1. TIÊU CHÍ, PHẨM CHẤT CỦA NGƯỜI BÁN HÀNG XUẤT SẮC

• Luôn quý mến khách hàng
  
• Đối xử với khách hàng như với người bạn tốt nhất của mình
  
• Lắng nghe và thấu hiểu nhu cầu của khách hàng
  
• Đáp ứng nhu cầu của khách hàng
  
• Định giá sản phẩm của công ty theo đúng giá trị thực được quy đổi thành tiền
  
• Chỉ cho khách hàng thấy giá trị được quy đổi thành tiền của những gì họ sẽ nhận được
  
• Làm cho khách hàng cảm thấy muốn thỏa nguyện những nhu cầu của bản thân
  
• Để trở thành người bán hàng xuất sắc
  
• Chỉ ra những đặc tính của sản phẩm theo đúng ý muốn của khách hàng
  
• Sẵn sàng cung cấp sản phẩm bất cứ khi nào khách hàng muốn
  
• Mang lại cho khách hàng nhiều hơn mứchọ mong đợi, dù chỉ một chút
  
• Nhắc nhở khách hàng về giá trị thành tiền mà họ đã nhận được
  
• Thường xuyên cảm ơn khách hàng một cách chân thành
  

Người bán hàng xuất sắc là người nhận biết được giá trị và sức mạnh của tiêu chí bán hàng.