Nguyên tắc 31Thay đổi

Thay đổi là quy luật sống. Những ai chỉ biết nhìn vào quá khứ và hiện tại chắc chắn sẽ đánh mất tương lai.

JOHN F. KENNEDY

Tổng thống thứ 30 của Hoa Kỳ

Thay đổi là điều tất yếu xảy ra. Ví dụ như tế bào cơ thể bạn luôn thay đổi từng phút. Trái đất đang biến đổi. Nền kinh tế, công nghệ, cách làm việc, cách giao tiếp cũng mỗi lúc một khác đi. Và thay vì chống lại những sự thay đổi này để rồi bị nó cuốn trôi, bạn hoàn toàn có thể “hợp tác” với chúng, thích nghi và hưởng lợi từ chúng.

THAY ĐỔI HAY DIỆT VONG

Năm 1910, Florist’s Telegraph Delivery - ngày nay được biết đến với tên FTD - được thành lập bởi 15 đại lý bán hoa ở Mỹ. Họ bắt đầu đưa máy điện tín vào trong việc kinh doanh và thực hiện những đơn hàng của khách khi việc giao hoa cách xa hàng ngàn dặm. Vào thời điểm đó, nữ giới thường tới các cửa hàng địa phương để mua những bó hoa nhỏ. Các thành viên trong gia đình chuyển ra sống ở các thành phố và thị trấn xa nhà. FTD đã trở nên hưng thịnh khi nhìn ra xu thế đó và kết hợp điện tín vào kinh doanh - một sự đổi mới phương thức liên lạc trong buôn bán.

Cũng vào thời điểm đó, xe tải và máy bay bắt đầu được sử dụng trong vận tải hàng hóa và hành khách. Không giống như các ngành công nghiệp khác, ngành vận tải đường sắt ở Hoa Kỳ không chịu thừa nhận những công nghệ mới này mà tìm cách chống lại chúng. Họ cho rằng, vận chuyển bằng ô tô và máy bay cũng chỉ là một khâu trong vận tải đường sắt chứ không phải là những ngành vận tải mới. Họ không chịu thay đổi. Thay vì mở rộng kinh doanh ra chuyên chở bằng hàng không và ô tô, các công ty vận tải đường sắt vẫn giữ nguyên nghiệp vụ kinh doanh của mình. Và sau đó, ngành vận tải này suýt chút nữa đã sụp đổ.

BẠN CẦN PHÁT TRIỂN Ở ĐÂU?

Hoặc bạn có thể đón nhận, hòa hợp với sự thay đổi để học cách thu lợi từ nó hoặc chống lại nó để cuối cùng bị nó nhấn chìm. Đó là lựa chọn của bạn.

Khi bạn nhìn nhận sự thay đổi như một phần tất yếu của cuộc sống, biết cách sử dụng chúng để biến cuộc sống của mình trở nên đơn giản, giàu có và trọn vẹn hơn, cuộc đời của bạn sẽ tốt đẹp hơn rất nhiều. Bạn sẽ thấy, thay đổi là một cơ hội tốt để phát triển và có được những kinh nghiệm quý báu.

Vài năm trước đây, tôi được Naval Sea Systems Command¹ mời làm tư vấn. Họ thông báo rằng sẽ dời toàn bộ quân đoàn từ Washington, D.C. về San Diego, California. Điều này đồng nghĩa với việc hàng loạt người địa phương sẽ mất việc. Nhiệm vụ của tôi là tổ chức một buổi hội thảo cho những nhân viên phi vũ trang, những người không muốn đến California. Mặc dù Naval Sea Systems Command đã bố trí công việc cho tất cả những người chuyển về San Diego (và trang trải tất cả những chi phí di chuyển), và giúp đỡ những người ở lại Washington, D.C tìm việc mới song có rất nhiều người sợ hãi và oán trách.

¹ Naval Sea Systems Command (NAVSEA): Bộ tư lệnh đặc trách Hệ thống Hải lực Hải quân.

