Ý thức sứ mệnh

Để bức tranh toàn cảnh mỗi ngày một hiện rõ

Bí mật của sự thành công là kiên định với mục đích của mình.

- Benjamin Disraeli

Người có lý do để sống sẽ gánh vác được hầu hết mọi vấn đề.

- Friedrich Nietzsche

Cầm chắc tay súng

Thời tiết đặc biệt nóng và ẩm vào ngày 28 tháng 6 năm 1778, gần Tòa án Monmouth ở thị trấn Freehold, tiểu bang New Jersey. Đó là ngày mà trong suốt cuộc Cách mạng Mỹ, tướng George Washington, người đã dùng hầu hết thời gian tham chiến để tiến hành các mặt trận chiến lược và hành động chống lại người Anh, cuối cùng đã đánh bại kẻ thù trong một cuộc giao tranh toàn diện.

Sau khi tướng người Mỹ Charles Lee tiến hành một cuộc tấn công thăm dò và rút lui, lực lượng cách mạng dưới sự chỉ huy của tướng Washington đã tiến hành một trận đấu pháo dữ dội với quân Anh. Trận đó đã trở thành trận đấu pháo lớn nhất và kéo dài nhất trong cuộc Cách mạng Mỹ. Suốt nhiều giờ, dưới cái nóng gần 38 độ C, pháo binh ở hai bên chiến tuyến nã vào nhau hàng tấn đạn pháo và đạn sắt. Các bên cũng sử dụng súng trường để chiến đấu, và trong một thời gian dài không bên nào chiếm được ưu thế.

Những người lính đã chiến đấu đến kiệt sức, và nhiều người cần uống nước. Mary Hays, vợ của pháo thủ William Hays, đã chạy vội lên tuyến đầu để tiếp nước cho các chiến sĩ. Đó là việc cô ấy chưa từng làm trước đây. Cô ấy đã đi cùng chồng trong suốt cuộc chiến, như bao nhiêu cô vợ lính ngày ấy. Cô nấu nướng, giúp chăm sóc các chiến sĩ, và thậm chí chăm sóc cả những người bị thương. Cô đã cống hiến cho sự nghiệp tự do và đánh bại quân Anh xâm lược, cũng như bao nhiêu người lính trong lục quân Mỹ. Cô thậm chí cũng đã chịu đựng qua mùa Đông khủng khiếp ở thung lũng Forge cùng với mọi người.

Ngày hôm đó, bởi vì quá nóng, việc tiếp tế nước chiếm hết thời gian của cô, dù cô còn phải giúp chăm sóc những thương binh. Sau một chuyến lấy nước từ suối và về lại chiến trường, cô để ý thấy chồng cô, William, thay vì được nghỉ ngơi thì đã phải quay lại chiến đấu thay cho người đồng đội bị thương. Cuộc chiến vẫn tiếp diễn trong thế cân bằng và những người Mỹ không thể để một viên đạn nào bay lạc nếu không muốn thua trận.

Và rồi Mary thấy chồng cô ngã xuống dưới họng súng của kẻ thù. Anh ấy đã chết. Không hề do dự, Mary đã ở trong quân đội đủ lâu để biết cô phải làm gì. Với một khẩu súng pháo nạp đầy đạn, cô tiến lên và thay vào vị trí của chồng.

Một người lính Connecticut đã mô tả hành động của Mary trong cuộc chiến trong cuốn tự truyện của anh ta như sau:

Trong khi cô ấy nạp đạn và bước từng bước về phía trước, một viên đạn pháo của kẻ thù đã bắn xuyên qua hai chân cô làm thổi bạt đi chiếc váy dài. Cô nhìn nó với vẻ hờ hững, tiếp tục bước tới...

Sau nhiều giờ chiến đấu, các pháo thủ người Anh phải rút lui. Đội quân Lục địa đã thắng trận.

