Con người có những phản ứng cảm xúc khác nhau với cùng một bản nhạc. Một mẫu ngẫu nhiên gồm 540 khách hàng tuổi từ 15 cho đến 65 được cho nghe một loạt quảng cáo trên radio về một loại nước tinh khiết hư cấu. Mỗi quảng cáo sử dụng một kiểu nhạc nền khác nhau, nhằm khơi gợi các cảm xúc khác biệt. Nhận thức của người nghe được đo lường bằng cách quan sát phản ứng cảm xúc của họ đối với quảng cáo đó và việc họ nhận biết được nhãn hiệu của loại nước đó ra sao.
Một nhóm người nghe quảng cáo không đi kèm âm nhạc. Các nhóm khác thì có rất nhiều loại nhạc gắn liền với mẩu quảng cáo. Điểm trung bình cho “phản ứng cảm xúc được kích hoạt” trong nhóm khách hàng nghe quảng cáo có kèm âm nhạc cao hơn đáng kể so với nhóm còn lại. Điểm trung bình thậm chí còn cao hơn nếu sử dụng một bài hát mà người nghe đã biết và yêu thích. Mặc dù giọng nói trong quảng cáo không thay đổi, nhưng những phản hồi đối với nó lại phụ thuộc vào loại nhạc được phát đằng sau giọng nói. Khi đi kèm kiểu âm nhạc hào hùng với tiết tấu nhanh hơn, giọng nói dường như vui vẻ, thoải mái, hào hứng, sốt sắng, vui nhộn, mạnh mẽ, nhiệt tình và táo bạo hơn phiên bản thứ hai (dù vẫn là một giọng đọc với cùng một tốc độ). Trái lại, những người nghe loại âm nhạc chậm rãi, nhẹ nhàng hơn thì thấy người đọc có vẻ điềm tĩnh, thư thái, kiên nhẫn, thanh nhã, thấu hiểu, kỷ luật, trưởng thành và đáng tin cậy hơn.
Những gì chúng ta nghe thấy không chỉ tác động đến tâm trạng mà dường như còn ảnh hưởng đến nhận thức của chúng ta về thế giới xung quanh. Đó là lý do tại sao việc cân nhắc khi lựa chọn âm nhạc để cải thiện trạng thái cảm xúc lại quan trọng đến vậy.