Chương 9Facebook on your website

1. Button Like and share - plugin Facebook trên website của bạn

Chèn nút Like và Share lên website của bạn

Khi có trong tay một Fanpage và một website thì việc quan tâm dường như là làm sao chèn nút like và share của Fanpage vào website của bạn. Việc này giúp Fanpage của bạn có thêm thành viên và cũng kha khá người biết đến website của bạn thông qua Facebook.

Chỉ vài thao tác cơ bản bạn đã có thể mang Fanpage Facebook vào trang web của mình. Bắt đầu thôi nào!

Tạo code Fanpage Facebook để chèn vào website

Bước 1: Truy cập và đăng nhập tài khoản Facebook bằng cách vào link

https://goo.gl/qFZwex

Bước 2: Tùy chỉnh thông tin trong likebox như link Fanpage cần thích, độ rộng của nút ở mục Width, chọn loại hiển thị ở mục Bố cục, chọn Loại hành động là like hay recommend, Kích thước nút, Hiển thị khuôn mặt của bạn bè.

Bước 3: Sau khi đã thiết lập, bạn click vào “Get code” (lấy mã) và dùng code này để chèn vào web

- Đối với Website làm CMS như Joomla, WordPress, Drupal

Tạo một module trong Joomla ở dạng Custom hoặc Widget trong WordPress ở dạng Text. Sau đó chèn đoạn code đã tạo vào và lưu lại hoặc tải các Plugin, ở phần mở rộng có hỗ trợ việc tích hợp Fanpage Facebook vào trang web.

- Đối với Blogger

Truy cập vào bố cục chọn thêm tiện ích, chọn HTML/Javascript. Copy và dán đoạn code vào phần nội dung, đặt tên cho phần tiêu đề và nhớ lưu lại bạn nhé!

2. Facebook Analytics your website

Facebook Analytics là công cụ mạnh mẽ để đo lường và khám phá những đặc tính của người dùng trên ứng dụng, Fanpage và cả việc truy cập website. Để có thể đo lường và thống kê được lượng truy cập tới website thì không thể thiếu là mã Pixel của Facebook phải được cài lên website.

Dữ liệu sẽ có trong Facebook Analytics

Trước đây, Facebook chỉ cho phép xem điểm cuối cùng trong kênh của bạn, nhưng hiện tại bạn có thể thấy đường dẫn tương tác đầy đủ của chuyển đổi.

Với thống kê trên, bạn sẽ có các dữ liệu về:

- Dữ liệu về lượt truy cập website cũng như các số liệu về nhân khẩu học của khách hàng như tuổi tác, giới tính, địa lý, thiết bị sử dụng, hệ điều hành sẽ được phân tích bằng công nghệ AI/Machine learning.

- Các dữ liệu về chuyển đổi, tính toán lợi nhuận từ những lượt truy cập được ghi nhận trên website về khách hàng, số khách hàng mới, số chuyển đổi tính theo các kênh.

- Bảng dữ liệu tùy chọn để hiển thị dữ liệu trực quan và phù hợp nhất với loại hình kinh doanh của bạn cũng như các số liệu quan trọng trên website.

- Tạo nhóm khách hàng dựa trên hành vi tại website để đo lường chuyển đổi bán hàng trên website với từng đối tượng.

Các tính năng này đang tiếp tục được Facebook bổ sung và cập nhật hằng ngày.

Truy cập Facebook Analytics và sử dụng bảng điều khiển

Truy cập tại địa chỉ: fb.com/analytics/

Khi bạn đã cài đặt và cấp thời gian để chạy với Pixel Facebook, bảng điều khiển sẽ hiển thị với tất cả dữ liệu phân tích của bạn. Có thể bạn sẽ thấy một bảng với nhiều Pixel trên tài khoản, hãy chỉ chọn một Pixel tương ứng với website của bạn đang gắn mã đó.

Chọn trang mà bạn muốn xem, click vào và bạn sẽ thấy tổng quan về phân tích của mình.

Với bảng điều khiển, bạn sẽ có quyền tạo ra một trang với những dữ liệu tùy chọn theo sở thích với những bảng biểu, sơ đồ cần thiết nhất theo ý kiến của bạn.