Mặc dù không được xem như là một chiến thắng quân sự quan trọng, nhưng trận Monmouth là một chiến thắng chính trị và là một sự khích lệ tinh thần to lớn cho những người làm cách mạng. Quân Mỹ đã chiến đấu giáp lá cà với quân Anh trên chiến trường và buộc được họ phải rút lui. Trong trận chiến dài nhất của cuộc Cách mạng Mỹ này, người Anh phải gánh chịu thương vong gấp hai, ba lần so với người Mỹ. Và với hành động của Mary Hays, cô đã được phong hàm hạ sĩ quan bởi tướng George Washington.

Đi vào chi tiết

Mary Hays, người được biết đến với biệt danh “Molly Pitcher” (cô tiếp nước) trong các sách lịch sử, là một biểu tượng cho thái độ sống của rất nhiều người – đã chiến đấu quên mình trong cuộc Cách mạng Mỹ. Họ có ý thức cao độ về sứ mệnh của mình, và sứ mệnh đó tiếp tục dẫn dắt họ làm những điều tốt nhất cho sự nghiệp tự do, cho đồng đội, và cho đất nước.

Không nhiều người trong chúng ta có thể là một anh hùng trên chiến trường như Mary Hays, nhưng chúng ta chắc chắn có thể noi theo ý thức sứ mệnh mà cô ấy đã truyền cho đồng đội của mình. Cô đã bộc lộ bốn đặc điểm của những người có ý thức sứ mệnh:

1. Biết đội của mình hướng tới đâu

Như mọi người Mỹ khác, chúng tôi ngưỡng mộ những người đã chiến đấu vì tổ quốc. Chúng tôi kính trọng lòng can đảm, ý thức trách nhiệm và sự hy sinh của họ. Chúng tôi cũng thán phục tầm nhìn và sứ mệnh của họ. Họ biết họ chiến đấu vì tự do và vì tương lai của một quốc gia có tiềm lực tạo nên những cơ hội lớn lao cho người dân. Trong toàn bộ những điều đó, ý thức sứ mệnh có một sức mạnh vô cùng to lớn. Tác giả W. Clement Stone đã nói: “Khi khám phá được sứ mệnh của mình, bạn sẽ cảm nhận được sự đòi hỏi của nó. Nó sẽ lấp đầy bạn với lòng nhiệt huyết và một khát khao cháy bỏng muốn thực hiện sứ mệnh đó”. Niềm khát khao ấy – và sự dẫn lối – là không thể thiếu trong bất kỳ đội ngũ cũng như cá nhân nào, trên bước đường đạt tới thành công.

2. Để lãnh đạo của mình dẫn dắt

Những thành viên có ý thức sứ mệnh là những người tự cam kết với đội ngũ của mình để người lãnh đạo làm công việc lãnh đạo. Trớ trêu thay, quân đội Mỹ gần như thua trận Monmouth chính bởi hành động của một trong những vị tướng của họ: Charles Lee. Tổng tư lệnh George Washington đã ra lệnh cho Lee tiếp tục tấn công quân Anh cho đến khi toàn bộ lực lượng quân đội Mỹ có thể đến hỗ trợ. Lee, người đã phản đối kế hoạch của Washington, chỉ tiến đánh thăm dò và sau đó đột ngột rút lui không nguyên cớ. Lee gần như đã làm mất cơ hội chiến đấu và đánh thắng kẻ thù của quân đội Mỹ. May mắn là Washington đã giành lại quyền kiểm soát từ thuộc cấp, và cuối cùng Lee cũng bị kỷ luật cách chức trong một phiên tòa quân sự sau này.

Toàn đội sẽ bị cản trở trong việc thực hiện các mục tiêu nếu có bất cứ một thành viên nào gây trở ngại. Tuy nhiên, những thành viên có ý thức sứ mệnh sẽ để người lãnh đạo của mình làm công việc lãnh đạo. Chuyên gia lãnh đạo Warren G. Beenis đã nói: “Lãnh đạo là khả năng biến tầm nhìn thành thực tế”. Để đội ngũ giành được chiến thắng, người lãnh đạo phải được phép lãnh đạo.