Mặc dù đối với hầu hết nhân viên, việc chuyển căn cứ này thực sự là một thảm họa, tôi vẫn khích lệ họ nghĩ theo hướng đây cũng một cơ hội, là một điều mới mẻ trong cuộc sống. Tôi dạy họ về công thức E + R = O. Khi việc rời căn cứ về Diego (E) là điều không thể không xảy ra thì kết quả sau cùng của họ - thành công hay không - lại phụ thuộc vào chính “phản ứng” của họ với hoàn cảnh mới. Tôi nói: “Có thể các anh sẽ tìm thấy một công việc tốt hơn với mức lương cao hơn ở D.C. Hoặc các anh có thể chuyển tới California - miền đất ấm cúng quanh năm - với những người bạn mới và thử thách dành cho mình.”

Dần dần, họ bắt đầu hết lo sợ và nhận thấy rằng mọi chuyện rồi sẽ êm xuôi, thậm chí là tốt hơn miễn là họ đón nhận sự thay đổi này như một cơ hội để tìm kiếm một điều gì đó mới mẻ và tốt đẹp hơn.

ĐÓN NHẬN SỰ THAY ĐỔI NHƯ THẾ NÀO?

Có hai hình thức thay đổi: thay đổi chu kỳ và thay đổi cấu trúc. Cả hai loại thay đổi này đều nằm ngoài khả năng kiểm soát của bạn.

Thay đổi theo chu kỳ có thể xảy ra vài lần mỗi năm, ví dụ như sự biến động của thị trường chứng khoán. Giá cổ phiếu tăng rồi lại hạ. Có lúc thị trường đi lên, có lúc chỉ số chứng khoán giảm xuống. Chúng ta cũng có thể thấy biến đổi thời tiết theo mùa, thay đổi chính sách nghỉ ngơi của mọi người: đi du lịch nhiều hơn vào mùa hè… Những sự thay đổi này đều diễn ra theo chu kỳ và hầu hết chúng ta đều chấp nhận chúng như một điều bình thường trong cuộc sống.

Còn về thay đổi cấu trúc. Ví dụ như sự xuất hiện của máy vi tính đã thay đổi hoàn toàn đời sống và công việc của chúng ta. Thay đổi cấu trúc xảy ra khiến mọi việc không tiếp tục diễn ra như trước đó. Và nếu bạn chống lại sự thay đổi này, bạn sẽ bị nó cuốn trôi đi.

Bạn sẽ đón nhận những thay đổi cấu trúc và có hành động phù hợp để cải thiện cuộc sống giống như các nhân viên của Naval Sea Systems Command, FTD, hay tìm cách phủ nhận và đương đầu với nó như ngành vận tải đường sắt Hoa Kỳ?

Hãy nhớ lại một lần bạn đã quyết chống lại sự thay đổi mình gặp phải. Có thể đó là việc rời nơi cư trú, một công việc mới, sử dụng người cung cấp dịch vụ khác, thay đổi công nghệ sản xuất, công ty có ban quản lý mới, hay thậm chí là việc con bạn đi học xa nhà - bất kì sự thay đổi nào mà bạn phải giải quyết nhưng lại nghĩ đó là điều tồi tệ nhất trong cuộc đời.

Điều gì đã xảy ra khi bạn “nhượng bộ” sự thay đổi đó? Phải chăng cuộc sống của bạn thực sự được cải thiện? Phải chăng bạn có thể nhìn lại quá khứ và nói: “Ồ, tôi rất vui vì điều đó đã xảy ra. Hãy nhìn xem nó đã mang lại những gì cho tôi này.”

Nếu bạn luôn nhớ rằng mình đã từng đón nhận những thay đổi trong quá khứ - và những thay đổi này đã làm cuộc sống bạn tốt đẹp hơn - thì bạn sẽ bắt đầu tiếp nhận những thay đổi khác với sự hân hoan cần có. Để có thể chào đón bất kì sự thay đổi nào trong cuộc sống, bạn hãy tự hỏi mình những câu hỏi sau: