Tính cách đối với con người cũng như hương thơm đối với đóa hoa.
- Charles M. Schwab
Biển báo thứ chín trên con đường dẫn đến thành công là tính cách cuốn hút.
Trái tim tôi đồng cảm với những người cứ đi mãi trên con đường tìm kiếm một công việc. Đấy là nhiệm vụ nản lòng nhất mà cuộc đời mỗi người phải gánh. Tôi ao ước mình có thể với tay tới toàn bộ những người thất nghiệp trên thế giới và trao cho họ chiếc chìa khóa cho mọi vị trí họ sẵn sàng đảm nhận.
Tôi sẽ miêu tả cho bạn thấy tường tận đặc điểm của chiếc chìa khóa này, chiếc chìa khóa mà tôi đã trao cho một độc giả của tờ Golden Rule đến gặp tôi hôm nay. Anh ấy đang thất nghiệp. Anh ấy đã xin việc ở rất nhiều công ty, nhưng tất cả đều từ chối nhận anh.
Tôi bảo anh kể lại cho tôi nghe thật chính xác những gì mình đã nói khi xin việc. Anh kể rằng mình chỉ đơn giản bước vào công ty và hỏi liệu còn vị trí nào trống không. Trước khi nhận được câu trả lời, anh cũng nói rõ thêm mình đang thất nghiệp và sẵn sàng chấp nhận bất kỳ mức lương khởi điểm nào. Rồi anh bị từ chối cũng nhanh chóng như cách anh xin việc vậy.
Lý do đã quá rõ ràng. Việc tại sao tôi nghĩ vậy đã được tiết lộ qua những gì tôi nói với anh ta. Đầu tiên, tôi bảo anh ta đứng dậy để tôi có thể xem xét anh, cũng như những nhà tuyển dụng khác đã làm khi anh đi xin việc vậy. Mặc dù anh mặc trang phục lịch sự, phù hợp nhưng lại mang đôi giày mòn đế và đầu đội mũ lưỡi trai.
Tôi đã gợi ý cho anh ta thế này. Hãy ra ngoài tìm thợ đóng giày đóng lại phần đế bị mòn. Nó sẽ giúp anh cảm thấy tự tin hơn rất nhiều, và đây là điều mà anh đang cực kỳ cần đến. Mua thêm một chiếc mũ vành phù hợp và quăng chiếc mũ lưỡi trai này đi. Nó sẽ giúp anh cảm thấy mình là một người đàn ông trưởng thành chứ không còn là một cậu thanh niên loai choai nữa, đồng thời nó cũng tạo dựng cho anh vẻ ngoài đứng đắn mà anh sẽ rất cần tới.
Hãy quyết định thật kỹ vị trí công việc và công ty mà anh muốn vào làm việc. Đồng thời, anh nên ra ngoài tìm kiếm mọi thông tin về công ty đó, sau đó chuẩn bị một vài lý do phù hợp để giải thích tại sao anh tin mình có thể hoàn thành tốt vị trí đang ứng tuyển.
Sau đó, hãy đến công ty và nói thế này: “Tôi đã quyết định đảm nhận một vị trí trong công ty ông. Ông không biết gì về việc này đâu, nhưng đó là lý do tại sao tôi tới đây. Tôi cực kỳ muốn một vị trí mà tôi biết mình có thể đảm đương và mang lại lợi ích cho ông. Tôi sẵn sàng làm việc ngay bây giờ nếu ông nói cho tôi biết nơi treo mũ và áo khoác của tôi lên. Ồ phải, tiền lương! Tôi đề nghị chúng ta nên quên nó đi, cho đến khi ông thấy được tôi vùi mình vào công việc trong suốt một tuần liền. Khi đó, nếu ông cho rằng tôi đã kiếm được bao nhiêu từ công sức ấy, ông có thể đặt số tiền ấy vào phong bì cho tôi”.
Anh ta làm theo những gì tôi chỉ dẫn. Chưa đầy hai tiếng sau, anh quay lại văn phòng của tôi, đế giày đã đóng, tóc tai đã gọn gàng. Vẻ tư lự trên gương mặt anh ta đã được thay bằng một nụ cười tươi. Tôi khẳng định anh ta đã sẵn sàng để thử việc. Sau khi rời đi chưa đầy một tiếng, anh ta gọi điện báo với tôi rằng mình đang thử việc ở một công ty mới.
Có rất nhiều quan niệm về thành công, nhưng dù bạn nghĩ thành công là sự tích lũy về mặt của cải hay một công việc cao cả vì nhân loại, hay cả hai, bạn cũng sẽ không thể nào đạt được nó nếu không có một phương hướng được hoạch định rõ ràng.
Trong mười năm qua, tôi đoán chừng mình đã chia sẻ ý kiến này đến hơn một trăm người, và trong mọi trường hợp mà tôi được biết kết quả, tất cả đều vô cùng hữu hiệu.