3. Đặt sự thành công của đội lên trên thành tích của bản thân

Làm việc theo nhóm luôn luôn đòi hỏi sự hy sinh. Những thành viên tốt sẽ đặt thành công của cả đội lên trên lợi ích cá nhân bởi đó là những gì cần làm để hoàn tất sứ mệnh của toàn đội. Điều đó còn có nghĩa là phải hy sinh những mục tiêu cá nhân hay thậm chí sự an toàn cá nhân, như trường hợp của Mary Hays. Trong trận chiến, cô ấy thậm chí đã không cho phép bản thân đau buồn vì người chồng đã hy sinh. Cô ấy đã đánh cược rất lớn, chẳng để làm gì ngoài phục vụ cho quân đội của mình.

4. Làm bất cứ điều gì cần thiết để hoàn thành sứ mệnh

Rõ ràng là Mary Hays đã sẵn lòng làm bất cứ điều gì để hoàn thành sứ mệnh với quân đội, dù là những nhiệm vụ thông thường của một người phụ nữ như nấu nướng, giặt giũ, chăm sóc và phục vụ mọi người, hay những nhiệm vụ vượt quá vai trò thông thường của cô ấy như việc ra tuyến đầu đương đầu với kẻ địch. Những thành viên có ý thức sứ mệnh ngày nay nên có cùng thái độ sống như Mary. Nếu thành công có thể đến với cả đội nhờ vào sự thỏa hiệp của bạn, nhờ việc thử thực hiện điều mới mẻ nào đó, hoặc hoãn lại những nghị trình của bạn, thì đó chính là những việc bạn cần làm.

Suy ngẫm

Bạn và đồng đội có cùng chung chí hướng không?

Bạn có luôn tìm cách để giúp toàn đội hiểu rõ sứ mệnh của mình không?

Hay bạn có khuynh hướng sa lầy trong trách nhiệm bản thân để rồi mất đi cái nhìn toàn cảnh?

Nếu bạn đang, theo bất cứ cách nào, gây cản trở cho đội ngũ lớn hơn – như công ty của bạn – bởi niềm khát khao muốn đạt được những thành công cá nhân, hoặc thậm chí là thành công của bộ phận, phòng ban bạn đang làm việc, thì bạn cần phải cố gắng khắc ghi sứ mệnh của toàn đội vào tâm khảm mình.

Ghi nhớ

Để nâng cao ý thức sứ mệnh của mình, bạn cần…

- Kiểm tra xem đội của bạn có đang tập trung vào sứ mệnh của mình không. Tư duy về ý thức sứ mệnh sẽ không dễ giữ vững khi đội ngũ thiếu sứ mệnh. Thực tế là một đội sẽ không thật sự là một đội nếu nó không biết nó đang đi tới điểm đích nào. Như vậy cần bắt đầu bằng việc đo lường mức độ rõ ràng của sứ mệnh. Đội ngũ hay công ty của bạn có tuyên ngôn sứ mệnh hay không? Nếu không có, hãy cùng nhau sáng tạo ra một câu tuyên ngôn. Nếu đã có, hãy đánh giá lại liệu các mục tiêu của đội có phù hợp với sứ mệnh ấy không. Nếu các giá trị, sứ mệnh, mục tiêu, và hoạt động của cả đội không phù hợp với nhau, thì bạn, với tư cách là một thành viên, sẽ đối diện với giai đoạn khó khăn.

- Tìm cách để luôn ghi nhớ sứ mệnh. Nếu bạn thuộc kiểu người quen làm việc một mình, hay bạn có xu hướng tập trung vào những gì trước mắt hơn là nhìn vào cả bức tranh tổng thể, bạn có thể cần thêm sự giúp đỡ để luôn khắc ghi sứ mệnh của cả đội. Hãy viết ra câu sứ mệnh ấy và đặt ở những nơi bạn luôn nhìn thấy. Viết nó vào một tấm thẻ treo trước gương, tạo một thông điệp trên màn hình máy tính, hoặc làm một tấm bảng trên bàn làm việc của mình. Hãy giữ nó ngay trước mặt để luôn có ý thức về sứ mệnh của toàn đội.

