“Chúng tôi muốn tạo nên một đội bóng cùng văn hóa của đội được định hình bởi sự kiên trì, lòng vị tha và sự chăm chỉ. Các công nhân xây dựng thường đội mũ cứng nhằm bảo vệ cơ thể, và chúng tôi quyết định sử dụng nó để biểu trưng cho tinh thần mà chúng tôi muốn các cầu thủ của mình có được”
Tôi vô cùng tò mò về chiếc mũ cứng nên đã hỏi Jeff xem nó là gì và có ý nghĩa như thế nào. Anh ấy đáp: “Vài năm trước, nhóm huấn luyện viên chúng tôi, gồm cả Huấn luyện viên trưởng Dave Pietramala mà hiện đang là huấn luyện viên trưởng của Johns Hopkins, đã họp bàn với nhau. Chúng tôi nhận ra rằng tất cả đều muốn tạo nên một đội bóng có văn hóa đội nhóm được định hình bởi sự kiên trì, lòng vị tha và sự chăm chỉ. Các công nhân xây dựng thường đội mũ cứng nhằm bảo vệ cơ thể, và chúng tôi quyết định sử dụng nó để biểu trưng cho tinh thần mà chúng tôi muốn các cầu thủ của mình sở hữu.
Điều này nghĩa là các cầu thủ sẽ phải đến sân tập, chấm công và rèn luyện chăm chỉ như những công nhân. Chúng tôi nói với họ: “Các bạn đến đây để tôi luyện, hãy nỗ lực hết mình.”
Do đề cao biểu tượng chiếc mũ cứng cũng như muốn nhấn mạnh ý nghĩa của nó trong văn hóa đội nhóm, mỗi mùa giải chúng tôi sẽ chọn một cầu thủ mới gia nhập và đội chiếc mũ đó cả năm. Người được chọn là người chúng tôi thấy phù hợp nhất.
Người đó phải làm gương cho người khác, biết tạo động lực và dẫn dắt họ. Người đấy có thể không phải là người chơi tài năng nhất nhưng luôn là người nỗ lực nhất. Người luôn đặt đội nhóm của mình ở vị trí ưu tiên hàng đầu và thể hiện phẩm cách tuyệt vời nhất cả khi ở trong hay ngoài sân bóng.
Cầu thủ được chọn sẽ đội chiếc mũ cứng trong cả lúc luyện tập và thi đấu. Chúng tôi muốn các chàng trai nhìn lên băng ghế và thấy chiếc mũ cứng. Và thấy nó trong mọi bức hình của đội nữa.
Chúng tôi muốn mỗi cầu thủ trẻ nhìn thấy nó và nhớ kỹ lý do tại sao cậu ta lại đến trường đại học này; chọn môn thể thao này. Chúng tôi muốn họ ghi nhớ biểu tượng đại diện cho cả đội. Chúng tôi muốn họ sống và cùng nhau chia sẻ giá trị mỗi ngày. Chúng tôi muốn văn hóa của đội nhóm sẽ đào tạo họ thành những con người tốt đẹp hơn và tới lượt họ, họ sẽ tiếp tục xây dựng một nền văn hóa tốt hơn nữa.
Quan trọng nhất, kể từ thời của George, chúng tôi thấy rằng chiếc mũ cứng cần là biểu tượng để nhắc nhở họ, phải làm mọi thứ để trở thành một đồng đội tuyệt vời. George là hiện thân của tất cả ý nghĩa mà chiếc mũ cứng đại diện. Giờ đây, chiếc mũ cứng là hiện thân của tinh thần đồng đội và con người George. Anh không thể nói về chiếc mũ mà không nhắc tới George và anh cũng không thể nói về George mà không nhắc đến nó. Cả hai trở nên không thể tách rời.”
Tôi nhìn thấy những giọt nước mắt long lanh trong đôi mắt Jeff khi anh ấy nói về George và muốn nghe nhiều hơn, song lại không muốn tỏ ra quá tò mò. Tôi dám chắc đây là một câu chuyện vô cùng thú vị nên rất cảm kích khi được anh ấy dẫn vào văn phòng và chỉ cho tôi bức ảnh của George rồi nói: “Anh muốn biết tại sao chúng tôi lại trở thành một đội bóng như hiện nay phải không. Tôi sẽ kể anh nghe câu chuyện về trái tim của một nhà lãnh đạo và tinh thần của cả đội. Tôi sẽ kể cho anh về người đồng đội vĩ đại nhất mình từng may mắn chơi cùng hoặc có vinh dự được huấn luyện. Tôi sẽ kể anh nghe về George.”
Lan tỏa giá trị đội nhóm tới từng thành viên:
• Xây dựng một biểu tượng tượng trung cho tinh thần mà lãnh đạo muốn mọi nhân viên sở hữu
• Luôn đề cao giá trị cốt lõi của công ty trong mỗi hoạt động chung
• Để những biểu tượng này xuất hiện liên tục trong đời sống của văn phòng của nhân viên
“Người được chọn là người chúng tôi thấy phù hợp nhất. Người đấy phải làm gương cho người khác, biết tạo động lực và dẫn dắt họ. Có thể người đó không phải là người chơi tài năng nhất nhưng luôn là người nỗ lực nhất. Người luôn đặt đội nhóm của mình ở vị trí ưu tiên hàng đầu và luôn hành động theo giá trị”