm nay không?”

Ăn trưa bên ngoài = Tăng doanh số

Nếu bạn mua bữa trưa trong chiếc túi giấy màu nâu nhằm tiết kiệm được 10 USD sẽ khiến bạn mất hàng trăm ngàn USD doanh thu. Hãy ra ngoài, gặp gỡ, làm quen và đặt mình vào cuộc chơi. Hãy sử dụng thời gian bữa trưa của mình để gặp khách hàng, đừng lãng phí cơ hội này bằng cách lang thang với bạn bè hay nhân viên khác. Bạn không thể tiết kiệm theo cách của mình để trở thành triệu phú, song ở đó bạn có thể bán hàng theo cách của mình! Hãy thôi tiết kiệm tiền và bắt đầu làm bất cứ điều gì cần thiết để gặp gỡ, thu hút sự chú ý và bán được hàng!

Vợ tôi là diễn viên Holywood và tôi hỏi cô ấy nhà hàng nào mà người trong ngành cô ấy hay đến ăn nhất. Cô ấy trả lời nhà hàng tiềm năng nhất là Ivy. Chà, hãy đoán xem chúng tôi sẽ dùng bữa trưa ở đâu? Con người thường ghi nhớ người họ gặp, và không ấn tượng về người mà họ không gặp. Một số người còn cho rằng việc họ thấy bạn là “dấu hiệu” cho thấy họ nên làm gì đó với bạn.

Bữa trưa là dành cho công việc và các cơ hội. Không phải dành cho thức ăn, bạn bè hay gia đình. Bữa trưa là dịp để tạo quan hệ và thể hiện lòng biết ơn tới khách hàng cũ! Hãy tận dụng 1 giờ vàng bạc này. Sử dụng tối đa mỗi ngày bằng cách loại bỏ thời gian lãng phí và khéo léo sắp xếp thời gian quý báu của bạn! Vài người sẽ băn khoăn liệu họ có thời gian dành cho nghỉ ngơi và thư giãn không. Chắc chắn là có, bạn sẽ có nó sau khi đạt được mục tiêu và biến giấc mơ thành hiện thực.

Nếu bạn chưa đạt đến vị trí mình muốn trong đời thì buộc phải làm việc từng giờ từng phút và nắm bắt mọi cơ hội. Bạn đang mắc nợ chính bản thân, gia đình và tương lai của bạn. Hãy biến mọi khoảnh khắc đều trở nên có ý nghĩa!

CÂU HỎI THỰC HÀNH

Bạn có bao nhiêu thời gian?

Hãy liệt kê sáu hoạt động mà bạn cho rằng đang làm lãng phí thời gian của bạn và từng hoạt động lãng phí bao nhiêu thời gian mỗi tuần.

1. .............................................................................

2. .............................................................................

3. .............................................................................

4. .............................................................................

5. .............................................................................

6. .............................................................................

Nhân từng con số ở trên với 52 rồi lấy kết quả nhân tiếp với 20 để xác định thời gian và tiền bạc bạn lãng phí mỗi năm cho từng hoạt động.

1. .............................................................................

2. .............................................................................

3. .............................................................................

4. .............................................................................

5. .............................................................................

6. .............................................................................

Hãy liệt kê hai hoạt động giúp bạn kiếm được nhiều tiền nhất và bạn dành cho chúng bao nhiêu thời gian mỗi tuần.

1. .............................................................................

2. .............................................................................