Ở khu vực hoạt động, bạn sẽ thấy được các tính năng thống kê của lưu lượng truy cập, các tính năng này đều rất rõ ràng và dễ hiểu bao gồm người dùng hoạt động, doanh thu, phễu, tỷ lệ giữ chân, nhóm, thông tin chi tiết, phần trăm, sự kiện, gỡ lỗi sự kiện.

Nếu thấy cần thiết cho vào để theo dõi ở bảng điều khiển tự chọn, thì bạn click vào nút ghim ở bảng điều khiển để đưa nội dung hoạt động này vào bảng điều khiển tự chọn.

Xem báo cáo

Đây chính là phần quan trọng nhất của hệ thống phân tích Facebook Analytics. Những dữ liệu này cũng đủ để đưa ra các quyết định sáng suốt cho chiến dịch quảng cáo. Bạn có thể tập trung sâu vào dữ liệu, xem xét các chuyển đổi nhỏ tương ứng với dữ liệu nhân khẩu học và sự kiện trên website.

Ví dụ phân tích khoản mục doanh thu trong nhóm hoạt động. Để phân tích sâu hơn, chúng ta sẽ chọn nó hiển thị với nhiều phân đoạn đa dạng.

Nếu chọn nguồn truy cập, sẽ có một bảng biểu rất rõ ràng.

Tạo phễu

Đây là một tính năng quan trọng trong Facebook Analytics. Việc tạo phễu được thực hiện ở phần mục hoạt động.

Với phễu này, bạn có thể tạo các tính năng:

- Tỷ lệ mua hàng offline sau khi xem website

- Tỷ lệ tải ứng dụng sau đó truy cập website và mua hàng

- Tỷ lệ những người đã bình luận trên Fanpage sau đó truy cập website rồi mua hàng

Ví dụ về tạo phễu những người dùng đã bình luận trên Fanpage sau đó truy cập website và mua hàng.

Nếu bạn đang triển khai các chiến dịch marketing chuyển đổi về website thì Facebook Analytics là công cụ không thể thiếu. Việc quan trọng nhất cần phải làm đầu tiên đó là gắn mã và cài đặt các hành động chuyển đổi trên website một cách chính xác nhằm đưa ra quyết định hoặc tối ưu chiến dịch quảng cáo một cách tốt nhất.

TỔNG KẾT CHƯƠNG 9

- Button Like and share - plugin Facebook trên website của bạn

• Chèn nút Like và Share lên website của bạn

• Tạo code Fanpage Facebook để chèn vào website

- Facebook Analytics your website

Dữ liệu sẽ có trong Facebook Analytics:

• Dữ liệu về lượt truy cập website cũng như các số liệu về nhân khẩu học của khách hàng như tuổi tác, giới tính, địa lý, thiết bị sử dụng, hệ điều hành sẽ được phân tích bằng công nghệ AI/Machine learning.

• Các dữ liệu về chuyển đổi, tính toán lợi nhuận từ những lượt truy cập được ghi nhận trên website về khách hàng, số khách hàng mới, số chuyển đổi tính theo các kênh.

• Bảng dữ liệu tùy chọn để hiển thị dữ liệu trực quan và phù hợp nhất với loại hình kinh doanh của bạn cũng như các số liệu quan trọng trên website.

• Tạo nhóm khách hàng dựa trên hành vi tại website để đo lường chuyển đổi bán hàng trên website với từng đối tượng.

Truy cập Facebook Analytics và sử dụng bảng điều khiển

Với bảng điều khiển, bạn sẽ có quyền tạo ra một trang với những dữ liệu tùy chọn theo sở thích với những bảng biểu, sơ đồ cần thiết nhất theo ý kiến của bạn.

Xem báo cáo

Là phần quan trọng nhất của hệ thống phân tích Facebook Analytics. Những dữ liệu này cũng đủ để đưa ra các quyết định sáng suốt cho chiến dịch quảng cáo. Bạn có thể tập trung sâu vào dữ liệu, xem xét các chuyển đổi nhỏ tương ứng với dữ liệu nhân khẩu học và sự kiện trên website.

Tạo phễu

Với phễu này, bạn có thể tạo các tính năng:

• Tỷ lệ mua hàng offline sau khi xem website

• Tỷ lệ tải ứng dụng sau đó truy cập website và mua hàng

• Tỷ lệ những người đã bình luận trên Fanpage sau đó truy cập website rồi mua hàng