Thành công không phải ngẫu nhiên. Đó là sự chăm chỉ, bền bỉ, học hỏi, nghiên cứu, hy sinh và quan trọng nhất, tình yêu đối với việc mình đang làm.
Success is no accident. It is hard work, perseverance, learning, studying, sacrifice and most of all, love of what you are doing.
- Pele -
Chúng ta chia sẻ những thông điệp của bản thân trên trang cá nhân hoặc trong group Facebook để tạo ảnh hưởng và xây dụng thương hiệu cá nhân với cộng đồng đó như thế nào là tùy thuộc vào những giá trị mà chúng ta mang đến cho mọi người thông qua những bài viết và nội dung hữu ích, chất lượng.
Viết bài không phải chỉ để bán hàng mà còn nhằm mang lại giá trị cho khách hàng mục tiêu cũng như khách hàng hiện hữu. Khi khách hàng đã nhận được nhiều giá trị từ bạn, đến thời điểm khách hàng đang quan tâm đến bảo hiểm nhân thọ, họ sẽ nghĩ ngay đến bạn. Một tình huống phổ biến là khi một khách hàng có người thân mới đi khám sức khoẻ phát hiện bệnh ung thư, tự nhiên bản thân họ cảm thấy sợ hãi, lo lắng và quan tâm đến BHNT, đặc biệt sau khi đọc 1 bài viết của bạn nói về BHNT, về rủi ro bệnh tật.
Vì vậy khi bạn kiên trì viết bài, chia sẻ thông tin cho khách hàng khi họ gặp một sự kiện, một biến cố nào đó xảy ra trong cuộc đời họ và họ cảm được giá trị mà BHNT mang đến, họ sẽ nghĩ đến bạn. Khi đó là bạn đã thành công.
Vậy bài viết như thế nào gọi là hiệu quả?
Bài viết hay có lẽ là một khái niệm khó có thể định nghĩa một cách chính xác được. Không ai có thể khẳng định với bạn 100% rằng đâu sẽ là chuẩn mực quyết định nội dung bài viết đó là rất hay. Tuy nhiên, nhìn chung một nội dung được người đọc đánh giá cao, theo các chuyên gia tại GTV SEO, trước tiên sẽ bao gồm các đặc điểm sau:
• Unique: Cung cấp thông tin giá trị độc nhất. Nội dung chưa từng xuất hiện ở bất cứ đâu trên Internet
• Relevant: Nội dung phải liên quan đến nhu cầu của người đọc, được tổ chức theo chủ đề chuyên sâu, bao quát.
• Helpful: Nội dung hữu ích giải quyết được vấn đề của người tìm kiếm
• Great UX: Tối ưu trải nghiệm người dùng trên bất kỳ thiết bị nào
• Có khả năng Viral: Có câu trả lời thuyết phục cho câu hỏi: Đối tượng đọc giả nào sẽ lan toả nội dung của bạn và tại sao?
Ý tưởng viết bài
Có một câu nói mà tôi rất thích: “Nếu tôi có nhiều thời gian hơn, tôi đã viết cho bạn một bức thư ngắn hơn”. Ngụ ý của câu này là viết nội dung ngắn gọn, súc tích mà vẫn đảm bảo đầy đủ thông điệp truyền tải đến người đọc là công việc không hề đơn giản. Ngoài ra, trong bối cảnh người dùng Việt Nam lên mạng xã hội chủ yếu bằng thiết bị di động. Nếu viết bài dài quá sẽ khiến cho mọi người rất ngại đọc. Vậy độ dài bài viết bao nhiêu là phù hợp? có thể là 100, 150, 200, hay thậm chí là 1.000 từ. Tùy vào mục đích, chủ đề, và đối tượng khán giả mục tiêu mà chúng ta hướng đến.
Theo trang Venturebeat, một nghiên cứu người tiêu dùng mới đây của Microsoft khẳng định khoảng chú ý của con người hiện nay là 8 giây, thấp hơn so với con số 12 giây hồi năm 2000. Thậm chí con số này còn thấp hơn khoảng chú ý của loài cá vàng (9 giây). Do đó chúng ta chỉ có rất ít thời gian để thu hút sự chú ý của khách hàng. Và nếu như một bài viết quá dài thì sẽ rất khó để khách hàng đọc được, vì họ sẽ dễ dàng lướt qua để xem những tin tức khác.
Bạn cần ghi nhớ 3 nguyên tắc quan trọng viết bài:
1. Một là tập trung vào người đọc: Khi bạn vào Facebook của khách hàng và bạn biết được rằng khách hàng đang quan tâm điều gì, thích gì và cần gì để mình viết những bài có sự tương đồng với họ. Ví dụ như trong group về thể thao bạn nên chia sẻ những thông tin về trang phục, dụng cụ thể thao hay đối với group chạy bộ bạn có thể nói về cách chạy bền tốt cho những người mới tập chạy hoặc cách chọn giầy chạy bộ phù hợp… Chúng ta viết cho khách hàng đọc do đó cần phải hiểu họ muốn gì.
2. Hai là viết cho “não cá vàng”: Không viết dài dòng, lan man, viết có điểm nhấn để khách hàng nhớ. “Dân cư mạng” là những người luôn luôn phải tiếp cận với thông tin, chính vì vậy, họ quên rất nhanh. Xây dựng nội dung sao cho thật ngắn ngọn, đủ ý, lượt bỏ những từ không cần thiết, hãy viết sao cho càng dễ nhớ càng tốt.
3. Ba là nêu rõ tính năng, ưu điểm vượt trội và lợi ích của sản phẩm: Mô tả ngắn gọn lợi ích mà khách hàng có được khi lựa chọn sản phẩm của bạn. Đa số người tiêu dùng không quan tâm quá nhiều đến thông tin sản phẩm mà bạn cung cấp, họ chỉ quan tâm họ được gì khi sử dụng/ mua sản phẩm này hoặc sản phẩm này có gì nổi bật, độc đáo và khác biệt so với các sản phẩm khác trên thị trường. Hãy cho ra đời những bài viết, hình ảnh nghiêng nhiều hơn về những gì giải pháp bảo hiểm nhân thọ có thể “mang lại” cho họ, chứ không phải là những gì sản phẩm đó “có”.