Thu hút bất kỳ ai sẽ hướng dẫn bạn tìm hiểu 14 mẹo giải mã hành vi con người. Chúng là những công cụ đơn giản, mạnh mẽ mà bạn có thể dùng để thăng tiến trong công việc, cải thiện các mối quan hệ, và nâng cao thu nhập.
Cũng như hình thức bên ngoài, nội tâm của chúng ta cũng rất đa dạng – nếu như không nói là khó đoán. Có những quy tắc ngầm về hành vi con người. Việc của ta là phải tìm cho ra chúng.
Nếu bạn biết điều gì khiến người ta phản ứng, bạn sẽ có thể dễ dàng điều chỉnh lại hành vi, cách giao tiếp và các mối quan hệ của mình. Tìm cách thấu hiểu mọi người mà không có một khuôn mẫu thì cũng giống như là giải toán mà không biết cách lập phương trình. Cả hai việc đều vô cùng khó khăn, đòi hỏi ta phải trải qua vô số chuyện nhọc nhằn để đến đích. Cuốn sách này sẽ giúp bạn hiểu về cách “hoạt động” của con người và trao cho bạn những kỹ năng giao tiếp khoa học mà bạn không bao giờ được học ở trường.
Phần I sẽ giúp bạn sử dụng thành thạo năm phút đầu tiên của bất kỳ một cuộc giao tiếp nào, bắt đầu một mẩu chuyện trò và lập tức khiến người ta yêu thích mình.
Phần II sẽ hướng dẫn bạn những kỹ năng giúp bạn hiểu về người khác tốt hơn trong năm giờ đầu tiên của bất kỳ hình thức giao tiếp nào, bất kể đó là 5 buổi hẹn hò hay 5 buổi họp đầu tiên. Tôi gọi hệ thống giúp hiểu người khác này là ma trận. Dù cho “ma trận” này không phải là phim có Keanu Reeves đẹp trai đóng nhưng tôi đảm bảo nó vẫn rất tuyệt và đặc biệt có ích khi bạn muốn nâng tầm một mối quan hệ thông thường lên một bậc cao hơn.
Phần III sẽ nói về năm ngày đầu tiên. Để có thể hiểu rõ một người một cách sâu sắc hơn, bạn sẽ phải học cách thuyết phục người khác, lãnh đạo đội ngũ và tăng cường sức ảnh hưởng của mình với tất cả những người bạn gặp. Đây chính là đẳng cấp cao nhất của một kết nối, đồng thời cũng là bước cuối cũng và vượt trội nhất trong một tương tác.
Đây là lời cam kết của tôi: Học những kỹ năng giao tiếp sẽ thay đổi cuộc sống của bạn. Việc phát triển năng lực tương tác với con người (People Quotient – PQ) giống như việc có thêm chất xúc tác cho thành công. Khi đọc hết cuốn sách này, bạn sẽ có đủ khả năng để khiến bất kỳ cuộc trò chuyện nào với bất kỳ ai trở nên đáng nhớ. Bạn sẽ biết cách để lại ấn tượng không phai từ lần gặp đầu tiên với khách hàng, đồng nghiệp và bạn bè. Và bạn sẽ có thêm tự tin, biết cách kiểm soát và lôi cuốn hơn trong mọi tình huống giao tiếp.
Tôi hay đùa rằng kỹ năng giao tiếp chính là chất bôi trơn cho những kết nối trong cuộc sống. Khi bạn hiểu những quy luật về hành vi của con người, mọi chuyện sẽ trở nên dễ dàng:
Về mặt công việc, bạn sẽ biết cách làm thế nào để thương lượng tăng lương, kết nối với đồng nghiệp, xây dựng mối quan hệ tại các sự kiện giao lưu và thành công trong các buổi chào hàng/ giới thiệu sản phẩm.
Về mặt xã hội, bạn sẽ tạo được những ấn tượng đầu tiên khó quên, giảm đi những căng thẳng trong các mối quan hệ và có thể hòa đồng với bất cứ ai.
Về mặt tình cảm, bạn sẽ tạo được ấn tượng tốt đẹp với người ấy trong các buổi hẹn hò, thắt chặt hơn mối quan hệ, cưa cẩm tự nhiên hơn và tránh những hiểu nhầm trong giao tiếp.
Nào, giờ thì hãy cùng tôi bắt đầu cuộc phiêu lưu nhé!