Hiện nay, giới kinh doanh đang tìm kiếm những ứng viên đủ tự tin để đáp ứng được yêu cầu công việc. Trong một trăm trường hợp thì hết chín mươi chín người sẽ thương lượng, tranh cãi và làm mọi điều khả thi để thuyết phục người chủ tiềm năng nhận anh ta vào làm với mức lương khởi điểm cao nhất có thể.
Chỉ có một cơ sở cho việc trả lương căn cứ theo sức lao động mà cá nhân đã bỏ ra thôi, đó là: một người có quyền hưởng tiền lương tương xứng với chất lượng và số lượng công việc anh ta đã hoàn thành. Kinh nghiệm, tuổi tác, năng lực và địa vị của anh ta không ảnh hưởng gì đến tiền lương nhận được. Không có gì đáng kể ngoài công việc mà anh ta hoàn thành được.
Bạn không cần e dè trong cuộc cạnh tranh với những người cho rằng: “Tôi không được trả lương cho việc đó, nên tôi sẽ không làm”. Anh ta sẽ không bao giờ là một đối thủ đáng gờm trong công việc của bạn; nhưng hãy để mắt đến những đồng nghiệp luôn yên vị tại bàn làm việc cho đến khi hoàn tất công việc – hãy để mắt đến những người không “thách thức bạn ở chức vụ nhưng lại vượt qua bạn trên khán đài”.
Trong thời đại thịnh vượng như hiện tại, tuyệt đối không có lý do gì để một người phải lang thang trên đường mà không có công ăn việc làm cả. Nếu vận dụng phương pháp này, dù là ứng tuyển cá nhân hay qua thư từ, bất kỳ ai đang cần loại dịch vụ mà bạn có thể đáp ứng, chắc chắn sẽ cho bạn thử việc.
Và một kỳ thử việc là tất cả những gì bạn cần. Tuy nhiên, nếu không làm tốt thì sớm muộn bạn cũng sẽ bị phê phán đến mất việc, dù bạn có làm việc dựa theo phương pháp này hay với tiền lương đã thỏa thuận đi chăng nữa.
Khi nộp đơn xin việc, rất nhiều người có năng lực đã lúng túng bởi câu hỏi “Anh có kinh nghiệm gì?”. Hiện tại, anh có lẽ chưa có nhiều kinh nghiệm, nhưng sâu trong thâm tâm anh biết mình có thể đảm nhiệm công việc một cách tốt nhất. Danh dự yêu cầu anh ta trả lời thật thà, và điều này thường đồng nghĩa với việc cuộc phỏng vấn sẽ kết thúc ngay tại đấy.
Giả sử, nếu bạn phải đương đầu với tình huống tương tự, bạn hãy nói: “Xem nào. Anh không nghĩ rằng công việc tôi làm sẽ trả lời cho câu hỏi của anh hoàn hảo hơn những gì tôi nói về bản thân sao? Nếu anh sẵn lòng cho tôi biết nơi để tôi treo mũ và áo khoác lên, tôi sẽ lập tức cho anh thấy tôi có thể làm gì với thời gian của mình; và nếu anh không thích thì không cần trả cho tôi một xu nào cả”.
Và thế là vấn đề đã được giải quyết. Hầu hết mọi người sẽ trao cho bạn cơ hội mà bạn yêu cầu.
Nếu bạn nghi ngờ tỷ lệ thành công của phương pháp này, bạn có thể thử và tự thuyết phục mình rằng hiệu quả sẽ đến. Hãy viết thật nhiều thư xin việc và gửi đến các công ty khác nhau. Tôi sẽ hướng dẫn bạn đoạn đầu tiên, và nó sẽ không khác mấy so với cách bạn viết những đoạn còn lại đâu. Hãy viết như sau:
“Tôi đã quyết tâm làm việc cho anh, và ở tôi có một vài phẩm chất rất đáng tự hào, đó là sự bền bỉ ngoan cường không bao giờ buông tay bất kể mình đang theo đuổi điều gì. Tôi muốn vị trí………. Mức lương khởi điểm sẽ là không và cứ duy trì ở con số đó cho đến khi tôi chứng minh được sự hữu ích của bản thân, khiến anh sẵn sàng giữ tôi lại cũng như trả tôi mức lương tương xứng với chất lượng và số lượng công việc mà tôi đáp ứng được.”
Những điều trên là ý chính cho phần đầu của lá thư. Nó sẽ có hiệu quả. Trong mười hai lá thư xin việc gửi đi, bạn phải nhận được cỡ sáu lá thư hồi âm chấp nhận, nếu bạn lựa chọn thật cẩn thận những người mà bạn gửi thư đến.
Dĩ nhiên, trong phần kết của thư, bạn sẽ viết đầy đủ thông tin về bản thân và khẳng định lý do bạn tin mình có thể đảm nhiệm tốt vị trí ứng tuyển. Hãy gửi kèm theo thư những bằng chứng xác thực và những thứ tương tự. Điều này sẽ giúp tiết kiệm thời gian và loại bỏ những thư từ không cần thiết.
