Trước khi bạn đọc phần này, cho tôi hỏi bạn: "Bạn đang bán gì?”.
Có thể bạn trả lời: "Ả, tôi không bán gì hết, tôi không bán hàng”. Vậy hãy để tôi nhắc nhở bạn biết rằng tất cả mọi người chúng ta đều là người bán hàng! Nếu bạn có con, chúng đang bán cho bạn lý do tại sao chúng cần ngủ qua đêm ở nhà bạn bè hoặc lý do tại sao chúng cần có chương trình trò chơi điện tử mới nhất. Với phụ nữ, nếu bạn đã kết hôn hoặc có bạn trai, họ bán cho bạn lý do tại sao họ cần phải chơi golf vào cuối tuần này hoặc lý do tại sao họ cần chiếc thuyền đánh cá mới. Và với những người đàn ông, nếu bạn đã kết hôn hoặc có bạn gái, họ bán cho bạn, lúc này hay lúc khác, lý do tại sao bạn cần đồ nội thất mới, một kỳ nghỉ, một cặp vé cho buổi biểu diễn, v.v. Bạn thấy đấy, tất cả chúng ta đều bán một cái gì đó cho ai đó, lúc này hay lúc khác.
Vì vậy, một lần nữa, cho tôi hỏi bạn: "Bạn đang bán gì?”.
Nếu bạn chỉ tập trung vào những gì mang lại lợi ích cho bạn, bạn sẽ thất bại. Nếu bạn tập trung vào các tính năng của sản phẩm bạn đang bán, bạn vẫn thất bại. Chỉ khi bạn tập trung vào nhu cầu của người mà bạn đang bán và những lợi ích mà họ sẽ nhận được từ việc mua, bạn sẽ có cơ hội chiến thắng. Tập trung vào nhu cầu và lợi ích của khách hàng, đây là điều sẽ giúp bạn trong mọi thương vụ, mọi giao tiếp.
Bí quyết 1: Hiểu biết sâu sắc về khái niệm "Nghệ thuật bán hàng"
Bí quyết 2: Chiến luọc "bán" bản thân
Bí quyết 3: Nhũng phẩm chất bạn cần xây dựng
Bí quyết 4: Khám phá 9 động cơ căn bản của khách hàng
Bí quyết 5: "Tựkỷ ám thị", buớc đầu tiên của nghệ thuật bán hàng
Bí quyết 6: Tập trung
Bí quyết 7: Tiên phong và lãnh đạo
Bí quyết 8: Đánh giá khách hàng tiềm năng
Bí quyết 9: Chuẩn bị tâm lý cho khách hàng tiềm năng
Bí quyết 10: Nghệ thuật kết thúc thương vụ