Mang niềm vui vào nơi làm việc chính là chìa khóa mang lại thành công cho Bikoff, Nhà sáng lập kiêm Tổng giám đốc Công ty Energy Brands. Ông nói: “Hãy luôn nhiệt thành và tập trung cao độ trong mọi việc bạn làm ”.
“Vào giữa những năm 1990, khi tôi đang phát triển khái niệm nước uống có bổ sung vitamin, tôi đã quyết định rằng ngoài việc trở thành người tiên phong trong lĩnh vực này, tôi cũng muốn tạo ra một sản phẩm mà người tiêu dùng có cùng sở thích như tôi sẽ hoan nghênh nhờ một công nghệ mới mẻ, hiện đại.
Tôi quyết định đưa sự vui nhộn và sự hài hước vào mọi ngóc ngách trong công ty và gán cho mỗi nhãn hiệu của chúng tôi một cá tính riêng, điều mà trước đây hầu như chưa bao giờ xuất hiện ở các mặt hàng tiêu dùng.
Từ lời quảng cáo, lời chào trong hộp thư thoại, trang web và các gian hàng triển lãm đến những thông điệp được dán một cách tùy hứng trên tường kính trong văn phòng công ty chúng tôi, tôi đều khuyến khích mọi người chuyển tải óc hài hước.
Ví dụ, hai nhãn hiệu mới nhất của loại nước uống có bổ sung vitamin của chúng tôi viết rằng: “Có rất nhiều màu để chọn lựa, giống như một ông vua nhạc pop vậy” và, “Làm thế nào bạn lấy được vitamin từ nước?”, hoặc “Người ta chui vào Speedos như thế nào?”.
Đối với chương trình quảng cáo GVWTV dành cho thiết bị nếm thử nước uống bổ sung vitamin trông giống như một chiếc xe phóng viên, thì những người trong nhóm ăn mặc như phóng viên và hào hứng tuyên truyền bằng những ngôn từ hết sức vui nhộn về nước uống có bổ sung vitamin.
Điều này lý giải tại sao nước uống có bổ sung vitamin vượt qua một trong những nghịch lý lớn nhất trong ngành nước giải khát – trước hết là bằng cách tạo ra một sản phẩm có cơ sở khoa học mang lại lợi ích cho sức khỏe, đồng thời có hương vị thơm ngon, và sau đó bao bì đóng gói bắt mắt (nó mang lại tính thẩm mỹ cho nhãn hiệu, và được nhiều chuyên gia xem là giải pháp tinh tế nhất đáp ứng nhu cầu của người tiêu dùng hiện đại đối với những loại nước có lợi cho sức khỏe).
Nước uống có vitamin rất hợp với mọi người vì về bản chất, nó phù hợp với một phong cách sống khỏe mạnh hơn, có mục đích hơn mà ai cũng mong muốn. Thêm vào đó, nó làm cho bạn bật cười mà không phải tốn thêm một đồng nào.
Tôi khởi nghiệp khi còn là một sinh viên ngành sinh học nước, sau là ngành nước giải khát, và cuối cùng là thiết lập nhãn hiệu cho riêng mình. Hiện tại tôi là nhà đào tạo. Tôi đã đào tạo hơn 450 nhân viên trên toàn quốc về phong cách làm việc nhiệt thành và tập trung trong khi vẫn luôn duy trì sự vui vẻ. Tôi hy vọng có thể theo chân những doanh nhân đi trước – những người luôn muốn định nghĩa lại khái niệm “sản phẩm ” và đã đạt được những thành tích rất có ý nghĩa trong môi trường cạnh tranh khắc nghiệt.
Chẳng hạn, không phải Maxwell House mà chính là Howard Schultz của Starbucks mới làm cho cà phê mang tính trải nghiệm. Không phải IBM mà chính là Steve Jobs, CEO của hãng Apple mới làm cho máy tính trở nên dễ sử dụng hơn. Và cũng không phải là British Airways mà chính là Richard Branson của Công ty Virgin mới làm cho việc bay bổng trở nên thú vị.
Ngay cả trong một ngành đã phát triển vượt bậc như ngành nước giải khát, chỉ với việc tập trung vào những người tiêu dùng như bản thân tôi, tôi đã tạo ra được một sản phẩm đột phá và đã định nghĩa lại khái niệm “nước đóng chai”. Và, bằng cách bổ sung một thành phần bí mật của riêng tôi - sự vui nhộn - nước giải khát có bổ sung vita-min đã chiếm được một thị trường rộng lớn.”