Có thể lĩnh vực kinh doanh như của Edwin C. Barnes không khiến bạn quan tâm, có thể công ty kinh doanh thép của Charles M. Schwab, công ty kinh doanh dầu mỏ của Rockefeller, hay lĩnh vực ngân hàng của Morgan sẽ phù hợp với bạn. Bạn có thể vào được những công ty hùng mạnh đó, nếu bạn quyết tâm thực hiện theo phương pháp trên.
Công việc hiện tại của bạn cũng tiềm ẩn rất nhiều cơ hội lớn lao như của người khác vậy. Bạn có thể thành công gấp đôi Edwin C. Barnes mà không cần phải làm việc cho Edison. Kinh doanh máy ghi đọc gần như là ngành buôn bán khó nhất trên thị trường, vì bạn phải thuyết phục những nhân viên tốc ký tin rằng chiếc máy này sẽ giúp họ tăng năng suất làm việc gấp đôi bình thường, nhờ đó mà tiền lương của họ chắc chắn sẽ được điều chỉnh. Sau đó, bạn phải thuyết phục người sẽ trả tiền mua chiếc máy để anh ta tin rằng chiếc máy không khiến anh ta phải tiêu tốn thêm gì trong thời gian vận hành một năm, thậm chí nó còn giúp anh ta tiết kiệm được khá nhiều thời gian so với vốn dĩ.
Không một nhiệm vụ nào trong số này dễ hoàn thành, vì thế có lẽ bạn sẽ thấy mình nên ở yên tại vị trí như hiện tại thì hay hơn. Nếu người chủ của bạn không thành công như Edison, có thể hoàn cảnh này là thời cơ lớn cho bạn đấy. Không ai hướng dẫn cho Barnes cách xui khiến Edison nhận anh vào công ty cả, và không ai có thể bảo bạn cách làm tương tự. Nhưng nếu bạn quyết tâm đạt được mục tiêu, bạn sẽ thành công như Barnes. Bạn sẽ tìm được cách.
Tôi hiểu rất rõ về Edwin C. Barnes. Anh ấy hoàn toàn không có bộ óc hay khả năng nào cao siêu hơn những người không thành công bằng một nửa mình. Bí mật dẫn đến thành công của anh không phải là trí óc siêu việt, “lợi thế” hay “may mắn”, nó chỉ là thói quen làm mọi việc hữu ích trong khả năng mà không màng tới chuyện có được nhận tiền cho những việc đó hay không.
Lần gặp đầu tiên giữa tác giả và Barnes chỉ là một dịp tình cờ. Tôi tới văn phòng anh để hỏi vài thông tin và tình cờ gặp anh đang bước ra khỏi phòng mình. Anh không chỉ cung cấp những điều tôi muốn, mà còn chở tôi trên chính chiếc xe của anh đến gặp người hiểu tường tận hơn anh về chủ đề tôi đang tìm hiểu. Anh đã tự mình đi một quãng đường dài chỉ để giúp đỡ một người không quen biết và hẳn cũng không cho rằng mình sẽ gặp lại một lần nữa.
Nhưng đấy chính là tác phong của Barnes. Đây là tác phong đã lôi cuốn Edison đến với anh. Dù phải cạnh tranh rất khốc liệt với những đối thủ cùng ngành kinh doanh máy ghi đọc khác, nhưng cách này đã thu hút rất nhiều khách hàng lớn mua máy ghi âm Edi tại cửa hàng của anh.
Khi một người mua máy ghi âm Edi ở chỗ Barnes, anh ta biết mình sẽ mang về nhiều hơn là chỉ một chiếc máy có thể ghi âm và đọc chính xác với mọi tốc độ, và dùng được cả ngày liền – anh ta biết mình sẽ nhận được loại dịch vụ gia tăng gấp bội giá trị của chiếc máy. Dù làm việc trong cửa hàng tạp hóa, mỏ than hay nơi nào khác, bạn vẫn có thể khiến người mua cảm thấy họ đang nhận được những điều không thể nào có từ những người khác.
Cảm giác ấy là một trong những nguyên nhân chính yếu khiến người khác sẽ chọn bạn cho những vị trí tương lai, như: quản đốc, quản lý chi nhánh, giám sát viên hay đồng hợp tác trong kinh doanh.
Bạn muốn thành công! Tất cả chúng ta đều muốn thế. Vậy rốt cuộc thành công là gì? Theo đánh giá của tác giả, một người chỉ thành công khi đạt được mục tiêu chính yếu trong cuộc đời của mình. Có thể mục tiêu ấy là tích lũy được thật nhiều tiền bạc, hay giữ vai trò lãnh đạo trong những sự nghiệp cao cả có lợi cho nhân loại.
Một bầy rắc rối lúc nhúc băng ngang khi tôi đứng đợi với lòng can đảm.
Tôi hỏi: “Lũ rắc rối các ngươi bay đi đâu mà lại chậm trễ thế này?”.
Chúng đáp lời:
“Chúng tôi đến thăm những kẻ u sầu, những kẻ nhìn đời chán nản, những kẻ yếu ớt nói lời tạm biệt hy vọng. Chúng tôi đến những nơi mình được mong chờ”.