Bạn đã từng bị ai từ chối bao giờ chưa? Khi bị người khác từ chối thì bạn cảm thấy dễ chịu hay rất khó chịu? Một người lãnh đạo tốt, một nhân tài mẫn cán sẽ không dễ dàng từ chối người khác, cho dù có từ chối cũng phải có cách thay thế, bởi vậy chúng ta cần hiểu được “nghệ thuật từ chối” là như thế nào.
Khi chúng ta có yêu cầu đối với người khác, hoặc khi trải lòng với ai đó, nếu đối phương đồng ý một cách vui vẻ, chúng ta chắc chắn rất vui mừng; còn nếu đối phương cứ muốn gây khó dễ, cái này không được, cái kia không tốt, chúng ta nhất định sẽ cảm thấy người này thật ngoan cố, không biết đối nhân xử thế, không dễ hợp tác.
Nếu một người từ chối làm một việc gì đó, từ chối nhân duyên, chủ yếu là do năng lực, lòng bao dung và đạo đức của bản thân người đó chưa đủ lớn. Một người có năng lực sẽ không dễ dàng từ chối bất cứ việc gì. Cha mẹ nên chấp thuận yêu cầu của con cái, miễn đó là những việc lành, việc tốt, vậy tại sao lại phải từ chối chúng? Ngay cả khi có việc đột xuất buộc cha mẹ phải từ chối, thì cũng cần phải giải thích để con cái vui vẻ và thông cảm, như vậy mới có thể đạt được hiệu quả từ chối.
Khi từ chối, chúng ta phải tìm phương án thay thế, bởi vì từ chối là việc làm khiến cho người khác lúng túng, do đó chúng ta nên học nghệ thuật từ chối. Ví dụ, đừng từ chối ngay lập tức, đừng dễ dàng từ chối, đừng từ chối khi đang tức giận, đừng từ chối một cách tùy tiện, đừng từ chối một cách vô tình, cũng đừng nên ngạo mạn mà từ chối.
Nếu thực sự phải từ chối thì cũng cần chú ý giữ gìn danh dự của đối phương. Ví dụ, ngôn từ cần phải khéo léo, thái độ phải hòa nhã, tốt nhất là nên nở một nụ cười để đối phương hiểu được sự chân thành, thiện ý của bạn.
Ngoài ra, khi từ chối, nếu có thể có phương án thay thế khác, ví dụ như cấp dưới yêu cầu lắp điều hòa, ít nhất bạn có thể đưa cho anh ấy một chiếc quạt điện; một người bạn muốn bạn tặng cho cô ấy một chậu hoa hồng, ít nhất bạn cũng có thể tặng cô ấy một chậu tường vi; nếu có thể từ chối nhưng vẫn đưa ra cho đối phương một phương án thay thế hoặc một sự trợ giúp nhất định, thì chắc chắn bạn sẽ nhận được sự thông cảm.
Trong mối quan hệ giữa người với người, đứng trước mọi sự việc, nếu chúng ta có thể nghĩ cho người khác nhiều hơn, luôn mở cho người khác một con đường, một chút bao dung, một chút thuận lợi, bớt đi một lời từ chối, bớt đi một chút bẽ bàng, chắc chắn bạn sẽ giành được cảm tình của người khác. Ngược lại, nếu người nào luôn từ chối một số nhân duyên, một số cơ hội một cách dễ dàng và tùy tiện, thì càng lâu về sau tự nhiên sẽ mất đi tất cả.
Do đó, làm người thì không nên dễ dàng nói lời từ chối, mà hãy thuận theo nhân duyên, như vậy bạn chắc chắn sẽ có thêm nhiều cơ hội để học hỏi và trưởng thành hơn. Đừng dễ dàng từ chối người khác, hãy sẵn sàng cho người khác thêm nhiều nhân duyên, khi ấy bạn sẽ thu được càng nhiều lợi ích!