Kent Kresa là CEO của Tập đoàn Northrup Grumman. Một cách ngắn gọn, ông đúc kết các bí quyết lãnh đạo sau đây:
- Việc quản lý và các quy trình đều có thể học hỏi được, nhưng tài lãnh đạo có lẽ là không.
- Hãy làm việc vì những người làm việc cho bạn.
- Đừng điều hành tổ chức của bạn. Hãy lãnh đạo những người đi theo bạn và để họ điều hành nó.
- Hãy để dành năng lực của mình cho những quyết định lớn. Phần lớn việc điều hành tổ chức nên được cấp dưới trực tiếp thực hiện.
- Hãy ủy quyền và giúp nhân viên của bạn tự phát triển để trở thành những người giỏi ra quyết định.
- Đừng bao giờ làm bẽ mặt các đối thủ hay các tổ chức khác mà bạn đã mua lại.