- Đóng góp những gì tốt nhất với tư cách là một thành viên. Một khi bạn hiểu rõ sứ mệnh và đường lối của cả đội, hãy xác định mình sẽ làm những gì tốt nhất có thể, hiểu trong bối cảnh của toàn đội chứ không phải của một cá nhân. Điều đó có nghĩa là một lúc nào đó bạn có thể sẽ đóng vai trò ở hậu trường. Hay đó cũng có nghĩa là tập trung tâm trí theo cách có thể đóng góp nhiều nhất cho cả tổ chức, ngay cả khi điều này làm cho bạn và đồng đội ít được công nhận hơn.

Mỗi ngày một câu chuyện

Trong suốt quãng thời gian 20 năm chơi thể thao chuyên nghiệp của mình, Reggie Jackson đã trở thành một trong những cầu thủ bóng chày xuất sắc nhất. Chính nhờ đó mà Reggie Jackson đã được vinh danh ở MLB Hall of Fame (Ngôi nhà Danh vọng, vinh danh các ngôi sao bóng chày) ở Cooperstown, New York. Jackson còn được mệnh danh là “Mr. October” – Ngài Tháng Mười – vì những cú đánh huyền thoại của anh trong những trận đấu quyết định và những trận chung kết mà anh đã chơi.

Trong cuốn sách How Life Imitates the World Series *, Thomas Boswell kể về Jackson, khi đó đang chơi cho đội bóng Baltimore Orioles, trong một trận bóng đã tự ý chạy vượt chốt khi huấn luyện viên không hề ra bất cứ dấu hiệu nào. Đó là việc mà Huấn luyện viên trưởng Earl Weaver không cho phép. Nhưng Jackson, người chưa bao giờ thiếu tự tin, đã làm điều đó. Anh là một cầu thủ tốc độ, và với kinh nghiệm đối đầu với cầu thủ ném bóng và cầu thủ chụp bóng của đối phương, anh tin phần thắng sẽ thuộc về mình nếu anh chạy vượt chốt.

* The World Series là giải bóng chày hàng năm của Liên đoàn bóng chày Bắc Mỹ.

Sau trận đấu, Weaver gặp riêng Jackson và giải thích tại sao ông không muốn anh chạy vượt chốt như vậy. Người đánh kế tiếp, theo thứ tự là Lee May, một cầu thủ thiên về đánh bóng mạnh. Vì Jackson đã chạy vượt chốt cho nên đối phương không thể cùng lúc loại Jackson và Lee May ra khỏi hiệp chơi. Thế nên, cầu thủ ném bóng của đối phương đã cố ý ném bóng hỏng để May không thể đánh được và tự động thay phiên. Điều này khiến cho cầu thủ tiếp theo trong thứ tự đánh bóng phải ra đánh, anh này lại “kị rơ” với cầu thủ ném bóng đối phương. Weaver khi đó đã phải thay bằng một cầu thủ đánh thế khác để có nhiều cơ hội hơn cho Jackson và May có thể chạy ghi điểm. Kết quả là, lúc cần thiết ông đã không có cầu thủ đánh thế để dùng.

Mặc dù Jackson đã đúng trong việc đánh giá kỹ năng của mình trước đối thủ, nhưng anh đã phá hủy chiến lược của toàn đội. Tại sao? Là bởi vì anh muốn đạt thành tích cá nhân mà không nhìn tổng thể trận đấu, nên anh đã có một quyết định gây ảnh hưởng đến toàn đội. Những cầu thủ giỏi phải nhìn thấy được nhiều hơn những chi tiết nhỏ trong một thời điểm. Họ phải luôn có ý thức về sứ mệnh của toàn đội và hành động để hoàn tất sứ mệnh đó.